Correction: Windows 10 ne peut pas se connecter au routeur

Windows 10 ne peut pas se connecter au routeur

Si vous souhaitez apporter des modifications liées au réseau, par exemple changer votre mot de passe WiFi, vous devez vous connecter à votre routeur. Quelques utilisateurs ont signalé que Windows 10 ne pouvait pas se connecter à leur routeur, et si vous rencontrez le même problème, vous devriez essayer quelques-unes de nos solutions.

Windows 10 ne peut pas se connecter à mon routeur

Table des matières:

  1. Redémarrez votre routeur
  2. Mettez à jour vos pilotes réseau
  3. Réinstaller les pilotes réseau
  4. Vérifiez si vous utilisez la bonne adresse
  5. Essayez d'utiliser un autre navigateur Web
  6. Mettre à jour le micrologiciel du routeur
  7. Réinitialisez votre routeur
  8. Utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes matériels
  9. Utiliser l'invite de commande

Correction - Windows 10 ne peut pas se connecter au réseau WiFi

Solution 1 - Redémarrez votre routeur

Parfois, la solution la plus simple est la meilleure et, dans la plupart des cas, les problèmes de routeur peuvent être résolus en redémarrant votre routeur. Pour redémarrer votre routeur, appuyez sur le bouton d'alimentation pour éteindre votre routeur. Attendez 30 secondes et rallumez votre routeur. Si le problème persiste, passez à la solution suivante.

Solution 2 - Mettez à jour vos pilotes réseau

Si Windows 10 ne parvient pas à se connecter à votre routeur, assurez-vous que vous utilisez les derniers pilotes réseau. Pour mettre à jour vos pilotes réseau, visitez le site Web du fabricant de votre carte réseau, recherchez votre carte réseau et téléchargez les derniers pilotes correspondants. Si vous utilisez un adaptateur Ethernet intégré, visitez le site Web du fabricant de votre carte mère afin de télécharger les derniers pilotes.

Mettre à jour les pilotes automatiquement

Afin d'éviter d'endommager le PC en installant les mauvaises versions de pilote, nous vous suggérons fortement de le faire automatiquement en utilisant l'  outil Driver Updater de Tweakbit .

Cet outil est approuvé par Microsoft et Norton Antivirus et vous aidera à mettre à jour tous les pilotes obsolètes en toute sécurité. Après plusieurs tests, notre équipe a conclu qu'il s'agissait de la solution la mieux automatisée. Vous trouverez ci-dessous un guide rapide sur la façon de procéder.

    1. Téléchargez et installez  TweakBit Driver Updaterfenêtre de démarrage du programme de mise à jour du pilote
    2. Une fois installé, le programme commencera automatiquement à analyser votre PC à la recherche de pilotes obsolètes. Driver Updater vérifiera les versions de vos pilotes installés par rapport à sa base de données cloud des dernières versions et recommandera les mises à jour appropriées. Tout ce que vous avez à faire est d'attendre la fin de l'analyse.

      recherche de pilote de mise à jour pour les pilotes windows 10

    3. Une fois l'analyse terminée, vous obtenez un rapport sur tous les pilotes problématiques trouvés sur votre PC. Consultez la liste et voyez si vous souhaitez mettre à jour chaque pilote individuellement ou tous à la fois. Pour mettre à jour un pilote à la fois, cliquez sur le lien «Mettre à jour le pilote» à côté du nom du pilote. Ou cliquez simplement sur le bouton «Tout mettre à jour» en bas pour installer automatiquement toutes les mises à jour recommandées.Mise à jour automatique terminée

      Remarque:  certains pilotes doivent être installés en plusieurs étapes, vous devrez donc appuyer plusieurs fois sur le bouton «Mettre à jour» jusqu'à ce que tous ses composants soient installés.

Avertissement : certaines fonctionnalités de cet outil ne sont pas gratuites.

Solution 3 - Réinstaller les pilotes réseau

Parfois, il est préférable de résoudre les problèmes de réseau simplement en réinstallant les pilotes réseau. Pour réinstaller les pilotes réseau par défaut, vous devez procéder comme suit:

  1. Appuyez sur la touche Windows + X et choisissez Gestionnaire de périphériques dans le menu.

    Gestionnaire de périphériques

  2. Accédez à la section Cartes réseau et développez-la.
  3. Supprimez toutes les cartes réseau en cliquant avec le bouton droit sur la carte et en choisissant Désinstaller dans le menu.

    désinstaller le pilote

  4. Après avoir désinstallé tous les adaptateurs, redémarrez votre ordinateur.
  5. Lorsque votre ordinateur redémarre, Windows 10 installera automatiquement tous les pilotes manquants.

En outre, vous pouvez utiliser Windows Update pour mettre à jour les pilotes manquants. Pour ce faire, procédez comme suit:

  1. Appuyez sur la touche Windows + X et choisissez Gestionnaire de périphériques dans la liste.
  2. Lorsque le Gestionnaire de périphériques s'ouvre, accédez à la section Cartes réseau .
  3. Cliquez avec le bouton droit sur chaque carte réseau et choisissez Mettre à jour le logiciel du pilote .

    logiciel de mise à jour du pilote

  4. Ensuite, choisissez Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour .

    parcourir-mon-logiciel-pilote

  5. Suivez les instructions et téléchargez les derniers pilotes. N'oubliez pas de répéter ce processus pour toutes les cartes réseau installées.

Solution 4 - Vérifiez si vous utilisez la bonne adresse

Vous ne pourrez peut-être pas vous connecter à votre routeur si vous utilisez la mauvaise adresse IP. Pour vérifier l'adresse IP correcte, procédez comme suit:

  1. Appuyez sur la touche Windows + X et choisissez Invite de commandes dans le menu.
  2. Lorsque l'invite de commande s'ouvre, entrez ce qui suit et appuyez sur Entrée pour l'exécuter:
    • ipconfig / tout

      ipconfig

  3. Vous devriez voir une liste d'informations relatives à votre carte réseau.
  4. Localisez la passerelle par défaut et utilisez son adresse IP pour vous connecter à votre routeur. Dans notre exemple, l'adresse IP était 192.168.1.1 , mais elle peut être différente sur votre ordinateur, alors assurez-vous d'utiliser l'adresse que vous avez obtenue.
  5. Fermez l'invite de commande et entrez l'adresse que vous avez obtenue à l'étape précédente dans votre navigateur Web.

Solution 5 - Essayez d'utiliser un autre navigateur Web

Peu d'utilisateurs ont signalé qu'ils ne pouvaient pas se connecter au routeur dans Windows 10 lors de l'utilisation d'un navigateur spécifique. Si tel est le cas, nous vous invitons à essayer de vous connecter à votre routeur à partir d'un autre navigateur ou d'un autre appareil, tel que votre smartphone, tablette ou un autre ordinateur de votre réseau.

Solution 6 - Réinitialisez votre routeur

La plupart des routeurs sont livrés avec un bouton de réinitialisation qui les restaurera aux paramètres d'usine. Si vous ne pouvez pas accéder à votre routeur sous Windows 10, cela peut être dû à des paramètres modifiés du routeur et la seule solution est de le réinitialiser. Pour réinitialiser votre routeur, vous devez appuyer et maintenir le bouton de réinitialisation pendant quelques secondes, mais avant d'effectuer une réinitialisation, assurez-vous de vérifier le manuel de votre routeur.

Solution 7 - Mettre à jour le micrologiciel du routeur

Si le problème persiste, vous devrez peut-être mettre à jour le micrologiciel du routeur. Il s'agit d'une solution avancée, et si vous ne faites pas attention, vous pouvez endommager définitivement votre routeur. Avant de mettre à jour le micrologiciel de votre routeur, assurez-vous de bien vérifier le manuel d'instructions afin d'éviter tout dommage potentiel.

Solution 8 - Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes réseau

Si aucune des solutions précédentes n'a résolu le problème, nous allons essayer l'outil de dépannage intégré de Windows 10. Voici comment l'exécuter:

  1. Aller aux paramètres.
  2. Rendez-vous sur Mises à  jour et sécurité Dépanner. 
  3. Sélectionnez  Connexions Internet et accédez à Exécuter l'utilitaire de  résolution des problèmes. 
  4. Suivez les instructions à l'écran et laissez le processus se terminer.
  5. Redémarrez votre ordinateur.

Solution 9 - Utilisez l'invite de commande

Et enfin, la dernière chose que nous allons essayer est de réinitialiser winsock et de vider le DNS. Voici ce que vous devez faire:

  1. Démarrez  l'invite de commande en  tant qu'administrateur.
  2. Lorsque  l'invite de commande  démarre, entrez les lignes suivantes:
    • réinitialisation netsh winsock
    • netsh int ip reset
    • ipconfig / release
    • ipconfig / renouveler
    • ipconfig / flushdns

L'impossibilité d'accéder à votre routeur peut être un gros problème, en particulier parce que vous ne pouvez modifier aucun des paramètres du routeur. Si vous rencontrez des problèmes de connexion à votre routeur, n'hésitez pas à essayer certaines de nos solutions.

Note de l'éditeur: cet article a été publié à l'origine en juin 2017 et a depuis été complètement repensé et mis à jour pour plus de fraîcheur, de précision et d'exhaustivité.

HISTOIRES CONNEXES QUE VOUS DEVEZ CONSULTER:

  • Comment résoudre les problèmes avec les routeurs sans fil N dans Windows 10, 8.1
  • Correction: problème avec l'adaptateur sans fil ou le point d'accès sous Windows 10
  • Comment réparer une connexion WiFi lente sur votre ordinateur portable en 6 étapes faciles
  • Comment résoudre les problèmes de portée Wi-Fi sous Windows 10
  • Correction: la passerelle par défaut n'est pas disponible sur Windows 10