Solution complète: problèmes de son sous Windows 10 [Realtek]

  • L'audio commun peut vous empêcher de profiter de beaucoup de choses dans Windows 10.
  • Pour les corriger, nous avons créé le guide complet que vous voyez ci-dessous.
  • Si vous souhaitez en savoir plus sur les problèmes audio courants, accédez à notre Audio Fix Hub.
  • Besoin de plus de conseils sur la façon de résoudre les problèmes informatiques courants? Notre section Fix est là pour vous.
Pas de son dans Windows 10

Les problèmes de son ne sont pas nouveaux dans les systèmes d'exploitation Windows. Presque toutes les nouvelles versions de Windows ont posé des problèmes de son à certains de ses utilisateurs, et Windows 10 n'est pas différent.

Donc, comme vous ne pouvez normalement pas utiliser votre ordinateur sans son, voici la solution qui pourrait vous aider.

Comme je l'ai dit, certains utilisateurs peuvent rencontrer une sorte de défaut dans leurs paramètres sonores, ce qui peut empêcher Windows de lire le son.

Apparemment, cette faille ne sera pas corrigée même si vos pilotes audio sont mis à jour.

De plus, l'article couvrira également ce problème:

  • Les haut-parleurs Realtek ne fonctionnent pas sous Windows 10

Donc, pour résoudre ce problème, suivez ces instructions et essayez l'une des solutions suivantes:


Comment résoudre les problèmes de son sur PC?

Il existe de nombreux problèmes de son que vous pouvez rencontrer sur Windows 10, et en parlant de problèmes de son, voici quelques problèmes courants signalés par les utilisateurs:

  • Windows 10 pas de son Realtek - Ce problème peut survenir avec les pilotes audio Realtek. Pour résoudre le problème, assurez-vous d'installer les derniers pilotes et vérifiez si cela vous aide.
  • Windows 10 aucun périphérique audio n'est installé - Si vous recevez ce message d'erreur sur votre PC, le problème peut provenir de vos pilotes. Réinstallez simplement votre pilote ou essayez le pilote générique et le problème sera résolu.
  • Les services audio ne répondent pas Windows 10 - Si vous n’avez pas de son, le problème peut être lié au service Windows Audio. Pour résoudre le problème, redémarrez simplement le service et vérifiez si cela résout le problème.
  • Pas de son Windows 10 rouge x, haut - parleurs - Si vous n'obtenez aucun son de vos haut-parleurs, le problème peut être lié au mélangeur de volume. Vérifiez à nouveau si vos haut-parleurs sont correctement connectés. De plus, assurez-vous que vos haut-parleurs ne sont pas mis en sourdine dans le mélangeur de volume.
  • Aucun son provenant d'un ordinateur, d'un ordinateur portable - Ce problème peut affecter les ordinateurs de bureau et les ordinateurs portables, mais si vous rencontrez ce problème, vous devriez pouvoir le résoudre à l'aide de l'une de nos solutions.

1. Installez les derniers pilotes

pilotes obsolètes mis à jour

Selon les utilisateurs, des problèmes de son peuvent parfois survenir en raison de pilotes obsolètes. Dans certains cas, le pilote générique ne peut pas résoudre le problème, et votre seule option est de télécharger et d'installer les derniers pilotes.

Pour installer le dernier pilote audio, vous devez visiter le site Web du fabricant de votre carte mère ou de votre carte son et télécharger le dernier pilote audio.

Avant de pouvoir télécharger le pilote approprié, vous devez connaître le modèle de votre carte mère ou carte son, alors assurez-vous de le vérifier.

Si vous ne pouvez pas télécharger le pilote audio nécessaire, vous devriez envisager d'utiliser une solution tierce.

Il existe des outils, tels que  DriverFix , qui peuvent télécharger automatiquement tous les pilotes manquants pour vous. Si vous ne souhaitez pas rechercher manuellement les pilotes manquants, assurez-vous d'essayer cet outil.

DriverFix met automatiquement à jour les pilotes

Non seulement il mettra à jour vos anciens pilotes, mais il réparera également ceux qui sont cassés et vous trouvera ceux qui manquent et dont vous n'avez même jamais entendu parler.

De plus, il est extrêmement facile à utiliser car les processus d'analyse et de correction sont partiellement automatisés, ce qui permet des mises à niveau du système rapides et sans tracas.

DriverFix

DriverFix

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2. Modifiez le format audio par défaut

  1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du son dans votre barre des tâches et choisissez Ouvrir les paramètres du son dans le menu.

    Windows 10 pas de son Realtek

  2. Dans la section Son , cliquez sur Propriétés du périphérique .

    Aucun son provenant de l'ordinateur

  3. Accédez à l' onglet Avancé  et modifiez un format de son par défaut  en l'une des options suivantes:
    • 24 bits / 44100 Hz
    • 24 bits / 192000 Hz
      • En fonction de la configuration de vos enceintes

        Windows 10 aucun périphérique audio n'est installé

Depuis l'aperçu technique, un format de son incorrect a causé des erreurs audio dans Windows 10. Donc, pour récupérer votre son, changez simplement le format de son par défaut.

Si le problème n'est toujours pas résolu, vous pouvez essayer la méthode suivante et redémarrer les pilotes audio.


3. Réinstallez vos pilotes audio

  1. Appuyez sur la touche Windows + X pour ouvrir le menu Win + X.
  2. Maintenant, choisissez Gestionnaire de périphériques dans la liste.

    Windows 10 pas de son Realtek

  3. Localisez votre périphérique audio, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Désinstaller le périphérique dans le menu.

    Windows 10 aucun périphérique audio n'est installé

  4. Once the driver is uninstalled, click the Scan for hardware changes icon.

    Les services audio ne répondent pas Windows 10

Sometimes your current drivers might be buggy, and in some cases it might be better that you use the default driver instead. To do that, first you need to uninstall your current driver.

After doing that, Windows will install the default audio driver and the issue should be resolved.


4. Make sure that the proper output device is selected

  1. Open Sound settings. We showed you how to do that in Solution 1, so be sure to check it for detailed instructions.
  2. When Sound settings window opens, make sure to set Speakers or Headphones as the output device.

    Les services audio ne répondent pas Windows 10

If you’re getting no sound on your Windows 10 PC, the problem might be because the wrong output device is selected. This isn’t a major problem, and you can fix the issue simply by changing a single setting.

After making these changes, your default output device will be changed and the issue should be permanently resolved.


5. Use a Generic High Definition Audio Device driver

  1. Open Device Manager.
  2. Locate your audio device, right-click it, and choose Update driver from the menu.

    Windows 10 aucun périphérique audio n'est installé

  3. Choose Browse my computer for driver software.

    Les services audio ne répondent pas Windows 10

  4. Now select Let me pick from a list of available drivers on my computer.

    Pas de son Windows 10 rouge x

  5. Select High Definition Audio Device driver from the list and click Next.

    Aucun son provenant de l'ordinateur

In some cases, you might be able to fix sound problems in Windows 10 simply by switching to the generic driver. Your current driver might not be fully compatible with Windows 10, and that can lead to various sound issues.

To fix the problem, you just need to install the generic driver. Once you install the default driver, check if the sound problem is resolved.


6. Check Windows Audio service

  1. Press Windows Key + R and enter services.msc.
  2. Now press Enter or click OK.

    Les services audio ne répondent pas Windows 10

  3. When Services window opens, locate Windows Audio and double-click it to open its properties.

    Pas de son Haut-parleurs Windows 10

  4. Set the Startup type to Automatic and click the Start button to start the service.
  5. Now click Apply and OK to save changes.

    Aucun son provenant de l'ordinateur portable

  6. If the service is already running and it’s set to Automatic startup type, you just need to restart it to fix the problem.
  7. To do that, locate Windows Audio service, right-click it and choose Restart from the menu.

Windows 10 pas de son Realtek

In order for your audio to work properly, you need to make sure that Windows Audio service is enabled. If you’re getting no sound on Windows 10, the most likely cause is Windows Audio service.


7. Disable audio enhancements

  1. Follow Steps 1 and 2 from Solution 1.
  2. When Speaker Properties window opens, go to Enhancements tab.
  3. Now check Disable all enhancements option.
  4. Click Apply and OK to save changes.

    Pas de son Windows 10 rouge x

If there’s no sound on your Windows 10 device, the issue might be related to audio enhancements. Many users like to use them in order to get better sound, but sometimes they can lead to certain issues.

Once you disable the enhancements, the issue should be completely resolved and the sound will start working again.


8.  Check if your speakers are properly connected

If you’re getting no sound on Windows 10, the issue might be your cable. To diagnose the problem, check if your speakers are properly connected. Sometimes you might connect your speakers to the wrong port on your PC, and that can lead to this and many other problems.

If your speakers are connected to the right port, be sure to inspect the cable for damage. Lastly, check the power supply cable and be sure that it’s properly connected.


9. Check if your speakers are muted

  1. Right-click the speaker icon in your Taskbar and choose Open Volume Mixer from the menu.

    Windows 10 pas de son Realtek

  2. Now make sure that Speakers and System Sound channels are turned all the way up.

    Windows 10 aucun périphérique audio n'est installé

Sometimes if you’re getting no sound on your Windows 10 PC, the issue might be volume control. In some instances, your speakers might be muted and that can lead to this and many other problems.

To check if the volume control is the problem, check your speaker’s volume knob. If the volume is turned up, you need to check your audio mixer.

In addition, if you have another software for volume control, you should also check and see if the volume control is properly configured. Certain drivers will install their own volume control software, so be sure to check it out.


That’s it, I hope these solutions helped you to get your sound in Windows 10 back.

If you have any other Windows 10-related issues you can check for the solution in our Windows 10 Fix section.


Note de l'éditeur: Cet article a été initialement publié en juillet 2018 et a depuis été remanié et mis à jour en septembre 2020 pour plus de fraîcheur, de précision et d'exhaustivité.