Comment réparer un écran noir avec un curseur dans Windows 10?

  • Si vous obtenez un écran noir avant de vous connecter sur Windows 10, vous voudrez peut-être essayer d'utiliser le raccourci Windows Key + P pour changer d'affichage.
  • Une autre solution serait de désinstaller le pilote de votre carte graphique.
  • Si vous rencontrez effectivement le premier problème, consultez notre section Écran noir de la mort pour trouver des solutions.
  • Nous vous recommandons de visiter notre catégorie Guides complets sur le dépannage de Windows 10 pour de nombreuses solutions appropriées.

Les utilisateurs ont signalé qu'ils obtenaient un écran noir avec un curseur sur Windows 10, voyons donc comment résoudre ce problème.

Voici les solutions que vous trouverez dans ce guide de dépannage:

  • Correction de l'écran noir de Windows 10 avec le curseur avant la connexion / après la mise à jour
    1. Utilisez le raccourci Windows Key + P pour changer d'affichage
    2. Désinstallez le pilote de votre carte graphique
    3. Désactiver les graphiques intégrés à partir du Gestionnaire de périphériques
    4. Désactiver le double moniteur du BIOS / désactiver le multi-moniteur graphique du processeur
    5. Connectez votre moniteur avec les deux câbles à votre ordinateur / connectez un moniteur supplémentaire
    6. Mettez à jour votre BIOS
    7. Désinstaller les applications problématiques
    8. Modifier la luminosité de l'écran
    9. Déconnectez votre deuxième moniteur
    10. Désactiver la sortie secondaire du gestionnaire de périphériques
    11. Réglez la sortie d'affichage sur IGFX
    12. Connectez votre moniteur via HDMI
    13. Désactiver / activer la carte dédiée à partir du BIOS
    14. Vérifiez les paramètres de votre carte graphique dans le BIOS
    15. Retirez la batterie de l'ordinateur et réinitialisez votre BIOS
    16. Désactiver le démarrage rapide
  • Correction de l'écran noir de Windows 10 avec le curseur lors de l'installation
    1. Vérifier les affichages supplémentaires
    2. Connectez votre moniteur à la carte graphique intégrée
    3. Désinstallez les logiciels problématiques avant la mise à niveau

Comment puis-je réparer l'écran noir de Windows 10 avec le curseur?

Vous pouvez également regarder notre guide de dépannage vidéo ci-dessous pour savoir quelles méthodes utiliser pour résoudre les problèmes d'écran noir sur Windows 10.

1. Écran noir Windows 10 avec curseur avant la connexion / après la mise à jour

1.1. Utilisez le raccourci Windows Key + P pour changer d'affichage

Si vous obtenez un écran noir avant de vous connecter sur Windows 10, vous voudrez peut-être essayer d'utiliser le raccourci Windows Key + P pour changer d'affichage. Pour ce faire, suivez ces instructions:

  1. Appuyez sur la  touche Windows + le raccourci P pour ouvrir le menu Projet .

    menu-projet

  2. Le menu Projet va maintenant s'ouvrir, mais vous ne pourrez pas le voir. Ne vous inquiétez pas, c'est parfaitement normal.
  3. Appuyez maintenant plusieurs fois sur la touche fléchée haut ou bas et appuyez sur Entrée .
  4. Si vous réussissez, votre écran devrait apparaître. Si votre écran n'apparaît pas, vous devrez peut-être répéter cette étape plusieurs fois.

Pour une raison quelconque, après la mise à jour vers Windows 10, le mode de votre projet peut passer au deuxième écran uniquement , et vous devez le modifier en suivant nos instructions.

Nous avons eu ce problème, et il a été résolu après 6 ou 7 essais, il est donc essentiel que vous soyez persévérant.

Nous devons mentionner que si votre compte est protégé par mot de passe, vous devrez d'abord vous connecter. Pour ce faire, appuyez sur Espace ou Ctrl , entrez votre mot de passe et appuyez sur Entrée .

Cela peut être délicat, car vous le ferez sur écran noir, donc cela peut vous prendre quelques essais.

Si vous avez besoin de plus d'informations sur la façon de changer d'affichage sur Windows 10, consultez ce guide détaillé.

1.2. Désinstallez le pilote de votre carte graphique

Si vous avez un écran noir avec des problèmes de curseur, vous pouvez essayer d'appuyer sur Ctrl + Maj + Échap ou Ctrl + Alt + Suppr afin de démarrer le Gestionnaire des tâches . À partir du Gestionnaire des tâches, vous pourrez démarrer le Gestionnaire de périphériques en procédant comme suit:

  1. Appuyez sur Fichier> Exécuter une nouvelle tâche .
  2. Entrez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée pour l'exécuter.

    devmgmt

Si le Gestionnaire des tâches se déplace trop lentement, accélérez-le à l'aide de cet article. Mais si vous ne pouvez pas l'ouvrir, vous devrez peut-être accéder au mode sans échec et désinstaller les pilotes d'affichage à partir de là. Pour accéder au mode sans échec, procédez comme suit:

  1. Pendant que votre ordinateur démarre, continuez d'appuyer sur F4 ou F8 (il peut s'agir d'une touche différente sur votre ordinateur) pour accéder aux options de démarrage. Étant donné que Windows 10 démarre beaucoup plus rapidement que ses prédécesseurs, cela peut ne pas fonctionner, donc le seul moyen d'accéder aux options de démarrage est après quelques redémarrages.
  2. Dans les options de démarrage, choisissez Dépannage> Options avancées> Paramètres de démarrage .
  3. Votre ordinateur va maintenant redémarrer et une liste d'options vous sera présentée. Choisissez le mode sans échec avec mise en réseau (ou toute autre option de mode sans échec).

Vous voulez ajouter le mode sans échec au menu de démarrage? Voici un guide à ce sujet. Dans le cas où vous ne pouvez pas y accéder, suivez ces étapes pour que les choses fonctionnent correctement.

Afin de désinstaller les pilotes, procédez comme suit:

  1. Appuyez sur la touche Windows + X et choisissez Gestionnaire de périphériques dans la liste.

    Gestionnaire de périphériques

  2. Lorsque le Gestionnaire de périphériques s'ouvre, recherchez votre carte graphique, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Désinstaller . Si vous y êtes invité, assurez-vous de cocher Supprimer le pilote logiciel pour ce périphérique.

    confirmer-désinstaller-pilote

  3. Après avoir désinstallé le pilote, redémarrez votre ordinateur. Windows 10 devrait démarrer normalement et le problème d'écran noir devrait être résolu.

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1.3. Désactiver les graphiques intégrés à partir du Gestionnaire de périphériques

Si votre ordinateur dispose à la fois de graphiques intégrés et de graphiques dédiés, assurez-vous de désactiver votre graphique intégré dans le Gestionnaire de périphériques. Pour ce faire, vous devrez peut-être accéder au mode sans échec , si votre Windows 10 ne se charge pas.

Une fois que vous démarrez le Gestionnaire de périphériques , procédez comme suit:

  1. Localisez vos graphiques intégrés.
  2. Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et dans le menu, choisissez Désactiver .

    désactiver le gestionnaire de périphériques

  3. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème persiste.

Si le mode sans échec n'accepte pas votre mot de passe, corrigez-le facilement en suivant ce guide étape par étape.

1.4. Désactiver le double moniteur du BIOS / désactiver le multi-moniteur graphique du processeur

  1. Pendant que votre ordinateur démarre, appuyez sur F2 ou Suppr (il peut s'agir d'une touche différente sur votre ordinateur) pour accéder au BIOS .
  2. Lorsque les statistiques du BIOS, vous devez trouver et désactiver la fonction graphique du processeur ou la fonction double moniteur .
  3. Enregistrez les modifications et redémarrez votre ordinateur.

De plus, si vous avez l' option CPU Graphics Multi-Monitor , il est également suggéré de la désactiver afin de résoudre ce problème. Après avoir désactivé cette option, enregistrez les modifications et redémarrez.


C'est le seul guide d'accès au BIOS dont vous aurez besoin! Ajoutez-le à vos favoris pour un dépannage ultérieur.


1.5 Connectez votre moniteur avec les deux câbles à votre ordinateur / connectez un moniteur supplémentaire

C'est une solution un peu inhabituelle, mais les utilisateurs ont signalé qu'elle corrige l'écran noir avant le problème de connexion.

Selon les utilisateurs, si vous avez un moniteur avec deux connecteurs, tels que DVI et HDMI, vous devez connecter votre moniteur à l'aide d'un câble DVI et HDMI .

Après cela, vous pouvez allumer votre ordinateur et vérifier si le problème est résolu.

Certains utilisateurs suggèrent également que vous pourriez être en mesure de résoudre ce problème en connectant un moniteur supplémentaire, donc si vous avez un moniteur supplémentaire, essayez de le connecter à votre PC.

Même si cela ne résout pas le problème, votre deuxième moniteur devrait fonctionner sans aucun problème.

1.6 Mettez à jour votre BIOS

Certains utilisateurs affirment que vous pouvez réparer l'écran noir avec le curseur après la mise à jour en mettant à jour votre BIOS.

La mise à jour du BIOS est une procédure pour les utilisateurs avancés, et si vous ne le faites pas correctement, vous pouvez causer des dommages permanents à votre matériel, alors gardez cela à l'esprit.

Pour effectuer la mise à jour du BIOS, vous devez vous rendre sur le site Web du fabricant de votre carte mère et télécharger la dernière version du BIOS pour votre carte mère.

Dans la plupart des cas, il devrait y avoir un manuel d'instructions sur la façon de mettre à jour votre BIOS, alors assurez-vous de le lire attentivement.

Si vous ne savez pas comment mettre à jour votre BIOS, veuillez demander à un expert de le faire pour vous afin d'éviter tout dommage potentiel .

Si vous souhaitez le faire vous-même, suivez les étapes exactes de cet article pour vous assurer que tout se passera comme prévu.

Nous recommandons également cet outil tiers (100% sûr et testé par nos soins) pour télécharger automatiquement tous les pilotes obsolètes sur votre PC.

1.7. Désinstaller les applications problématiques

Si vous rencontrez des problèmes avec l'écran noir avec le curseur après la mise à niveau de Windows 10, vous devez savoir que certaines applications telles que l'antivirus Norton, le pare-feu tiers, iCloud, le client VPN Cisco ou IDT Audio peuvent causer ce problème.

Afin de résoudre ce problème, il est conseillé de désinstaller ces applications de votre ordinateur. Pour ce faire, suivez ces instructions:

  1. Appuyez sur Ctrl + Maj + Échap pour démarrer le Gestionnaire des tâches .
  2. Dans le Gestionnaire des tâches, cliquez sur Fichier> Exécuter une nouvelle tâche .

    fichier-nouvelle-tâche

  3. Entrez appwiz.cpl  et appuyez sur Entrée pour l'exécuter.

    run-appwiz

  4. La fenêtre Programmes et fonctionnalités va maintenant s'ouvrir et vous pourrez désinstaller les applications problématiques.

Si vous ne pouvez pas accéder au Gestionnaire des tâches, vous devez entrer en mode sans échec et réessayer cette solution.

Parfois, ces applications peuvent laisser leurs fichiers dans le répertoire system32 (par exemple, IDT Audio crée le fichier IDTNC64.cpl et le déplace vers le dossier system32).

Afin de résoudre complètement ce problème, vous devrez peut-être trouver le fichier problématique et le supprimer manuellement ou à l'aide de l'invite de commande.

Soyez très prudent en faisant cela, car vous ne voulez pas supprimer les fichiers Windows 10 principaux.

Il existe un guide détaillé sur la façon de supprimer complètement Norton sur ce lien. Nous avons également abordé le même sujet pour McAfee dans cet article.


Pour plus d'informations sur la désinstallation des programmes et des applications sous Windows 10, consultez ce guide.


1.8. Modifier la luminosité de l'écran

Les utilisateurs ont signalé qu'ils rencontraient des problèmes d'écran noir sur Windows 10 après avoir connecté l'adaptateur secteur à leur ordinateur portable.

Dans la plupart des autres cas, l'ordinateur portable fonctionne correctement, mais une fois que l'utilisateur a connecté l'adaptateur secteur, l'écran s'assombrit.

Cela est dû à un problème de luminosité de l'écran, mais vous pouvez facilement le résoudre en suivant ces étapes:

  1. Appuyez sur la touche Windows + X et tapez Options d'alimentation . Choisissez Options d'alimentation dans le menu.

    options d'alimentation

  2. Lorsque la   fenêtre Options d'alimentation s'ouvre, recherchez votre plan actuel et cliquez sur Modifier les paramètres du plan .

    modifier les paramètres du plan

  3. Cliquez maintenant sur Modifier les paramètres d'alimentation avancés .

    paramètres-d'alimentation-avancés-modifiés

  4. Localisez le paramètre de luminosité de l'écran et assurez-vous que vous définissez la luminosité de l'écran sur 99% ou 98% lorsque votre appareil est branché. Pour autant que nous le sachions, régler la luminosité de l'écran sur 100% lorsque votre appareil est branché provoque ce problème, il est donc préférable que vous utilisez une valeur inférieure.
  5. Enregistrez les modifications et redémarrez votre ordinateur.

Vous rencontrez des difficultés pour modifier la luminosité de l'écran? Ne vous inquiétez pas, nous avons 4 moyens rapides de vous aider.


1.9. Déconnectez votre deuxième moniteur

Dans certains cas, l'écran noir avec curseur sur Windows 10 peut être corrigé en débranchant votre deuxième moniteur.

Les utilisateurs de NVIDIA ont signalé que le débranchement du deuxième moniteur avait résolu ce problème pour eux, alors assurez-vous de l'essayer.


1.10. Désactiver la sortie secondaire du gestionnaire de périphériques

Si vous avez un écran noir avec un problème de curseur, vous pouvez essayer de désactiver la sortie secondaire.

Nous devons vous avertir que ce n'est peut-être pas la meilleure solution si vous prévoyez d'utiliser deux moniteurs ou plus sur votre ordinateur. Pour le faire, suivez ces étapes:

  1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques .
  2. Recherchez et développez la section Cartes graphiques .
  3. Cliquez sur Affichage> Afficher les périphériques cachés .

    device-manager-show-hidden-devices

  4. Dans la section Cartes graphiques , recherchez Sortie secondaire , cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Désactiver .

    désactiver le gestionnaire de périphériques

  5. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème est résolu.

Si vous êtes intéressé par les problèmes de sortie HDMI et comment les résoudre, nous avons beaucoup écrit à ce sujet. Consultez cet article et résolvez votre problème en un rien de temps.

1.11. Réglez la sortie d'affichage sur IGFX

Certains utilisateurs ont signalé qu'ils avaient réussi à corriger l'écran noir avec un curseur avant de se connecter en changeant la sortie d'affichage en IGFX dans le BIOS. Pour ce faire, procédez comme suit:

  1. Pendant le démarrage de votre ordinateur, continuez d'appuyer sur la touche F2, F4 ou Suppr pour accéder au BIOS . Il peut s'agir d'une clé différente, vous devrez peut-être répéter ce processus plusieurs fois.
  2. Une fois que vous entrez dans le BIOS , recherchez le paramètre de sortie d'affichage et définissez-le IGFX . Cela fera de vos graphiques intégrés le premier affichage.
  3. Enregistrez les modifications et quittez.

Parfois, Windows 10 peut ignorer le BIOS. Si vous rencontrez vous-même ce problème, jetez un œil ici.

1.12. Connectez votre moniteur via HDMI

Si vous rencontrez des problèmes avec l'écran noir avec le curseur avant de vous connecter sous Windows 10, vous pouvez essayer de connecter votre moniteur à votre PC avec un câble HDMI .

Les utilisateurs ont signalé que vous pouvez utiliser une connexion HDMI au lieu de DVI et cela résoudra les problèmes d'écran noir.

Si vous connectez à la fois des câbles HDMI et DVI, votre PC peut voir la connexion DVI comme le deuxième moniteur (même si vous n'avez qu'un seul moniteur), et si c'est le cas, vous devez configurer votre écran principal.

Pour ce faire, procédez comme suit:

  1. Ouvrez l' application Paramètres et choisissez Système .
  2. Allez dans la section Affichage .
  3. Vous devriez voir plusieurs affichages disponibles. Sélectionnez l'écran que vous souhaitez utiliser comme écran principal et cliquez sur Faire de cet écran mon écran principal .
  4. Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les modifications.

Si l'application Paramètres ne se lance pas, vous pouvez jeter un œil ici.

1.13. Désactiver / activer la carte dédiée à partir du BIOS

Certains utilisateurs ont signalé que l'activation ou la désactivation des graphiques dédiés résout ce problème pour eux. Pour ce faire, vous devez entrer dans le BIOS et localiser les paramètres graphiques .

Vous pouvez maintenant choisir entre l'option commutable ou discrète, selon celle que vous souhaitez utiliser.

Si vous souhaitez activer une carte graphique dédiée, choisissez l' option Discrète .

Nous avons expliqué à quoi ressemble ce processus sur l'un de nos appareils, mais il peut être complètement différent pour votre appareil.

Si tel est le cas, vous devriez vérifier votre manuel d'instructions.

Dans certains cas, la carte graphique n'est pas détectée dans Windows 10. Nous avons préparé un guide AMD et un guide Nvidia juste pour cette occasion.

1.14. Vérifiez les paramètres de votre carte graphique dans le BIOS

Entrez dans le BIOS et assurez-vous que votre carte graphique est configurée pour utiliser le slot PCI-E . Parfois, ce paramètre peut être changé en PCI , et si c'est le cas, basculez-le simplement sur l'option PCI-E et enregistrez les modifications.

1.15. Retirez la batterie de l'ordinateur et réinitialisez votre BIOS

Si d'autres solutions ne fonctionnent pas, vous souhaiterez peut-être retirer la batterie de votre ordinateur et réinitialiser votre BIOS . En faisant cela, vous casserez votre garantie, alors gardez cela à l'esprit.

Si vous ne savez pas comment le faire correctement, il est peut-être préférable d'engager un expert pour le faire à votre place.

1.16. Désactiver le démarrage rapide

Dans certains cas, le démarrage rapide peut déclencher des problèmes d'écran noir. Dans ce cas, vous pouvez résoudre rapidement ce problème en désactivant simplement cette option.

Pour cela, allez dans Panneau de configuration> Système et sécurité> Options d'alimentation. Ensuite, allez dans `` Choisissez ce que fait le bouton d'alimentation ''> Modifier les paramètres actuellement indisponibles> décochez l'option `` Activer le démarrage rapide (recommandé) ''.désactiver le démarrage rapide


Besoin de plus d'informations sur la façon de désactiver le démarrage rapide? Nous avons ce qu'il vous faut.


2. Écran noir Windows 10 avec curseur lors de l'installation

2.1. Vérifier les affichages supplémentaires

Assurez-vous que vous n'avez pas d' autres écrans tels que des moniteurs ou même votre téléviseur connectés à votre port HDMI .

Si vous avez un appareil connecté au port HDMI, Windows 10 peut l'utiliser comme écran principal pendant l'installation, donc avant de commencer votre installation, assurez-vous que vous n'utilisez qu'un seul écran.

De plus, vous pouvez toujours connecter votre moniteur à l'aide du câble HDMI afin de résoudre ce problème, ou vous pouvez simplement déconnecter l'autre écran.

2.2. Connectez votre moniteur à la carte graphique intégrée

Dans certaines situations, Windows 10 peut ne pas reconnaître votre carte graphique dédiée, la seule solution est donc de connecter votre moniteur directement à votre carte graphique intégrée.

Après cela, l'écran noir avec un problème de curseur sera corrigé.

L'utilisation de votre carte graphique intégrée n'est pas si grave. Néanmoins, si vous avez besoin de plus de puissance et que vous ne souhaitez pas utiliser la carte dédiée, vous pouvez augmenter la VRAM sur votre carte intégrée en suivant ces étapes.

2.3. Désinstallez les logiciels problématiques avant la mise à niveau

Si vous envisagez de passer à Windows 10, vous pouvez rencontrer un problème d'écran noir avec curseur lors de l'installation si vous ne supprimez pas certains programmes.

Parfois, votre antivirus ou votre pare-feu peut causer ce problème lors de l'installation, vous pouvez donc les supprimer temporairement.

De plus, si vous utilisez des outils qui modifient l'apparence de votre Windows, tels que OldNewExplorer ou ClassicShell , vous devez également les désinstaller avant de passer à Windows 10.

Un écran noir avec curseur sur Windows 10 peut créer de nombreux problèmes, mais dans la plupart des cas, vous pouvez le résoudre en déconnectant des moniteurs supplémentaires ou en connectant votre moniteur à un port différent.


Note de l'éditeur: Cet article a été initialement publié en décembre 2018 et a depuis été remanié et mis à jour en mars 2020 pour plus de fraîcheur, d'exactitude et d'exhaustivité.