Windows 10 ne démarre pas? Voici comment y remédier

  • Le démarrage de votre PC fait partie intégrante de l'expérience Windows 10, car il donne un nouveau départ à votre système. De plus, il s'agit également d'un correctif courant pour de nombreux problèmes de Windows 10.
  • Si vous remarquez que vous ne pouvez pas démarrer votre PC Windows 10, consultez les étapes détaillées décrites dans le guide ci-dessous pour voir exactement ce qui doit être fait.
  • Nous avons couvert de nombreux articles similaires dans notre hub dédié au dépannage des erreurs système, alors vérifiez-le si vous avez d'autres erreurs qui vous dérangent.
  • Pour encore plus d'excellents guides, consultez notre page Fix dédiée.
Windows 10 ne démarre pas

Vous venez de mettre à niveau ou d'installer le système d'exploitation Windows 10 et lorsque vous essayez de démarrer votre ordinateur, vous découvrez que Windows 10 ne démarre pas ? Si tel est votre situation, essayez les solutions ci-dessous pour voir si elles résoudront le problème de démarrage de Windows 10.


Comment réparer un PC Windows 10 qui ne démarre pas?

  1. Confirmez que votre ordinateur termine le processus POST
  2. Déconnectez tous les périphériques externes
  3. Recherchez le message d'erreur spécifique que vous obtenez
  4. Démarrer en mode sans échec
  5. Réinitialisez votre PC
  6. Effectuer une restauration du système
  7. Effectuer une réparation automatique
  8. Connectez différentes sorties vidéo à votre ordinateur
  9. Démarrer en mode sans échec avec mise en réseau
  10. Effectuer un démarrage propre

1. Confirmez que votre ordinateur a terminé le processus POST

Dans de nombreux cas où Windows 10 ne démarre pas, l'ordinateur peut ne pas transmettre le contrôle du système d'exploitation. Si vous démarrez votre ordinateur et que la barre POST se remplit complètement, puis disparaît, cela signifie que le POST a réussi.


2. Déconnectez tous les périphériques externes

déconnecter les appareils Windows 10 ne démarre pas

Parfois, le matériel peut interférer avec le processus de démarrage normal de Windows. Dans ce cas, débranchez tous les périphériques connectés à vos ordinateurs tels qu'une imprimante, un scanner, un appareil photo numérique, un enregistreur vidéo, un périphérique USB, un CD / DVD, un lecteur mp3, un lecteur de carte multimédia et tout autre périphérique externe que vous avez branché.

Conservez uniquement votre souris, votre moniteur et votre clavier (si vous utilisez un PC). Une fois que vous faites cela, débranchez l'ordinateur de la prise de courant murale, retirez la batterie de l'ordinateur portable, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 10 à 15 secondes, puis rebranchez la prise de courant et redémarrez.


3. Recherchez le message d'erreur spécifique que vous obtenez

les fenêtres à écran bleu ne démarrent pas

Vous pouvez vérifier en ligne le message d'erreur spécifique que vous obtenez lorsque Windows 10 ne démarre pas. Ces messages incluent une erreur d'écran bleu ou d'écran noir et la manière de les résoudre.


4. Démarrez en mode sans échec

  1. Cliquez sur le bouton Démarrer .
  2. Sélectionnez Paramètres - la boîte de dialogue Paramètres s'ouvre.
  3. Cliquez sur Mise à jour et sécurité .

    mise à jour des paramètres et sécurité Windows 10 ne peut pas démarrer

  4. Sélectionnez Récupération.

    mise à jour et sécurité Windows ne démarre pas

  5. Accédez au démarrage avancé.

    démarrage avancé Windows 10 ne démarre pas

  6. Cliquez sur Redémarrer maintenant.
  7. Sélectionnez Dépanner dans l' écran Choisir une option , puis cliquez sur Options avancées.
  8. Accédez aux paramètres de démarrage et cliquez sur Redémarrer.
  9. Une fois votre ordinateur redémarré, une liste d'options s'affichera.
  10. Choisissez 4 ou F4 pour démarrer votre ordinateur en mode sans échec.

Un moyen plus rapide de passer en mode sans échec consiste à redémarrer votre ordinateur, puis à effectuer les opérations suivantes:

  1. Dans l' écran Choisir une option , sélectionnez Dépanner> Options avancées> Paramètres de démarrage> Redémarrer.
  2. Une fois votre ordinateur redémarré, une liste d'options s'affichera.
  3. Choisissez 4 ou F4 pour démarrer votre ordinateur en mode sans échec.

Le mode sans échec démarre votre ordinateur avec des fichiers et des pilotes limités, mais Windows fonctionnera toujours. Pour savoir si vous êtes en mode sans échec, vous verrez les mots dans les coins de votre écran.

Si le problème de démarrage de Windows 10 persiste, vérifiez s'il se produit lorsque votre ordinateur est en mode sans échec.

Si Windows 10 ne démarre pas, le problème n'est pas là en mode sans échec, vos paramètres par défaut et vos pilotes de base ne contribuent pas au problème.

Comment quitter le mode sans échec:

  1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer .
  2. Sélectionnez Exécuter.

    exécuter Windows ne démarre pas

  3. Tapez msconfig.

    msconfig windows 10

  4. Accédez à l' onglet Boot .

    configuration du système Windows 10 ne démarre pas

  5. Désélectionnez ou décochez la case d' option Safe Boot .
  6. Redémarrez votre ordinateur.

Cela vous a-t-il aidé? Sinon, essayez la solution suivante.


5. Réinitialisez votre PC

  1. Cliquez sur Démarrer.
  2. Cliquez sur Paramètres.
  3. Cliquez sur Mise à jour et sécurité.

    mise à jour et sécurité Windows 10 ne démarre pas

  4. Cliquez sur Récupération.

    récupération Windows 10 ne démarre pas

  5. Accédez à  Réinitialiser ce PC et cliquez sur Commencer.

    réinitialiser ce PC Windows 10 ne peut pas démarrer

  6. Sélectionnez l' option Conserver mes fichiers .

Effectuer une réinitialisation vous permet de choisir les fichiers que vous souhaitez conserver ou supprimer, puis réinstaller Windows.

Remarque: tous vos fichiers personnels seront supprimés et les paramètres réinitialisés. Toutes les applications que vous avez installées seront supprimées et seules les applications préinstallées fournies avec votre PC seront réinstallées.

Est-ce que cela résout le problème de démarrage de Windows 10? Sinon, essayez la solution suivante.


6. Effectuez une restauration du système

  1. Cliquez sur Démarrer.
  2. Accédez à la zone de champ de recherche et tapez Restauration du système.
  3. Cliquez sur Créer un point de restauration  dans la liste des résultats de la recherche.
  4. Entrez le mot de passe de votre compte administrateur ou accordez des autorisations si vous y êtes invité.
  5. Dans la boîte de dialogue Propriétés système  , cliquez sur Restauration du système.

    propriétés système Windows 10 ne démarre pas

  6. Cliquez sur Suivant.
  7. Cliquez sur un point de restauration créé avant que vous ayez rencontré le problème.
  8. Cliquez sur Suivant.
  9. Cliquez sur Terminer.

Si Windows 10 ne démarre pas après une mise à niveau, utilisez la restauration du système en mode sans échec pour créer des points de restauration lorsque vous installez de nouvelles applications, pilotes ou mises à jour Windows, ou lorsque vous créez des points de restauration manuellement.

La restauration n'affecte pas vos fichiers personnels. Cependant, il supprime les applications, les pilotes et les mises à jour installés après la création du point de restauration.

Pour revenir à un point de restauration, procédez comme suit:

  1. Cliquez droit sur Démarrer.
  2. Sélectionnez Panneau de configuration.
  3. Dans la zone de recherche du panneau de configuration, saisissez Récupération.
  4. Sélectionnez Récupération.

    récupération Windows 10 ne démarre pas

  5. Cliquez sur Ouvrir la restauration du système.

    ouvrir la restauration du système Windows 10 ne démarre pas

  6. Cliquez sur Suivant.

  7. Choisissez le point de restauration lié au programme / application problématique, au pilote ou à la mise à jour.
  8. Cliquez sur Suivant.
  9. Cliquez sur Terminer

7. Effectuer une réparation automatique

  1. Insérez le disque d'installation Windows ou la clé USB, puis redémarrez votre ordinateur. Vous verrez un message vous demandant d' appuyer sur n'importe quelle touche pour démarrer à partir du DVD.
  2. Appuyez sur n'importe quelle touche pour démarrer à partir du DVD.
  3. Une fois que vous voyez la page Installer Windows affichée, cliquez sur Réparer votre ordinateur pour démarrer l'environnement de récupération Windows (WinRE).
  4. Dans WinRE, accédez à l' écran Choisir une option .
  5. Cliquez sur Dépanner.
  6. Cliquez sur Options avancées.
  7. Cliquez sur Réparation automatique.

Pour ce faire, vous devez télécharger Windows 10 ISO, puis créer un outil de création de média, que vous pouvez faire à partir d'un autre ordinateur.

Remarque: si vous ne voyez pas le message Appuyez sur n'importe quelle touche pour démarrer à partir du DVD, vous devez modifier l'ordre de démarrage dans les paramètres du BIOS pour démarrer à partir du disque ou de l'USB.

Soyez prudent lorsque vous modifiez les paramètres du BIOS car l'interface du BIOS est conçue pour les utilisateurs d'ordinateurs avancés, car vous pouvez modifier un paramètre qui peut empêcher votre ordinateur de démarrer correctement.

Vous ne devez mettre à jour le BIOS que lorsque cela est nécessaire, comme lors de la résolution d'un problème de compatibilité. Cela peut être compliqué et rendre votre ordinateur inutilisable en cas d'erreur.

Suivez les étapes ci-dessous exactement comme elles le sont pour modifier l'ordre de démarrage, puis effectuer une réparation:

  1. Dans le processus de redémarrage, vérifiez les instructions sur la façon d'interrompre le démarrage normal.
  2. Accédez à l' utilitaire de configuration du BIOS . La plupart des ordinateurs utilisent la touche F2, F10, ESC ou DELETE pour commencer cette configuration.
  3. Recherchez un onglet dans l'utilitaire de configuration du BIOS intitulé Ordre de démarrage, Options de démarrage ou Démarrage.
  4. Utilisez les touches fléchées pour accéder à l' ordre de démarrage.
  5. Appuyez sur Entrée.
  6. Localisez le périphérique amovible (CD, DVD ou lecteur flash USB) dans la liste de démarrage.
  7. Utilisez les touches fléchées pour déplacer le lecteur vers le haut pour apparaître comme le premier dans la liste de démarrage.
  8. Appuyez sur Entrée.
  9. Votre séquence d'ordre de démarrage a maintenant été modifiée pour démarrer à partir d'un DVD, d'un CD ou d'une clé USB.
  10. Appuyez sur F10 pour enregistrer les modifications et quitter l'utilitaire de configuration du BIOS.
  11. Cliquez sur Oui dans les fenêtres de confirmation.
  12. Votre ordinateur redémarrera normalement.
  13. Laissez l'analyse se poursuivre pendant quelques minutes pour supprimer tout logiciel malveillant infectant votre ordinateur.
  14. Sélectionnez votre langue, devise, heure, clavier ou autre méthode de saisie préférée.
  15. Cliquez sur Suivant.
  16. Cliquez sur Réparer votre ordinateur.
  17. Choisissez le système d'exploitation que vous souhaitez réparer (dans ce cas Windows 10).
  18. Cliquez sur Suivant.
  19. Sur l' écran Choisir une option , sélectionnez Dépanner.
  20. Sélectionnez Options avancées.
  21. Cliquez sur Restauration du système ou Réparation du démarrage.

Une fois la réparation terminée, vérifiez si Windows 10 ne démarre pas, le problème disparaît, sinon essayez la solution suivante.


Solution 8 - Connectez différentes sorties vidéo à votre ordinateur

Vous pouvez essayer différentes combinaisons de sortie vidéo telles que celles ci-dessous et voir si le problème de démarrage de Windows 10 persiste:

  • Connectez-vous à un adaptateur différent de la carte graphique intégrée à une carte séparée, ou vice versa
  • Connectez-vous à une sortie différente de HDMI vers DVI, DisplayPort vers VGA ou toute autre combinaison

9. Démarrer en mode sans échec avec mise en réseau

  1. Redémarrez votre ordinateur.
  2. Lorsque l'écran de connexion s'affiche, maintenez la touche SHIFT enfoncée pendant que vous sélectionnez Alimentation, puis Redémarrer.
  3. Une fois que l'ordinateur a redémarré pour choisir une option d' écran, sélectionnez Dépanner.
  4. Cliquez sur Options avancées.
  5. Cliquez sur Paramètres de démarrage.
  6. Cliquez sur Redémarrer.
  7. Une fois qu'il redémarre, vous verrez une liste d'options. sélectionnez 5 ou F5 pour Mode sans échec avec mise en réseau.

Le mode sans échec avec mise en réseau démarre Windows en mode sans échec, y compris les pilotes et services réseau dont vous avez besoin pour accéder à Internet ou à d'autres ordinateurs sur le même réseau.

Une fois que vous êtes en mode sans échec, vous pouvez effectuer les opérations suivantes pour essayer de résoudre le problème de démarrage de Windows 10:

  1. Exécuter une analyse du vérificateur de fichiers système (SFC)
  2. Exécutez l'outil DISM

Comment exécuter une analyse SFC

  1. Cliquez sur Démarrer.
  2. Accédez à la zone de champ de recherche et tapez CMD.
  3. Sélectionnez Invite de commandes.

    invite de commande windows 10 ne démarre pas

  4. Cliquez avec le bouton droit et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.

    exécuter en tant qu'administrateur Windows 10 ne démarre pas

  5. Tapez sfc / scannow

    Windows 10 ne démarre pas

  6. Appuyez sur Entrée.
  7. Redémarrez votre ordinateur.

Une analyse du vérificateur de fichiers système vérifie tous les fichiers système protégés, puis remplace les versions incorrectes par les versions authentiques et correctes de Microsoft.

Comment exécuter l'outil DISM

  1. Cliquez sur Démarrer.
  2. Dans la zone de champ de recherche, saisissez CMD.
  3. Cliquez sur Invite de commandes dans la liste des résultats de la recherche.

    les fenêtres de recherche d'invite de commande ne peuvent pas démarrer

  4. Tapez Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

Si vous obtenez toujours le problème de démarrage de Windows 10, exécutez l'outil DISM ou l'outil de gestion et de maintenance des images de déploiement.

L'outil DISM permet de corriger les erreurs de corruption de Windows lorsque les mises à jour et les service packs de Windows ne s'installent pas en raison d'erreurs de corruption, comme si vous avez un fichier système endommagé. Une fois la réparation terminée, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème de démarrage de Windows 10 persiste.

Si le mode sans échec est stable, le problème est probablement lié aux pilotes, mais votre ordinateur peut également nécessiter une désinfection ou une réparation des fichiers système, car la plupart des problèmes de mise à niveau dans Windows 10 sont des problèmes de corruption transmis par les systèmes d'exploitation précédents.

Dans ce cas, tout en étant toujours en mode sans échec, procédez comme suit:

  1. Cliquez sur Démarrer.
  2. Accédez à la zone de recherche et tapez Mettre à jour pour rechercher et accélérer les mises à jour critiques prenant du temps à installer.
  3. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer .
  4. Sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
  5. Importez les pilotes manquants ou avec des erreurs à partir de l'ordinateur ou du site Web du fabricant.

Toujours en mode sans échec, téléchargez, installez et refusez la version d'essai de Malwarebytes et des nettoyeurs de logiciels publicitaires, puis mettez à jour et exécutez des analyses complètes. Assurez-vous de désinstaller les programmes antivirus bloatware et d'activer Windows Defender intégré pour tester les performances de votre PC.

Une fois les éléments ci-dessus triés, procédez comme suit:

  1. Cliquez avec le bouton droit sur la barre des tâches.

    menu de la barre des tâches Windows 10 ne démarre pas

  2. Sélectionnez Gestionnaire de tâches.
  3. Dans l' onglet Démarrage , désactivez tout jusqu'à ce que votre installation soit stabilisée.

    ouvrir le gestionnaire de tâches Windows 10 ne démarre pas

  4. Restaurez uniquement ce dont vous avez besoin, y compris Windows

Vérifiez si le problème de démarrage de Windows 10 est toujours là ou s'il a disparu. Si cela persiste, essayez la solution suivante.


10. Effectuer un démarrage propre

  1. Accédez à la zone de recherche.
  2. Tapez msconfig.

    msconfig exécuter Windows 10 ne démarre pas

  3. Sélectionnez Configuration système.
  4. Rechercher l' onglet Services .

    configuration du système Windows 10 ne démarre pas

  5. Cochez la case Masquer tous les services Microsoft .

    masquer tous les services Microsoft Windows 10 ne peut pas démarrer

  6. Cliquez sur Désactiver tout.
  7. Allez dans l' onglet Démarrage .
  8. Cliquez sur Ouvrir le gestionnaire de tâches.

    onglet de démarrage Windows 10 ne démarre pas

  9. Fermez le gestionnaire de tâches puis cliquez sur OK.
  10. Redémarrez votre ordinateur.

Vous aurez un environnement de démarrage propre après avoir suivi attentivement toutes ces étapes, après quoi vous pourrez essayer de vérifier si le problème a disparu.

Procédez comme suit pour quitter le mode sans échec:

  1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer .
  2. Sélectionnez Exécuter.

    exécuter le menu win + x Windows 10 ne démarre pas

  3. Tapez msconfig.

  4. Une fenêtre contextuelle s'ouvrira.
  5. Accédez à l' onglet Boot .

    onglet de démarrage Windows 10 ne démarre pas

  6. Désélectionnez ou décochez la case d'option Safe Boot .
  7. Redémarrez votre ordinateur.

Si vous parvenez à démarrer en mode sans échec, effectuez un redémarrage propre pour éliminer tout conflit logiciel pouvant être à l'origine du problème.

Effectuer un démarrage propre pour votre ordinateur réduit les conflits liés aux logiciels qui peuvent faire apparaître les causes profondes de l'échec du démarrage de Windows 10. Ces conflits peuvent être causés par des applications et des services qui démarrent et s'exécutent en arrière-plan chaque fois que vous démarrez Windows normalement.


FAQ: en savoir plus sur le démarrage du PC

  • Comment puis-je accéder à Windows 10 sur un PC qui ne démarre pas?

Le meilleur moyen d'entrer et de dépanner un PC qui ne démarre pas est de l'entrer en mode sans échec. Par exemple, c'est un excellent moyen d'installer les mises à jour de Windows 10.

  • Les modifications matérielles peuvent-elles empêcher mon PC de démarrer?

Dans certaines conditions, la connexion de lecteurs amovibles au PC peut entraîner l'arrêt du démarrage car il utilisera le périphérique amovible comme source de démarrage.

  • Puis-je démarrer mon PC à partir de quelque chose d'autre que mon disque dur?

Oui. Tout support amovible configuré correctement, qu'il s'agisse d'une clé USB ou d'un disque dur ou SSD externe, peut être utilisé comme périphérique de démarrage.


L'une de ces solutions a-t-elle fonctionné pour résoudre le problème de démarrage de Windows 10 sur votre ordinateur? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.

Note de l'éditeur: Cet article a été initialement publié en mars 2019 et a depuis été remanié et mis à jour en mars 2020 pour plus de fraîcheur, d'exactitude et d'exhaustivité.