CORRECTIF: Outlook est resté bloqué lors du chargement du profil

  • Outlook est l'un des services de messagerie les plus populaires au monde avec des millions d'utilisateurs actifs.
  • Si vous comptez sur la suite Office pour effectuer vos tâches de travail, utiliser Outlook comme outil de messagerie principal est un must. Votre productivité est garantie grâce à l'intégration transparente Outlook-Office.
  • Mais même Outlook peut cesser de fonctionner de temps en temps. Si vous ne pouvez pas accéder à votre boîte de réception car Outlook est resté bloqué sur l'écran du profil de chargement, ce guide vous aidera à résoudre ce problème en un rien de temps
  • Ce guide fait partie de notre plus grand centre de dépannage Outlook. N'hésitez pas à le visiter pour obtenir d'autres conseils et astuces utiles sur la façon de tirer le meilleur parti de votre expérience Outlook.
Fix Outlook est bloqué lors du chargement du profil

Outlook est l'une des applications de messagerie les plus anciennes du marché avec plus de 500 millions d'utilisateurs actifs. Et, malgré sa multifonctionnalité et sa pléthore de fonctionnalités diverses, il a toujours ses défauts.

Un problème courant qui a attiré beaucoup d'attention est qu'Outlook est soudainement bloqué sur l'écran du profil de chargement dans Windows 10.

Plusieurs utilisateurs affirment qu'ils ne peuvent pas dépasser l'écran de chargement initial. Nous pouvons convenir qu'il s'agit d'une erreur critique qui rend l'application complètement inutilisable. En raison de la gravité de l'erreur, nous avons énuméré les solutions possibles ci-dessous.

Si vous rencontrez des difficultés avec le gel d'Outlook, assurez-vous de consulter la liste ci-dessous.

Que faire si Outlook se bloque le profil de chargement

Solution 1 - Désactiver temporairement la connexion

Certains utilisateurs prudents ont remarqué que ce comportement inhabituel d'Outlook est en quelque sorte lié à leur réseau. À savoir, il semble qu'au démarrage, Outlook essayait de se connecter à un certain service en ligne mais n'a pas réussi. Cela conduit par conséquent à un blocage et l'application est incapable de passer au-delà de l'écran Profil de chargement.

Là où il s'agit d'un bogue ou de problèmes de corruption de fichiers dans les fichiers Outlook, personne ne le sait. Mais, dans tous les cas, la première étape de dépannage consiste à désactiver la connexion et à démarrer Outlook.

Alors, débranchez simplement le câble LAN ou déconnectez-vous du Wi-Fi et réessayez d'exécuter Outlook. Gardez à l'esprit qu'il s'agit simplement d'une solution de contournement et non d'une solution en soi. Afin de résoudre le problème pour de bon, vous devez vérifier les étapes ci-dessous.

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Solution 2 - Désactiver l'accélération matérielle

L'accélération matérielle est en effet utile et améliore l'expérience visuelle dans les applications Office, mais uniquement si vous disposez de la configuration appropriée. Au contraire, il peut dégrader les performances ou même provoquer des plantages et des blocages sur des appareils non pris en charge.

Si vous êtes coincé avec un ancien GPU intégré, l'accélération matérielle peut faire plus de mal que de bien. Et, dans le pire des cas, cela peut rendre Outlook complètement inutilisable et provoquer un arrêt de l'écran de chargement du profil.

Vous voudrez peut-être le désactiver temporairement et rechercher les modifications. Pour ce faire, vous devrez exécuter Outlook en mode sans échec.

Les instructions ci-dessous devraient vous guider tout au long de la procédure:

  1. Appuyez sur la touche Windows + R pour appeler la boîte de commande Exécuter .
  2. Dans la ligne de commande, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée:
    • Outlook / coffre-fort
  3. Une fois le programme démarré, ouvrez Fichier dans la barre de menus.
  4. Choisissez Options .
  5. Ouvrez Advanced .
  6. Sous Affichage , cochez la case Désactiver l'accélération graphique matérielle .Désactiver les perspectives d'accélération graphique matérielle
  7. Enregistrez les modifications et redémarrez Outlook.

Solution 3 - Installer les mises à jour Windows

Windows 10 concerne les mises à jour fréquentes. Ils peuvent parfois présenter une gêne, mais à long terme, ils fournissent aux utilisateurs les améliorations nécessaires en matière de sécurité et de performances. Étant donné qu'Office appartient à Microsoft, il reçoit ses mises à jour via la fonctionnalité Windows Update.

Dans cet esprit, il est probable que certaines des mises à jour disponibles ou à venir tendent à des problèmes Outlook. Y compris le problème de chargement de profil que nous abordons dans ce guide.

Il est donc conseillé de vérifier et d'installer les dernières mises à jour de Windows avant de pouvoir passer à des étapes supplémentaires. Comme vous le savez probablement, les mises à jour de Windows 10 s'installeront automatiquement après les heures de travail.

Mais cela ne vous coûtera pas de vérifier les mises à jour par vous-même. Pour ce faire, suivez les instructions ci-dessous:

  1. Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir l' application Paramètres .
  2. Sélectionnez Mise à jour et sécurité .
  3. Cliquez sur Rechercher les mises à jour .Rechercher des mises à jour
  4. Installez les mises à jour disponibles.mises à jour de Windows 10

En outre, vous pouvez installer les mises à jour manuellement. Les étapes ci-dessous vous expliqueront comment:

  1. Accédez au catalogue Microsoft Update qui se trouve sur ce lien.
  2. Dans la barre de recherche, tapez Outlook .
  3. Parcourez la liste et recherchez la dernière mise à jour . Assurez-vous de choisir la version appropriée avec l'architecture système appropriée (32 bits ou 64 bits).
  4. Téléchargez la mise à jour et installez-la .
  5. Redémarrez votre PC.

Cela devrait vous soulager des problèmes avec l'écran de chargement du profil.

Solution 4 - Exécuter en tant qu'administrateur et modifier le mode de compatibilité

L'optimisation est sans doute le plus gros problème pour les applications tierces dans Windows 10. La suite Microsoft Office est quelque peu couverte par les mises à niveau fournies via Windows Update, mais parfois, cela ne suffit pas.

Si vous avez une version plus ancienne d'Outlook de Microsoft, il est possible que ses performances soient inférieures à Windows 10.

Heureusement, vous pouvez forcer le système à s'ajuster à Outlook avec le mode de compatibilité. De plus, il est recommandé d'exécuter Outlook en tant qu'administrateur et de rechercher des améliorations. Cela devrait vous aider à surmonter l'arrêt de l'écran de profil.

Suivez les instructions ci-dessous pour modifier les fonctionnalités de compatibilité d'Outlook:

  1. Cliquez avec le bouton droit sur le raccourci Outlook et ouvrez Propriétés .
  2. Ouvrez l' onglet Compatibilité .
  3. Cochez la  case Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour .Exécuter Outlook en mode de compatibilité
  4. Sélectionnez Windows 7 dans la liste déroulante.
  5. Maintenant, cochez la  case Exécuter ce programme en tant qu'administrateur .
  6. Cliquez sur OK et essayez à nouveau d'exécuter Outlook.

Cela devrait suffire à vous aider. En revanche, si le problème persiste, assurez-vous de continuer avec les étapes répertoriées.

Note de l'éditeur: cet article continue sur la page suivante avec des solutions supplémentaires pour résoudre ce problème Outlook. Si vous souhaitez en savoir plus sur Outlook, consultez notre collection de guides.