Résoudre les problèmes avec l'adaptateur sans fil ou le point d'accès sous Windows 10

  • Parfois, il est plus pratique d'accéder à Internet à l'aide de l'adaptateur sans fil.
  • Les problèmes avec l'adaptateur sans fil ou le point d'accès sont principalement dus à des pilotes problématiques.
  • Pour toute information sur les connexions sans fil, explorez notre section Réseau et Internet.
  • Notre hub Windows 10 couvre un monde d'informations allant des actualités aux conseils et guides sur le système d'exploitation.
réparer le point d'accès de l'adaptateur sans fil windows 10

De nombreux PC Windows 10 accèdent à Internet à l'aide de l'adaptateur sans fil. Néanmoins, les adaptateurs sans fil peuvent causer des problèmes, surtout si vous ne les configurez pas correctement.

Un problème signalé par les utilisateurs est le message d'erreur Problème avec l'adaptateur sans fil ou le point d' accès.Dans ce guide, nous vous montrerons comment le résoudre.

Ce problème apparaît principalement sur certains modèles d'ordinateurs portables. Ce n'est pas du tout surprenant, car les ordinateurs portables utilisent principalement des réseaux sans fil après tout.

En outre, ce sont les marques d'ordinateurs portables les plus sujettes à ce problème ( bien que cela puisse se produire sur pratiquement n'importe quel ordinateur portable ): HP, Dell, Toshiba, Asus, Lenovo, Acer.

Comment puis-je résoudre les problèmes liés à l'adaptateur sans fil?

  1. Mettez à jour les pilotes sans fil
  2. Passer à la connexion filaire
  3. Supprimer l'antivirus
  4. Supprimer votre profil sans fil
  5. Vérifiez si votre mot de passe est correct
  6. Utilisez certaines solutions d'invite de commandes
  7. Vérifiez si votre adaptateur sans fil est désactivé
  8. Changez le nom et le mot de passe de votre connexion WiFi
  9. Réinitialisez votre routeur
  10. Rechercher les mises à jour Windows

Nous avons déjà beaucoup écrit sur les problèmes d'adaptateur sans fil. Ajoutez cette page à vos favoris au cas où vous en auriez besoin plus tard.


1. Mettez à jour les pilotes sans fil La recherche et le téléchargement manuels des pilotes peuvent être un processus long, risqué et fastidieux. Par conséquent, vous voudrez peut-être utiliser DriverFix , un outil génial qui télécharge et installe automatiquement les pilotes nécessaires.

Après plusieurs tests, notre équipe a conclu qu'il s'agissait de la solution la mieux automatisée et la plus simple.

Il est également extrêmement facile à utiliser, mais vous pouvez en juger vous-même. Commencez par télécharger et installer DriverFix , puis démarrez simplement le programme.

Le logiciel n'a besoin d'aucune commande car il lancera l'analyse automatique de votre système, à la recherche de pilotes manquants ou problématiques.

Après ce court processus, vous recevrez une liste des pilotes recommandés à installer.

DriverFix met automatiquement à jour les pilotesIl ne reste plus qu'à les installer séparément ou dans leur ensemble, en cochant la  case Sélectionner tout sous le Centre de mises à jour.

Bien sûr, il est plus facile de les installer tous ensemble mais si vous avez des raisons de ne pas le faire, vous pouvez toujours en choisir un ou plusieurs en cochant la case correspondante à gauche de leurs noms.

Les boutons d'installation se trouvent sur leur côté droit, après la colonne Info.

DriverFix

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Votre connexion Internet devrait fonctionner correctement après la mise à jour de vos pilotes réseau à l'aide de DriverFix. Tout est rapide et automatique! Essai gratuit Visiter le site Web

Installez les pilotes manuellement

Nous avons commencé par une méthode simple et confortable, mais vous pouvez également installer les pilotes à l'ancienne, en utilisant le Gestionnaire de périphériques .

Ouvrez le Gestionnaire de périphériques, recherchez votre carte réseau, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Mettre à jour le pilote . Ensuite, cliquez sur Rechercher automatiquement les pilotes et voyez si le système en trouve un nouveau.

Il est également possible de visiter le site Web du fabricant de votre adaptateur réseau, de localiser votre appareil et de télécharger les derniers pilotes correspondants.

Vous pouvez également essayer d'installer les pilotes à l'aide du CD fourni avec votre adaptateur sans fil. L'installation de pilotes à partir d'un CD est une excellente solution si vous ne disposez pas d'une connexion Internet.

Cependant, gardez à l'esprit que ces pilotes ne sont probablement pas les derniers.


2. Passer à une connexion filaire

L'utilisation d'une connexion filaire sur un ordinateur portable tue vraiment l'ambiance. Pourtant, si vous ne parvenez pas à vous connecter à un réseau WiFi, vous n'avez vraiment pas le choix, du moins jusqu'à ce que le problème soit résolu.

Alors, connectez votre ordinateur portable à votre routeur avec le câble LAN. Si la connexion WiFi est le seul problème, vous devez vous connecter à Internet sans aucun problème.

De plus, comme certaines solutions à venir nécessitent une connexion Internet, nous vous conseillons de garder ce câble LAN à vos côtés, jusqu'à ce que nous trouvions une solution appropriée.

Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à Internet, même si vous utilisez la connexion filaire, il y a un problème avec votre routeur. Dans ce cas, nous vous recommandons de consulter cet article.


3. Supprimez votre logiciel antivirus

Les logiciels antivirus sont importants pour votre sécurité en ligne. Malheureusement, certains programmes antivirus peuvent interférer avec votre connexion sans fil et provoquer un problème avec l'adaptateur sans fil ou une erreur de point d'accès .

Pour résoudre ce problème, vous devez temporairement désactiver ou supprimer tous les outils antivirus tiers de votre PC. Les utilisateurs ont signalé que McAfee était à l'origine de ce problème.

Si c'était la cause, nous vous recommandons vivement de passer à une solution antivirus meilleure et plus fiable comme Bitdefender Antivirus Plus .

C'est une solution primée et les produits Bitdefender sont installés sur plus de 500 millions de systèmes à travers le monde, vous savez donc que vous avez affaire à un produit professionnel et digne de confiance.

Bitdefender Antivirus Plus comprend également une solution VPN dédiée et un navigateur de paiement sécurisé qui amène toutes vos transactions en ligne dans la zone de sécurité.

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Les logiciels malveillants, divers scripts et bots peuvent causer de nombreux problèmes de réseau . Vous pouvez vous sécuriser en installant Cyberghost  (77% de vente flash) , leader sur le marché des VPN. Il protège votre PC contre les attaques lors de la navigation, masque votre adresse IP et bloque tout accès indésirable.


4. Supprimez votre profil sans fil

  1. Tapez cmd dans Windows Search et cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur pour ouvrir l'invite de commande .

  2. Entrez la commande suivante et appuyez sur Entrée ( remplacez WirelessProfileName par le nom réel de votre connexion sans fil ):netsh wlan delete profile name="WirelessProfileName"problème-adaptateur-sans-fil-point-d'accès-netsh
  3. Reconnectez et reconfigurez le réseau afin de résoudre les problèmes d'adaptateur sans fil.

Le réseau WiFi ne s'affiche pas sur votre ordinateur portable? Résolvez le problème avec ce guide expert


5. Vérifiez si votre mot de passe est correct

Vous devez toujours protéger votre réseau Wi-Fi avec un mot de passe. Parfois, vous pouvez accidentellement entrer un mot de passe incorrect en essayant de vous connecter au réseau sans fil.

Pour résoudre ce problème, déconnectez-vous de votre réseau et reconnectez-vous, mais assurez-vous que votre mot de passe est correct.

Les utilisateurs ont signalé que dans de rares cas, votre clavier peut entrer des caractères différents, en particulier si vous utilisez différentes langues de saisie sur votre PC. Par conséquent, assurez-vous de vérifier votre mot de passe.

En outre, vous pouvez utiliser un gestionnaire de mots de passe de cette liste pour mémoriser tous vos mots de passe.


6. Utilisez l'invite de commande

  1. Démarrez l'invite de commande en tant qu'administrateur.
  2. Entrez les lignes suivantes:
    • réinitialisation netsh winsock
    • netsh int ip reset
    • ipconfig / release
    • ipconfig / renouveler
    • ipconfig / flushdns

7. Vérifiez si votre adaptateur sans fil est désactivé

  1. Appuyez sur la touche Windows + X et sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans la liste des options.

    problème-périphérique-de-point-d'accès-adaptateur-sans fil

  2. Localisez votre adaptateur sans fil et double-cliquez dessus pour ouvrir ses propriétés.
  3. Accédez à l' onglet Pilote et recherchez le bouton Activer . Si vous ne voyez pas le bouton Activer , cela signifie que votre appareil est activé et fonctionne.

    problème-Wireless-Adapter-Access-Point-Enable


8. Modifiez le nom et le mot de passe de votre connexion Wi-Fi

Selon les utilisateurs, vous pouvez résoudre ce problème simplement en modifiant le nom et le mot de passe de votre réseau sans fil.

C'est une procédure assez simple. Si vous ne savez pas comment faire, consultez le manuel d'instructions de votre routeur pour plus de détails.


9. Réinitialisez votre routeur

Cette erreur peut être causée par une mauvaise configuration du routeur. Selon les utilisateurs, vous pouvez résoudre ce problème en réinitialisant votre routeur.

Pour ce faire, appuyez simplement sur le bouton de réinitialisation de votre routeur ou ouvrez les paramètres du routeur et sélectionnez l'option de réinitialisation.

Avant de réinitialiser votre routeur, vous souhaiterez peut-être enregistrer et exporter votre configuration afin de ne pas avoir à la saisir manuellement.

Pour plus d'informations sur la réinitialisation de votre routeur ou sur l'exportation de la configuration de votre routeur, assurez-vous de consulter le manuel de votre routeur.


Vous ne savez pas comment configurer votre routeur? Nous avons une liste des meilleurs logiciels pour cela


10. Recherchez les mises à jour Windows

Microsoft s'associe à de nombreux fabricants de matériel. Par conséquent, il y a une chance légitime que vous obteniez la mise à jour de votre adaptateur sans fil via Windows Update.

Alors, connectez ce câble LAN et vérifiez les mises à jour. Au cas où il y aurait une nouvelle mise à jour pour votre routeur, le système l'installera automatiquement


Autres erreurs réseau courantes sur Windows 10

Ce n'est pas de loin le seul problème de Windows 10 en matière de connectivité Internet. Vous en avez peut-être rencontré d'autres similaires, et nous avons des solutions pour plusieurs d'entre elles:

  • Problèmes de carte graphique sans fil Microsoft dans Windows 10
  • Problèmes d'adaptateur sans fil Netgear
  • Problèmes de connexion de la carte graphique sans fil après la mise à jour de Windows 10 v1709
  • Problèmes de portée Wi-Fi (causés par l'adaptateur sans fil) dans Windows 10

Remarque: ces solutions ne sont pas uniquement destinées aux PC Windows 10. Vous pouvez les essayer pour Windows 8 et 8.1.

Faites-nous savoir dans la section commentaire lequel a fonctionné pour vous. Nous serons heureux de les recommander en premier lieu.

Note de l'éditeur: Cet article a été initialement publié en avril 2019 et a depuis été remanié et mis à jour en septembre 2020 pour plus de fraîcheur, d'exactitude et d'exhaustivité.