Une erreur s'est produite lors du traitement de votre demande [Corrigé]

  • Quel que soit le navigateur que vous choisissez, certaines erreurs sont courantes parmi eux.
  • Les erreurs de traitement des demandes peuvent être liées aux cookies ou au cache, à la connectivité Internet, etc. 
  • Vous pouvez trouver des articles similaires dans la section Corriger où nous résolvons les problèmes des navigateurs les plus courants pour Windows.
  • Améliorez votre navigateur préféré ou trouvez-en un nouveau qui offre plus de protection ou de vitesse en lisant nos guides à partir du hub de navigateurs Web.
Une erreur s'est produite lors du traitement de votre demande

L'Internet fait partie de notre vie quotidienne et la plupart d'entre nous l'utilisons quotidiennement.

Malheureusement, les utilisateurs de Windows 10 ont signalé certains problèmes en surfant sur Internet, et l'un des plus gros problèmes était:

Une erreur s'est produite lors du traitement de votre demande d' erreur.


Comment corriger les erreurs lors du traitement des demandes?

Table des matières:

  • Correctif - Une erreur s'est produite lors du traitement de votre demande
    1. Essayez un autre navigateur
    2. Supprimer le cache de votre navigateur
    3. Utilisez le fichier .exe du jeu
    4. Supprimer le certificat SSL
    5. Essayez de visiter une version non chiffrée du site Web
    6. Désactiver l'extension HTTPS Everywhere
  • Correction - Une erreur s'est produite lors du traitement de votre demande sur Facebook
    1. Déconnectez-vous et reconnectez-vous à votre compte
    2. Effacer les données de navigation de votre téléphone
  • Correctif - Une erreur s'est produite lors du traitement de votre demande de référence 97

Une erreur s'est produite lors du traitement de votre demande

1. Essayez un autre navigateur

Si votre navigateur Web actuel continue de vous donner du fil à retordre avec des messages d'erreur, nous vous recommandons d'en essayer un autre jusqu'à ce que vous résolviez le problème.

Opera est un outil qui obtient des notes élevées dans le département de la stabilité, grâce au moteur Chromium ultramoderne qu'il utilise, qu'il partage avec Google Chrome et Edge.

Il est léger et a la capacité d'être considérablement modifié, à la fois visuellement et fonctionnellement, via des extensions. Si cela ne suffit pas, alors peut-être que le VPN intégré et le bloqueur de publicités vous convaincront de donner une chance à ce navigateur.

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2. Supprimez le cache de votre navigateur

  1. Accédez au bouton Menu dans le coin supérieur droit et choisissez Paramètres dans le menu.

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  2. Lorsque l' onglet Paramètres s'ouvre, faites défiler jusqu'en bas et cliquez sur Afficher les paramètres avancés .

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  3. Cliquez sur le bouton Effacer les données de navigation .

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  4. Lorsque les données de navigation Effacer  menu ouvre, définissez l' Anéantissement les éléments suivants à partir de début du temps .
  5. Vérifiez les cookies et autres données de plug - ins, des images mises en cache et les fichiers, et des données d'applications hébergées .
  6. Cliquez sur le bouton Effacer les données de navigation .

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Les utilisateurs ont signalé cette erreur en essayant d'accéder à certains sites Web, et selon eux, la solution était de supprimer les cookies de navigation.

Après avoir vidé le cache, redémarrez votre navigateur et vérifiez si l'erreur est résolue.

Si le problème persiste, il peut y avoir un problème avec le site Web lui-même, et la seule chose que vous pouvez faire est de contacter l'administrateur du site Web.


Vous recherchez le meilleur outil pour vider votre cache? Voici nos meilleurs choix.


3. Utilisez le fichier .exe du jeu

Bien que cette erreur apparaisse sur certains sites Web, de nombreux jeux Steam utilisent un lanceur Web pour démarrer, il n'est donc pas rare de voir cette erreur en essayant de démarrer certains jeux sur Steam.

Par conséquent, si vous obtenez Une erreur s'est produite lors du traitement de votre demande d' erreur lors de la tentative de démarrage d'un jeu à l'aide du lanceur Web, vous voudrez peut-être essayer d'exécuter le jeu directement à partir de votre dossier Steam.

Les utilisateurs ont signalé qu'ils étaient en mesure de contourner ce problème simplement en utilisant le fichier .exe du jeu pour le démarrer directement.

Remarque : cette solution particulière vous aidera si vous rencontrez également le problème suivant:

  • Une erreur s'est produite lors du traitement de votre demande: Steam

4. Supprimer le certificat SSL

Cette erreur peut apparaître si votre certificat SSL a expiré et une façon de le corriger consiste à supprimer le certificat et à le recréer à nouveau.

Les utilisateurs ont signalé qu'après la suppression et la recréation du certificat de sécurité, le problème était complètement résolu, alors assurez-vous d'essayer cela.

Selon les utilisateurs, certains certificats ne dureront qu'un an, vous devrez donc les supprimer manuellement et les recréer.


5. Essayez de visiter une version non chiffrée du site Web

De nombreux sites Web utilisent le protocole HTTPS afin de crypter leur trafic et de protéger la confidentialité de leurs utilisateurs.

Malheureusement, certains sites Web peuvent avoir des problèmes avec le protocole HTTPS, vous pouvez donc utiliser le protocole HTTP non chiffré à la place.

Pour ce faire, regardez l'adresse de votre site Web, et si elle a https au début, changez-la simplement en http et appuyez sur Entrée .


6. Désactivez l'extension HTTPS Everywhere

Comme nous l'avons déjà mentionné, le protocole HTTPS crypte vos données et protège votre vie privée, mais tous les sites Web ne prennent pas en charge HTTPS.

Pour éviter cette limitation, de nombreux utilisateurs utilisent des extensions de navigateur tierces telles que HTTPS Everywhere.

Cette extension oblige les sites Web à utiliser le protocole HTTPS au lieu de HTTP, mais cela peut entraîner des problèmes.

Certains sites Web ne prennent pas en charge le protocole HTTPS, et en utilisant de force ce protocole, vous pouvez provoquer l'apparition d' une erreur lors du traitement de votre demande  .

L'un des moyens les plus simples de résoudre ce problème consiste à désactiver HTTPS Everywhere pour le site Web qui vous pose ce problème.

Vous pouvez également essayer de désactiver cette extension ou de la supprimer de votre navigateur.


Une erreur est survenue lors du traitement de votre demande Facebook

1. Déconnectez-vous et reconnectez-vous à votre compte

L'une des solutions les plus simples que vous pouvez essayer si vous obtenez Une erreur s'est produite lors du traitement de votre demande d' erreur sur Facebook consiste à vous déconnecter et à vous reconnecter après quelques secondes.

C'est une solution simple, et cela peut ne pas fonctionner pour tout le monde, mais vous pouvez toujours l'essayer.


Nous avons déjà beaucoup écrit sur les problèmes de Facebook. Marquer cette page.


2. Effacez les données de navigation de votre téléphone

Peu d'utilisateurs ont signalé qu'ils ne pouvaient pas lier leur compte Facebook à d'autres services tiers en raison de cette erreur, et un moyen de résoudre ce problème consiste à accéder à votre application Facebook Mobile et à rechercher l' option Effacer les données de navigation de votre téléphone .

Après avoir effacé les données de navigation, cette erreur devrait être corrigée et la liaison vers des applications tierces devrait fonctionner sans aucun problème.


Une erreur s'est produite lors du traitement de votre demande de référence 97

Attendez que l'administrateur du site Web corrige ce problème

Les utilisateurs ont signalé Une erreur s'est produite lors du traitement de votre demande d' erreur de référence 97 lors de l'utilisation du site Web de Steam, et selon eux, il semble que ce problème soit lié à Steam et non à leur ordinateur.

Si vous rencontrez cette erreur sur Steam ou sur tout autre site Web, vous devrez peut-être attendre quelques heures pour que l'administrateur du site Web corrige cette erreur.

Une erreur survenue lors du traitement de votre demande peut être problématique et vous empêcher d'accéder à vos sites Web favoris, mais nous espérons que vous avez réussi à résoudre ce problème en utilisant l'une de nos solutions.


FAQ: en savoir plus sur le traitement des erreurs de demande

  • Pourquoi est-ce que je continue de recevoir un message d'erreur sur Facebook?

Si vous avez envoyé beaucoup de messages sur une courte période de temps, Facebook peut temporairement bloquer la possibilité d'en envoyer davantage.

De plus, si vous utilisez un VPN gratuit, l'adresse IP peut être marquée comme ayant une activité suspecte. Dans ce cas, changez-le avec un service VPN recommandé.

  • Que se passe-t-il lorsque vous videz votre cache?

L'appareil gagne temporairement plus d'espace libre occupé par le cache. Certaines applications peuvent s'allumer plus lentement au démarrage. Et certaines erreurs pourraient également disparaître.

  • Pourquoi les sites Web refusent-ils de se connecter?

La plupart du temps, une erreur interne du serveur l'empêche de recevoir et d'établir une connexion correcte. Dans de rares cas, les options de configuration Internet locales peuvent en être la cause.


Note de l'éditeur : Cet article a été publié à l'origine en septembre 2016 et a depuis été complètement remanié et mis à jour en mai 2020 pour plus de fraîcheur, de précision et d'exhaustivité.