Impossible de transférer des photos de l'iPhone vers Windows 10 [FIX]

  • La sauvegarde de photos à partir de leur iPhone est quelque chose que de nombreux utilisateurs font fréquemment.
  • En tant que tel, le guide ci-dessous a été rédigé pour aider ceux qui rencontrent des problèmes lors du transfert.
  • Pour plus de guides sur ce sujet, consultez notre hub de partage de fichiers dédié.
  • Vous rencontrez des problèmes avec votre système d'exploitation? Ensuite, vous devriez peut-être également visiter notre page de correctifs Windows 10.
impossible de transférer des photos de l'iPhone vers un PC Windows 10

Windows 10 se porte très bien jusqu'à présent, mais certains utilisateurs ont signalé avoir des difficultés à transférer leurs photos de leurs iPhones vers Windows 10.

Apparemment, ils ne peuvent pas transférer de photos de l'iPhone vers Windows 10, peu importe ce qu'ils essaient. Si vous faites partie de ces utilisateurs, vous voudrez peut-être lire ces conseils ci-dessous.


Comment transférer des photos de l'iPhone vers Windows 10?

1. Vérifiez que le pilote USB iTunes Apple Mobile Device est installé

correction antivirus bloquant itunes

  1. Connectez votre iPhone à votre ordinateur. Si iTunes est en cours d'exécution, fermez-le.
  2. Appuyez sur la touche Windows + X pour ouvrir le menu Win + X. Sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans la liste.
  3. Trouvez le contrôleur Universal Serial Bus et appuyez sur plus pour développer la liste. Recherchez Pilote USB de périphérique mobile Apple dans la liste.
  4. Si le nom du pilote ne dispose pas d' une flèche vers le bas, !  ou ?  ou à côté, cela signifie qu'il a été installé avec succès et qu'il peut y avoir un conflit avec un logiciel tiers.
  5. S'il y a une flèche vers le bas, vous devrez peut-être activer le pilote, et s'il y en a ! ou ? , vous devrez peut-être réinstaller le pilote.
  6. Si le pilote USB du périphérique mobile Apple n'est pas disponible dans la liste, il se peut que vous ayez un problème avec votre port USB, alors essayez un autre port pendant au moins 30 secondes. Dans le pire des cas, votre appareil iOS peut ne pas être compatible avec les pilotes de chipset, et vous pouvez essayer de mettre à jour vos pilotes de chipset et de carte mère.

Mettre à jour les pilotes automatiquement

Dans le cas où cette méthode ne fonctionne pas ou si vous n'avez pas les compétences informatiques nécessaires pour mettre à jour / réparer les pilotes manuellement, nous vous suggérons fortement de le faire automatiquement en utilisant DriverFix.

Cet outil est approuvé par Microsoft et Norton Antivirus. Après plusieurs tests, notre équipe a conclu qu'il s'agissait de la solution la mieux automatisée. Vous trouverez ci-dessous un guide rapide sur la façon de procéder.

Mettre à jour les pilotes automatiquement

Le téléchargement manuel des pilotes est un processus qui comporte le risque d'installer le mauvais pilote, ce qui peut entraîner de graves dysfonctionnements.

Le moyen le plus sûr et le plus simple de mettre à jour les pilotes sur un ordinateur Windows consiste à utiliser un outil automatique tel que   DriverFix .

  1. Télécharger DriverFix
    • Il n'est pas nécessaire de l'installer
  2. Lancer le programme
  3. DriverFix procédera à l'analyse de votre PC pour les pilotes manquants ou obsolètes
  4. Choisissez de mettre à jour ou de réparer votre pilote USB
  5. Attendez pendant que DriverFix répare ou met à jour votre pilote
  6. Redémarrez votre PC
DriverFix

DriverFix

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2. Déverrouillez votre iPhone et définissez votre PC comme appareil de confiance

  1. Avant de transférer des fichiers vers Windows 10, assurez-vous de déverrouiller votre appareil iOS à l'aide de votre mot de passe, surtout si vous ne l'avez jamais synchronisé avec votre ordinateur auparavant.
  2. Assurez-vous que votre appareil iOS fait confiance à votre ordinateur avant de transférer vos fichiers.

3. Rechercher des mises à jour

  1. Mettez à jour votre logiciel de gestion de photos et iTunes.
  2. Mettez à jour votre iPhone.
  3. Vérifiez si une mise à jour est disponible pour votre version de Windows à l'aide de l'application Windows Update.

Alerte de guide épique! Tout ce que vous devez savoir sur la visualisation de photos iPhone sur Windows 10!


4. Essayez à nouveau d'importer des photos

  1. Créez une nouvelle photo à importer.
  2. Connectez votre iPhone à votre ordinateur.
  3. Ouvrez ce PC , trouvez votre iPhone sous les appareils portables , cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et appuyez sur Importer des images et des vidéos .

    Impossible d'afficher les photos de l'iPhone sur PC

  4. De plus, vous pouvez essayer de transférer vos photos à l'aide de l'application iTunes.

Recommandation de l'éditeur : si vous ne pouvez toujours pas effectuer le transfert après avoir suivi les étapes de cette solution, nous vous recommandons d'essayer un logiciel dédié.

IOTransfer 2 PRO  est l'un des logiciels les plus utilisés pour transférer des données entre iPhone et PC et il ne présente aucun problème de synchronisation. Téléchargez-le et laissez-le faire le travail.

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5. Vérifiez le câble USB

Assurez-vous que votre câble USB fonctionne et qu'il est exempt de poussière. De plus, vérifiez s'il y a des dommages.

Si vous utilisez un câble tiers, vous ne pourrez peut-être que charger votre appareil, mais ne transférer aucun fichier. Si vous avez un autre câble USB de rechange, vous pouvez également l'essayer.


Vous recherchez le meilleur câble USB universel? Ce guide vous aidera à décider lequel choisir.


6. Vérifiez si Apple Mobile Device Support est installé

Les appareils iOS nécessitent l'installation de Apple Mobile Device Support sur votre ordinateur et, pour vérifier si cette fonctionnalité est installée, procédez comme suit:

  1. Appuyez sur la touche Windows + S et tapez dans Panneau de configuration .
  2. Sélectionnez Panneau de configuration dans la liste.

    Impossible d'importer des photos depuis l'iPhone 5 Impossible de transférer des photos de l'iPhone vers Windows 10

  3. Lorsque le Panneau de configuration s'ouvre, recherchez et cliquez sur Programmes et fonctionnalités .

    Impossible d'afficher les photos de l'iPhone sur PC

  4. Consultez la liste de l' assistance pour les appareils mobiles Apple .

    Les photos iPhone ne s'affichent pas sur le PC ne peuvent pas transférer des photos de l'iPhone vers Windows 10

  5. Si Apple Mobile Device Support ne figure pas dans la liste des logiciels installés, vous devez supprimer iTunes, QuickTime, Apple Software Update, Apple Application Support, puis réinstaller iTunes.

7. Redémarrez le service Apple Mobile Device (AMDS)

Si votre appareil iOS n'est pas reconnu sous Windows, vous devrez peut-être redémarrer Apple Mobile Device Service, et voici comment procéder:

  1. Fermez iTunes et déconnectez tous les appareils iOS que vous avez connectés.
  2. Ouvrez la fenêtre Exécuter en appuyant sur la touche + R de Windows .
  3. Dans le champ de saisie, saisissez services.msc et cliquez sur OK .

    Les photos iPhone ne s'affichent pas sur le PC ne peuvent pas transférer des photos de l'iPhone vers Windows 10

  4. La fenêtre des services devrait s'ouvrir.
    • Dans la liste de gauche, recherchez Apple Mobile Device Service , cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Propriétés dans le menu.

      Impossible de transférer les photos de l'iPhone 6 vers le PC

  5. Dans la fenêtre Propriétés , recherchez Type de démarrage et choisissez Automatique dans la liste déroulante.
    • Cliquez sur le bouton Arrêter ci-dessous pour arrêter le service.

      Impossible de transférer des photos de l'iPhone avec Bluetooth

  6. Une fois le service arrêté, cliquez sur Démarrer pour le redémarrer.
    • Cliquez sur OK et redémarrez votre ordinateur.

      Impossible d'importer des photos L'iPhone 3gs vers l'ordinateur ne peut pas transférer des photos de l'iPhone vers Windows 10

  7. Ouvrez iTunes et connectez votre appareil iOS.


8. Essayez de transférer des photos de l'iPhone sur un autre PC Windows 10

Si tout le reste échoue, vous pouvez essayer de connecter votre iPhone à un autre PC pour voir s'il y a une différence.

Si le problème persiste, cela signifie que quelque chose ne va pas avec votre iPhone et vous devrez peut-être contacter un professionnel pour résoudre ce problème.

En connectant votre iPhone à un autre PC, vous pouvez facilement diagnostiquer si le problème est lié à votre ordinateur, à l'incompatibilité du pilote ou s'il y a un problème avec votre iPhone.


9. Utilisez iCloud

iCloud ne télécharge pas depuis Mac

Si vous ne pouvez pas importer de photos depuis l'iPhone sous Windows 10, vous pouvez essayer d'utiliser iCloud. Après avoir téléchargé iCloud, accédez simplement à iCloud pour les photos et vous devriez voir trois répertoires disponibles.

L'un de ces répertoires doit contenir vos images et en y accédant, vous pourrez les transférer sur votre PC. Plusieurs utilisateurs d'iPhone 6 ont signalé que cette solution fonctionnait pour eux, alors assurez-vous de l'essayer.


Vous ne pouvez pas installer iCloud sur Windows 10? Résolvez le problème comme un vrai technicien en lisant notre guide!


Nous vous recommandons de télécharger iMobie AnyTrans et d'essayer de transférer les photos à travers.

Ce logiciel vous aide non seulement à synchroniser les photos de votre iPhone avec votre PC, mais il vous permet également de garder en sécurité vos bibliothèques de musique / images / vidéos en cas de perte ou d'endommagement d'un appareil.

De plus, vous serez surpris de voir comment n'importe quel format vidéo est décodé par ce logiciel.

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10. Réinitialisez l'emplacement et les paramètres de confidentialité de votre iPhone

Selon les utilisateurs, si vous ne pouvez pas importer de photos de l'iPhone vers Windows 10, vous pourrez peut-être résoudre le problème simplement en réinitialisant votre emplacement et vos paramètres de confidentialité.

Pour ce faire, vous devez procéder comme suit:

  1. Sur iPhone, accédez à Paramètres> Général .
  2. Naviguez maintenant vers Réinitialiser> Réinitialiser l'emplacement et la confidentialité .
  3. Connectez maintenant votre iPhone au PC.
  4. Sélectionnez l' option Trust sur votre téléphone.
  5. Ouvrez iTunes et assurez-vous de cocher également l' option Trust .

Après cela, le problème devrait être résolu et vous pourrez transférer des images sans aucun problème. Cette solution fonctionne pour l'iPhone 6, mais vous pouvez également l'utiliser avec d'autres versions d'iPhone.


11. Connectez l'iPhone via un autre port USB sur un PC Windows 10

Si vous ne pouvez pas transférer de photos de l'iPhone vers Windows 10, le problème vient peut-être de votre port USB. Plusieurs utilisateurs d'iPhone 5S ont signalé qu'ils n'étaient pas en mesure de transférer des photos en utilisant le port USB 3.0 sur leur PC.

Les ports USB 3.0 sont beaucoup plus rapides, mais des problèmes peuvent parfois survenir avec eux.

Si vous ne parvenez pas à transférer des fichiers lors de l'utilisation du port USB 3.0, assurez-vous de connecter votre appareil à un port USB 2.0 et vérifiez si cela résout le problème. Plusieurs utilisateurs ont signalé que l'utilisation de l'USB 2.0 a résolu le problème pour eux, alors assurez-vous d'essayer cela.


12. Modifiez l'autorisation du dossier Images

Selon les utilisateurs, si vous ne pouvez pas transférer de photos de l'iPhone vers Windows 10, le problème pourrait être vos autorisations.

Plusieurs utilisateurs ont signalé qu'ils n'avaient pas les autorisations pour le répertoire Images, ce qui a provoqué l'apparition de ce problème. Pour résoudre le problème, vous devez procéder comme suit:

  1. Ouvrez ce PC et cliquez avec le bouton droit sur le dossier Images . Choisissez Propriétés dans le menu.

    Les photos de l'iPhone ne s'affichent pas sur le PC

  2. Accédez à l' onglet Sécurité et cliquez sur le bouton Modifier .

    Impossible de transférer les photos de l'iPhone 6 vers le PC

  3. Sélectionnez votre compte dans la liste et cochez Contrôle total dans la colonne Autoriser . Cliquez maintenant sur Appliquer et OK pour enregistrer les modifications.

    Impossible de transférer des photos de l'iPhone avec iTunes

Plusieurs utilisateurs ont signalé que vous pouvez résoudre ce problème simplement en accordant des privilèges de contrôle total à un groupe appelé Tout le monde. Pour ce faire, suivez simplement ces étapes:

  1. Répétez les étapes 1 et 2 ci-dessus.
  2. Cliquez sur le bouton Ajouter .

    Impossible d'importer des photos L'iPhone 3gs vers l'ordinateur ne peut pas transférer des photos de l'iPhone vers Windows 10

  3. Dans le champ Entrez les noms des objets à sélectionner , vous devez entrer Tout le monde . Cliquez maintenant sur Vérifier les noms et OK .

    Impossible d'importer des photos depuis l'iPhone 4s

  4. Sélectionnez le groupe Tout le monde et cochez l' option Contrôle total dans la colonne Autoriser . Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.

    Impossible d'afficher les photos de l'iPhone sur le PC ne peut pas transférer les photos de l'iPhone vers Windows 10

Après avoir accordé le contrôle total à tout le monde, le problème devrait être résolu et vous pourrez transférer des images sans aucun problème.

Si le problème persiste, essayez de transférer moins d'images. De nombreux utilisateurs essaient de transférer toutes leurs images à la fois, mais cela peut provoquer l'apparition de ce problème.

Au lieu de transférer toutes vos images, essayez de transférer 10 images ou plus à la fois et vérifiez si cela fonctionne. Cela peut être une solution de contournement fastidieuse, mais cela fonctionne pour certains, alors assurez-vous de l'essayer.


13. Désactivez votre antivirus

Si vous ne pouvez pas transférer de photos de l'iPhone vers Windows 10, le problème peut être lié à votre logiciel antivirus. De nombreux utilisateurs ont eu ce problème sur leur PC, mais après avoir désactivé leur antivirus, le problème a été résolu, alors assurez-vous d'essayer cela.

Si vous ne souhaitez pas désactiver votre antivirus, vérifiez simplement sa configuration et essayez de désactiver les fonctionnalités liées au stockage amovible.


Choisissez un logiciel antivirus plus fiable dans notre nouvelle liste!


Ne pas pouvoir transférer des photos de l'iPhone vers votre PC peut être un gros problème. Cependant, les utilisateurs ont également signalé les problèmes suivants:

  • Impossible d'afficher les photos de l'iPhone sur PC - De nombreux utilisateurs ont signalé qu'ils ne pouvaient pas transférer ou afficher les photos de l'iPhone sur leur PC. Il s'agit d'un problème inhabituel, mais vous devriez pouvoir le résoudre en utilisant l'une de nos solutions.
  • Les photos iPhone ne s'affichent pas sur PC - Plusieurs utilisateurs ont signalé que les photos iPhone ne s'affichent pas sur leur PC. Cela est probablement dû à un pilote obsolète ou corrompu.
  • Impossible de transférer des photos de l'iPhone 6 vers le PC - Ce problème affecte tous les iPhones, et de nombreux utilisateurs d'iPhone 6 ont signalé ce problème sur leur PC.
  • Impossible de transférer des photos de l'iPhone avec iTunes, Bluetooth, iCloud, iPhoto - Plusieurs utilisateurs ont signalé qu'ils n'étaient pas en mesure de transférer des photos à l'aide d'iTunes et d'iCloud. En fait, ils n'ont pas pu transférer leurs photos même en utilisant une connexion Bluetooth.
  • Impossible d'importer des photos de l'iPhone 3gs sur un ordinateur - Plusieurs utilisateurs ont signalé avoir rencontré des problèmes lors de l'importation de photos depuis l'iPhone 3GS. Ce problème est généralement causé par vos paramètres et peut être facilement résolu.
  • Impossible d'importer des photos depuis l'iPhone 4s, l'iPhone 5 - Ce problème peut également survenir sur les nouveaux iPhones, et de nombreux utilisateurs ont signalé qu'ils ne pouvaient pas importer de photos depuis l'iPhone 4S ou l'iPhone 5.

FAQ: en savoir plus sur le transfert de photos iPhone

  • Pourquoi ne puis-je pas parcourir mes photos sur mon iPhone?

Si vous connectez votre iPhone à votre PC et remarquez que vous ne pouvez pas parcourir les photos, vous devez suivre les étapes de dépannage appropriées.

  • Pourquoi ne puis-je pas importer de photos de l'iPhone vers Windows 10?

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles l'importation de l'iPhone vers Windows 10 peut être entravée, mais si vous suivez les étapes de ce guide, cela ne devrait plus être un problème.

  • Ai-je vraiment besoin de sauvegarder mes photos iPhone sur PC?

Non, les photos de l'iPhone sont généralement sauvegardées automatiquement sur iCloud.


Note de l'éditeur: Cet article a été initialement publié en septembre 2019 et a depuis été remanié et mis à jour en juin 2020 pour plus de fraîcheur, d'exactitude et d'exhaustivité.