CORRECTIF: les paramètres réseau Xbox One bloquent le chat de groupe

  • La fonction de discussion en groupe de la console Xbox One est un excellent moyen par lequel les utilisateurs peuvent interagir les uns avec les autres à l'intérieur et à l'extérieur de leurs sessions de jeu préférées.
  • Des paramètres réseau incorrects peuvent entraîner des problèmes avec la fonctionnalité de discussion de groupe de la Xbox One, et ce guide examinera certaines étapes de dépannage efficaces pour résoudre ce problème.
  • Cet article n'est que l'un des nombreux articles que nous avons inclus dans notre hub dédié aux problèmes Xbox One, alors assurez-vous de le sauvegarder pour plus tard, car vous ne savez jamais quand il sera utile.
  • Pour d'autres articles intéressants sur cette incroyable console de jeu, consultez notre page Xbox.
réparer le chat de groupe bloqué sur Xbox One

En jouant à des jeux multijoueurs en ligne, de nombreux utilisateurs ont tendance à utiliser le chat de groupe pour communiquer. C'est une fonctionnalité intéressante qui vous permet de communiquer facilement avec vos amis dans le jeu, mais des problèmes avec cette fonctionnalité peuvent parfois survenir.

Les utilisateurs ont signalé que les paramètres réseau bloquaient le message d'erreur du chat de groupe sur leur Xbox One, et aujourd'hui, nous allons vous montrer comment résoudre ce problème.


Comment corriger les paramètres réseau qui bloquent le chat de groupe?

1. Vérifiez si votre NAT est défini sur Ouvrir

  1. Accédez à Paramètres> Tous les paramètres .
  2. Choisissez Réseau> Paramètres réseau .
  3. Recherchez l'option de type NAT.

Afin de résoudre le problème avec le chat de groupe et les paramètres réseau, vous devez vous assurer que votre type de NAT est défini sur Ouvert. Il existe trois types de NAT disponibles: Strict, Modéré et Ouvert, et pour profiter du multijoueur en ligne, vous devrez définir le type de NAT sur Ouvert.

En fait, si vous souhaitez utiliser le chat en groupe, il est recommandé que vous et votre ami définissiez votre type de NAT sur Ouvrir. Si votre type de NAT est défini sur Modéré ou Strict, vous devrez le définir sur Ouvert. Vous pouvez le faire en transférant les ports, en utilisant DMZ ou UPnP.

Nous avons expliqué ce que fait chacune de ces fonctionnalités dans Votre réseau est derrière un article NAT restreint au port, alors assurez-vous de le vérifier. Étant donné que la redirection de port, DMZ et UPnP sont des fonctionnalités avancées, assurez-vous de consulter le manuel d'instructions de votre routeur pour obtenir des instructions détaillées.


Les paramètres réseau peuvent être configurés via un VPN fiable. Nous vous recommandons fortement d'installer CyberGhost VPN et d'établir une connexion sécurisée avec celui-ci. Il vous permettra d'avoir de superbes sessions de jeu et vous protégera des différentes erreurs liées à la sécurité. Il vous permettra également d'accéder à des serveurs de pays où certaines fonctionnalités sont moins chères ou gratuites.

Téléchargez maintenant  Cyberghost (actuellement 77% de réduction)  et éliminez ces erreurs ennuyeuses en jouant à vos jeux préférés.


2. Activez le mode d'économie d'énergie

  1. Appuyez sur le bouton Menu de votre manette Xbox One (apprenez tout sur votre manette dans ce guide complet).
  2. Accédez à Paramètres> Alimentation et démarrage .
  3. Dans la section Options d'alimentation, sélectionnez le mode d'alimentation et appuyez sur le bouton A du contrôleur.
  4. Maintenant, choisissez l' option d' économie d'énergie .

Selon les utilisateurs, vous pouvez corriger les paramètres réseau bloquant l'  erreur de discussion de groupe simplement en activant l'option d'économie d'énergie. Par défaut, votre Xbox One utilise l'option d'activation instantanée qui met votre Xbox One en mode veille.

C'est génial si vous souhaitez allumer rapidement votre Xbox One, mais certains problèmes avec cette fonctionnalité peuvent survenir de temps en temps. Il semble que cette fonctionnalité puisse causer des problèmes avec votre NAT, mais vous devriez pouvoir résoudre le problème simplement en activant le mode d'économie d'énergie.

En activant l'économie d'énergie, votre Xbox One s'éteindra complètement et n'utilisera presque pas d'énergie électrique lorsqu'elle est éteinte. Gardez à l'esprit que votre Xbox One s'allumera un peu plus lentement qu'auparavant en utilisant cette fonctionnalité, mais le problème avec le chat de groupe doit être résolu.


Vous pouvez jouer à vos jeux multijoueurs préférés sur PC avec ces émulateurs parfaits!


3. Éteignez votre console et débranchez le câble d'alimentation

  1. Appuyez sur le bouton d'alimentation de votre Xbox One et maintenez-le enfoncé pour l'éteindre.
  2. Une fois votre Xbox One éteinte, débranchez le câble d'alimentation.
  3. Gardez le câble débranché pendant une minute ou deux.
  4. Connectez le câble d'alimentation à votre console et appuyez sur le bouton d'alimentation.

Votre Xbox One stocke toutes sortes de fichiers temporaires dans son cache, et parfois ces fichiers peuvent être corrompus et provoquer cette erreur et bien d'autres.

Pour résoudre ce problème, vous devez éteindre votre Xbox One et débrancher le câble d'alimentation. Une fois votre console allumée, le cache sera effacé et l'erreur avec le chat de groupe devrait être résolue.


4. Modifiez vos paramètres de confidentialité et effacez le stockage persistant

  1. Sélectionnez Afficher les détails et personnaliser .
  2. Vous devriez voir plusieurs colonnes disponibles. Assurez-vous que chaque colonne est définie sur Tout le monde ou Autoriser .

Vos paramètres de confidentialité peuvent parfois interférer avec votre connexion réseau et faire en sorte que les paramètres réseau bloquent le message d'erreur de discussion de groupe sur votre Xbox One.

Après cela, vous devrez effacer le stockage persistant. Le stockage persistant contient les fichiers liés à vos disques Blu-ray. Ces disques peuvent poser certains problèmes qui sont discutés et résolus dans un autre guide.

Ici, étant donné que ces fichiers peuvent causer des problèmes, vous devrez les supprimer en suivant ces étapes:

  1. Ouvrez Paramètres et accédez à Disque et Blu-ray .
  2. Sélectionnez Blu-ray .
  3. Sélectionnez Stockage persistant et choisissez Effacer le stockage persistant . Vous devrez peut-être répéter cette étape plusieurs fois pour supprimer complètement le stockage persistant.

5. Essayez de redémarrer votre modem

  1. Appuyez sur le bouton d'alimentation de votre modem pour l'éteindre.
  2. Lorsque votre modem s'éteint, attendez au moins 30 secondes.
  3. Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour allumer votre modem.
  4. Attendez que votre modem s'allume et vérifiez si le problème est résolu.

Étant donné que la configuration du réseau peut provoquer l'apparition de ce message d'erreur, vous pourrez peut-être le résoudre en redémarrant votre modem. Si vous utilisez un routeur sans fil avec votre modem, assurez-vous de redémarrer les deux appareils en suivant les étapes ci-dessus.


Pour contourner ce problème, vous pouvez utiliser votre PC comme routeur sans fil. Devenez un expert en la matière avec ce guide!


6. Ajoutez votre ami à votre liste autorisée

Selon certains utilisateurs, vous pouvez résoudre ce problème simplement en ajoutant votre ami à votre liste autorisée.

Pour ce faire, vous devez sélectionner son cercle, le noter à 100%, saisir son nom et sélectionner Appliquer . Après cela, le problème devrait être complètement résolu.


7. Fermez l'application de chat de groupe et redémarrez-la

Les utilisateurs ont signalé que vous pouvez résoudre ce problème simplement en fermant l'application de discussion de groupe et en la redémarrant. Après le redémarrage de l'application de discussion de groupe, reconnectez-vous et invitez tous les participants.

Ce n'est pas la meilleure solution, mais c'est une solution de contournement décente, alors assurez-vous de l'essayer.


8. Modifiez les paramètres MTU de votre routeur

Pour corriger  les paramètres réseau bloquent le message d'erreur du chat de groupe , vous devrez peut-être modifier les paramètres de votre routeur.

Connectez-vous simplement à la page de configuration de votre routeur et recherchez les paramètres MTU. Définissez la valeur MTU autour de 1458 et enregistrez les modifications. Après cela, vérifiez si le problème est résolu.

Si vous ne parvenez pas à mettre en œuvre une solution réussie, nous vous recommandons de réfléchir sérieusement à l'achat d'un nouveau routeur.

Vous pouvez en trouver beaucoup sur Internet et nous vous suggérons de vérifier ses fonctionnalités avant de l'acheter. Pour vous éviter les ennuis, nous vous soutenons avec cette nouvelle liste de routeurs qui fonctionneront bien avec vos appareils.


FAQ: en savoir plus sur les problèmes de chat fréquents sur Xbox One

  • Quelle est la cause la plus fréquente des discussions de groupe bloquées sur Xbox One?
La raison la plus courante pour laquelle votre fonction de chat peut être bloquée est à cause d'un mauvais NAT (Network Address Translation), mais vous pouvez facilement résoudre ce problème en accédant aux paramètres réseau de la console.
  • Comment puis-je résoudre les problèmes de chat vocal sur Xbox?

Si vous devez résoudre des problèmes de chat vocal avec des jeux Xbox en ligne multijoueurs, consultez cet article de dépannage.

  • Des problèmes matériels peuvent-ils causer des problèmes de chat sur la console Xbox One?

Des paramètres de routeur incorrects peuvent entraîner des problèmes avec les paramètres réseau de la console Xbox One. Pour plus d'informations sur les incompatibilités Xbox et routeur, consultez cet article détaillé.


Les paramètres réseau bloquent le message d'erreur de chat de groupe peut entraîner des problèmes de communication sur Xbox One, mais nous espérons que vous avez réussi à résoudre ce problème après avoir utilisé l'une de nos solutions.

Note de l'éditeur: Cet article a été initialement publié en octobre 2018 et a depuis été remanié et mis à jour en avril 2020 pour plus de fraîcheur, d'exactitude et d'exhaustivité.