Erreur EXCEPTION DE MAGASIN INATTENDUE [Corrigé par des experts]

  • Les erreurs de type Blue Screen of Death apparaissent en raison d'un matériel défectueux, d'un pilote défectueux ou d'un bogue logiciel. Une exception de magasin inattendue est causée par des bogues logiciels.
  • Les bogues logiciels sont généralement résolus en modifiant les paramètres ou en appliquant des mises à jour à partir du fabricant ou du système d'exploitation. Gardez-les à jour ou supprimez le logiciel défectueux.
  • Consultez notre centre de dépannage BSoD complet pour d'autres codes d'erreur et messages.
  • Si vous rencontrez d'autres problèmes avec le système d'exploitation, visitez la section Erreurs de Windows 10 pour plus d'informations.
résoudre les fichiers DLL manquants sur votre PC Windows 10

Une chose que les utilisateurs de Windows craignent le plus est le tristement célèbre BSoD, également connu sous le nom de Blue Screen of Death. En parlant de cela, il semble que certains utilisateurs obtiennent un BSoD EXCEPTION INATTENDU DE MAGASIN sous Windows 10, et aujourd'hui, nous allons vous aider à résoudre ce problème.

UNE EXCEPTION INATTENDUE DE MAGASIN peut être une erreur problématique, et en parlant d'erreurs, les utilisateurs ont également signalé les problèmes suivants:

  • Exception de magasin inattendue Dell, Asus, HP, Toshiba, Lenovo - Cette erreur est relativement courante et de nombreux utilisateurs Dell, Asus, HP et Lenovo l'ont signalée sur leurs appareils.
  • Exception de stockage inattendue SSD, disque dur - Dans la plupart des cas, cette erreur est liée à votre SSD ou disque dur. Si vous rencontrez cette erreur, assurez-vous de vérifier si votre périphérique de stockage fonctionne correctement.
  • Exception de magasin inattendue pendant le jeu - Cette erreur peut également apparaître pendant le jeu. Une fois que l'erreur apparaît, votre PC redémarrera, vous devrez donc recommencer votre jeu.
  • Erreur d'écran bleu Exception de magasin inattendue - Dans la plupart des cas, cette erreur est accompagnée d'un écran bleu suivi d'un redémarrage. La cause de cette erreur est généralement votre matériel ou un pilote défectueux.
  • Exception de magasin inattendue Aucun périphérique amorçable - Parfois, cette erreur peut être accompagnée d'un message Aucun périphérique amorçable. Si cela se produit, assurez-vous de vérifier votre disque dur pour les problèmes.
  • Le processus critique d'exception de magasin inattendue est mort - Il s'agit d'une autre variante de ce problème, mais vous devriez pouvoir le résoudre avec l'une de nos solutions.

BSoD est généralement causé par des problèmes de matériel ou de pilote défectueux, et l'erreur BSoD UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION n'est pas causée par un matériel défectueux, il peut donc être bon pour vous de vérifier les dernières mises à jour de Windows 10 via Windows Update.

Pour autant que nous sachions, il s'agit d'un problème logiciel, mais vous pouvez faire plusieurs choses pour résoudre ce problème.


Comment puis-je corriger les erreurs BSoD EXCEPTION DE MAGASIN INATTENDUES

  1. Mettez à jour votre Windows 10
  2. Réinstaller le logiciel antivirus
  3. Vérifiez votre disque dur
  4. Vérifiez la configuration de votre BIOS
  5. Désactiver les fonctionnalités de démarrage rapide et de mise en veille
  6. Désinstaller le pilote problématique
  7. Supprimez vos fichiers temporaires
  8. Désactiver l'historique des fichiers
  9. Utilisez le plan d'alimentation haute performance
  10. Mettre à niveau / rétrograder le BIOS

Solution 1 - Mettez à jour votre Windows 10

La plupart des problèmes de logiciels et de pilotes peuvent être résolus avec Windows Update. Si Microsoft est conscient du problème, ce problème sera corrigé dans l'un des futurs correctifs.

Par conséquent, il est dans votre intérêt de garder régulièrement un œil sur les nouvelles mises à jour Windows. Si votre Windows est à jour et que le problème persiste, essayez la solution suivante.


Solution 2 - Réinstaller le logiciel antivirus

Exception de magasin inattendue Dell McAfee

Selon les rapports, une erreur BSoD EXCEPTION DE MAGASIN INATTENDUE sur Windows 10 peut être causée par un logiciel antivirus, et jusqu'à présent, certains utilisateurs d'antivirus McAfee l'ont confirmé. La solution de contournement actuelle consiste à désinstaller votre logiciel antivirus et à le réinstaller.

En outre, le téléchargement de la dernière version du logiciel antivirus peut également aider, car le problème peut être résolu dans la dernière version. À notre connaissance, il a été confirmé que les antivirus McAfee et Avira sont à l'origine de ce problème.

Si vous utilisez un autre logiciel antivirus et que vous obtenez cette erreur, il ne fera aucun mal de désinstaller votre logiciel antivirus et de le réinstaller pour résoudre ce problème.

Blue Screen of Death est l'une des erreurs les plus ennuyeuses que vous puissiez obtenir sur n'importe quelle version de Windows, et comme nous l'avons dit, dans la plupart des cas, elle est causée par un problème matériel, des pilotes ou parfois par un logiciel, tout comme avec une erreur EXCEPTION DE MAGASIN INATTENDUE .

Et si les solutions logicielles ne font pas le travail, vous devrez probablement changer une partie de votre matériel informatique.


Solution 3 - Vérifiez votre disque dur

Disque dur SSD d'exception de magasin inattendue

Selon les utilisateurs, une erreur EXCEPTION DE MAGASIN INATTENDUE peut apparaître en raison d'un problème avec votre matériel, le plus souvent le disque dur.

De nombreux utilisateurs ont signalé que la cause de ce problème était leur SSD, et après l'avoir remplacé, le problème a été résolu. Avant de remplacer votre SSD, nous vous conseillons de le tester sur un autre ordinateur et de vérifier si le problème réapparaît.

En plus des SSD, ce problème peut également apparaître avec les disques durs. Plusieurs utilisateurs ont signalé que le simple fait de déconnecter et de reconnecter leur disque dur résolvait le problème, alors assurez-vous d'essayer cela.

Si nécessaire, vous pouvez également essayer de connecter votre disque dur à la carte mère à l'aide d'un autre câble SATA.


Solution 4 - Vérifiez la configuration de votre BIOS

Comme mentionné précédemment, une erreur EXCEPTION DE MAGASIN INATTENDUE peut apparaître en raison de problèmes avec votre disque dur. Si votre disque dur fonctionne correctement, il est possible que sa configuration dans le BIOS soit à l'origine de ce problème.

Pour résoudre ce problème, vous devez accéder au BIOS et modifier quelques paramètres. Pour voir comment faire cela, il est recommandé de consulter le manuel de votre carte mère pour obtenir des instructions détaillées.

Une fois que vous entrez dans le BIOS, assurez-vous que la configuration SATA est définie de IDE ou RAID à AHCI . En outre, définissez le disque dur sur lequel Windows est installé comme périphérique de démarrage. Étant donné que chaque BIOS est différent, nous vous conseillons vivement de consulter le manuel de votre carte mère pour obtenir des instructions supplémentaires.


Solution 5 - Désactiver les fonctionnalités de démarrage rapide et de mise en veille

Windows 10 dispose d'une fonction de démarrage rapide qui mettra votre PC dans un mode similaire à celui de l'hibernation afin de démarrer plus rapidement. Il s'agit d'une fonctionnalité utile, mais de nombreux utilisateurs ont signalé que cela pouvait provoquer une erreur EXCEPTION DE MAGASIN INATTENDUE. Pour résoudre ce problème, vous devez désactiver le démarrage rapide en suivant ces étapes:

  • LIRE AUSSI: Comment réparer l'erreur BSOD asmtxhci.sys sur Windows 10
  1. Démarrez sous Windows. Si vous ne pouvez pas du tout démarrer Windows en raison de cette erreur, vous devrez effectuer ces étapes à partir du mode sans échec.
  2. Appuyez sur la touche Windows + S et tapez panneau de configuration . Choisissez Panneau de configuration dans la liste.

    Exception de magasin inattendue pendant le panneau de commande de jeu

  3. Lorsque le Panneau de configuration s'ouvre, sélectionnez Options d'alimentation .

    Erreur d'écran bleu Options d'alimentation d'exception de magasin inattendue

  4. Accédez à Choisissez ce que fait le bouton d'alimentation .

    Choisissez ce que fait le bouton d'alimentation

  5. Cliquez sur Modifier les paramètres actuellement indisponibles .

    modifier les paramètres qui ne sont pas actuellement des options d'alimentation disponibles

  6. Décochez Activer le démarrage rapide (recommandé) et cliquez sur Enregistrer les modifications .

    Exception de magasin inattendue Asus désactive le démarrage rapide

Certains utilisateurs recommandent également de désactiver la fonction Veille. Pour ce faire, procédez comme suit:

  1. Ouvrez les options d'alimentation et recherchez votre plan d'alimentation actuel. Cliquez sur Modifier les paramètres du plan .

    Exception de magasin inattendue HP modifie les paramètres du plan d'alimentation

  2. Réglez Mettre l'ordinateur en veille sur Jamais et cliquez sur Enregistrer les modifications .

    Disque dur d'exception de stockage inattendu désactiver le mode veille

  3. Facultatif : vous pouvez cliquer sur Modifier les paramètres d'alimentation avancés et développer la section Veille . Assurez-vous que tout est désactivé. Cliquez sur Appliquer et OK pour enregistrer les modifications.

    Exception de magasin inattendue pendant le jeu désactiver le mode veille dans les paramètres avancés


Solution 6 - Désinstaller le pilote problématique

Parfois, une erreur EXCEPTION DE MAGASIN INATTENDUE peut apparaître en raison de pilotes problématiques et, pour résoudre le problème, vous devez rechercher et supprimer le pilote problématique.

Les propriétaires d'ordinateurs portables Dell ont découvert que le pilote du lecteur de carte Realtek USB 2.0 provoquait l'apparition de ce problème. Pour résoudre le problème, vous devez trouver le pilote et le désinstaller en procédant comme suit:

  1. Appuyez sur la touche Windows  + X pour ouvrir le menu Win + X. Sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans la liste.

    Erreur d'écran bleu Exception de magasin inattendue ouvrir le gestionnaire de périphériques

  2. Lorsque le Gestionnaire de périphériques s'ouvre, recherchez le pilote problématique, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Désinstaller le périphérique dans le menu me nu.

    Exception de magasin inattendue Pas de périphérique de démarrage de périphérique de désinstallation

  3. Une boîte de dialogue de confirmation apparaîtra maintenant. Cliquez sur Désinstaller pour supprimer le pilote.

    Un processus critique d'exception de magasin inattendu est mort.

  4. En option: Maintenant , vous Cann cliquez sur Numériser les modifications matérielles icône ou redémarrez votre PC et Windows installe le pilote par défaut.

Plusieurs utilisateurs ont signalé que Windows mettra automatiquement à jour le pilote problématique provoquant la réapparition du problème. Cependant, vous pouvez facilement empêcher Windows 10 de mettre à jour des appareils spécifiques.

Gardez à l'esprit que presque tous les pilotes peuvent provoquer ce problème, vous devrez donc faire un peu de recherche avant de trouver le pilote problématique.


Solution 7 - Supprimez vos fichiers temporaires

Selon les utilisateurs, une erreur EXCEPTION DE MAGASIN INATTENDUE peut apparaître en raison de fichiers temporaires corrompus. Les utilisateurs ont signalé qu'ils ne pouvaient pas récupérer leur PC du mode veille ou veille prolongée en raison de cette erreur.

Vous pouvez facilement supprimer des fichiers temporaires à l'aide de l'outil de nettoyage de disque. Si cette méthode ne fonctionne pas, vous voudrez peut-être essayer d'utiliser CCleaner à la place. Après avoir supprimé les fichiers temporaires, vérifiez si le problème est résolu.


Solution 8 - Désactiver l'historique des fichiers

L'historique des fichiers est une fonctionnalité utile qui vous permet de récupérer vos fichiers s'ils sont endommagés. Cette fonctionnalité est désactivée par défaut, mais si vous l'utilisez, les utilisateurs recommandent de la désactiver afin de corriger l'erreur EXCEPTION DE MAGASIN INATTENDUE.

Pour désactiver l'historique des fichiers, vous devez procéder comme suit:

  1. Ouvrez l' application Paramètres . Vous pouvez le faire rapidement en appuyant sur la touche Windows + le raccourci I.
  2. Accédez maintenant à la section Mise à jour et sécurité .

    Exception de magasin inattendue Toshiba Windows 10 Mise à jour des paramètres et sécurité

  3. Maintenant, allez dans la section Sauvegarde dans le volet gauche et désactivez l' option Sauvegarder automatiquement mes fichiers . Si cette option n'est pas disponible, cela signifie que l'historique des fichiers ne fonctionne pas sur votre PC.

    Sauvegarde SSD d'exception de magasin inattendue Windows 10

Après avoir désactivé l'historique des fichiers, le problème devrait être complètement résolu.


Solution 9 - Utilisez le plan d'alimentation haute performance

Selon les utilisateurs, vous pourriez être en mesure de corriger une EXCEPTION DE MAGASIN INATTENDUE simplement en passant au plan d'alimentation haute performance. Si vous utilisez un autre plan, votre PC peut être dans un état de performances réduites.

Pour résoudre ce problème, vous devez procéder comme suit:

  1. Répétez les étapes 2 et 3 de la solution 4.
  2. Lorsque la fenêtre Options d'alimentation s'ouvre, sélectionnez Performances élevées.

    choisissez un plan d'alimentation haute performance

Après cela, votre PC fonctionnera en mode haute performance et le problème devrait être résolu. Gardez à l'esprit que ce mode peut vider la batterie de votre ordinateur portable plus rapidement, mais vous devriez bénéficier de performances maximales.


Solution 10 - Mettre à niveau / rétrograder le BIOS

Dans certains cas, votre BIOS peut être la cause de cette erreur. Pour résoudre le problème, les utilisateurs suggèrent de mettre à niveau votre BIOS.

La mise à niveau du BIOS est une procédure avancée, et si vous ne l'exécutez pas correctement, vous pouvez endommager définitivement votre PC, alors mettez à niveau votre BIOS à vos propres risques.

Plusieurs utilisateurs ont signalé que la mise à niveau du BIOS avait résolu ce problème pour eux, mais peu d'utilisateurs affirment que ce problème a commencé à apparaître après une mise à niveau du BIOS. Dans certains cas rares, vous pourrez peut-être résoudre ce problème simplement en rétrogradant le BIOS vers l'ancienne version.


J'espère que ces solutions vous ont aidé à résoudre le problème EXCEPTION DE MAGASIN INATTENDU. Si vous avez des commentaires ou des suggestions, veuillez les noter dans la section commentaires ci-dessous.

De plus, si vous rencontrez d'autres problèmes liés à Windows 10, vous pouvez rechercher la solution dans notre section Correction de Windows 10.

FAQ: en savoir plus sur les erreurs d'exception

  • Comment savoir si mon Windows 10 est corrompu?

Vous pouvez rechercher les fichiers système corrompus. À l'aide de la ligne de commande, entrez la commande sfc / scannnow. Les résultats vous diront si Windows 10 est corrompu ou non.

  • Comment corriger les erreurs d'exception?

Des erreurs d'exception sont causées par certains logiciels. Tout d'abord, identifiez le logiciel. Effectuez des mises à jour et voyez si le problème est résolu. Sinon, choisissez un logiciel alternatif ou contactez l'équipe d'assistance et informez-les de l'erreur et des circonstances dans lesquelles elle apparaît.

  • Comment puis-je arrêter les erreurs d'écran bleu de Windows?

La première étape consiste à déterminer pourquoi ils apparaissent. Habituellement, un code d'erreur s'affiche. Notez ce code, puis consultez le tableau des codes d'erreur BSoD et recherchez le correctif.

Note de l'éditeur : cet article a été publié à l'origine en septembre 2015 et a depuis été complètement remanié et mis à jour en mai 2020 pour plus de fraîcheur, de précision et d'exhaustivité.