Windows 10 ne reconnaît pas le téléphone Android [GUIDE COMPLET]

résoudre Windows 10 ne reconnaît pas le téléphone Android

Parfois, vous devez connecter votre appareil Android à votre ordinateur Windows 10 pour transférer certains fichiers, mais les utilisateurs ont signalé certains problèmes avec les appareils Android et Windows 10.

Il semble que Windows 10 ne reconnaît pas les appareils Android, et aujourd'hui, nous allons voir comment résoudre ce problème.

Que puis-je faire si Windows 10 ne reconnaît pas mon appareil Android?

Correction - Windows 10 ne reconnaît pas le téléphone Android

Solution 1 - Vérifiez les paramètres de connexion USB à l'ordinateur

Pour transférer des fichiers depuis votre ordinateur, vous devez connecter votre téléphone Android en tant que périphérique multimédia (MTP). Pour ce faire, procédez comme suit:

  1. Sur votre appareil Android, ouvrez Paramètres  et accédez à Stockage .
  2. Appuyez sur l' icône Plus dans le coin supérieur droit et choisissez Connexion USB à l'ordinateur .

    stockage-android-1

  3. Dans la liste des options, sélectionnez Périphérique multimédia (MTP) .

    android-stockage-2

  4. Connectez votre appareil Android à votre ordinateur et il devrait être reconnu.

Dans certains cas, vous devrez peut-être connecter votre téléphone Android à votre ordinateur et basculer entre différentes options de connexion plusieurs fois avant que votre ordinateur ne reconnaisse votre appareil Android en tant que périphérique multimédia.


Besoin d'une alternative? Nous vous proposons les meilleures applications pour transférer des fichiers entre votre téléphone et votre PC.


Solution 2 - Installer le pilote de périphérique USB MTP

Parfois, votre téléphone Android n'est pas reconnu en raison de problèmes de pilote, vous pouvez donc essayer de mettre à jour vos pilotes. Pour ce faire, procédez comme suit:

  1. Appuyez sur la touche Windows + X et choisissez Gestionnaire de périphériques dans le menu.

    Gestionnaire de périphériques

  2. Localisez votre appareil Android, faites un clic droit dessus et choisissez Mettre à jour le logiciel du pilote .

    logiciel de mise à jour du pilote

  3. Cliquez sur Parcourir mon ordinateur pour le logiciel du pilote .

    parcourir-mon-logiciel-pilote

  4. Cliquez maintenant sur Permettez-moi de choisir parmi une liste de pilotes de périphériques sur mon ordinateur .

    logiciel de recherche de pilote

  5. Dans la liste, choisissez Périphérique USB MTP et cliquez sur Suivant .
  6. Une fois le pilote installé, votre appareil Android devrait être reconnu.

Mettre à jour les pilotes automatiquement

Le téléchargement manuel des pilotes est un processus qui comporte le risque d'installer le mauvais pilote, ce qui peut entraîner de graves dysfonctionnements de votre PC. Ainsi, nous vous recommandons un outil alternatif qui le fera pour vous.

Le moyen le plus sûr et le plus simple de mettre à jour les pilotes sur un ordinateur Windows consiste à utiliser un outil automatique tel que DriverFix .

  1. Télécharger DriverFix gratuitement
  2. Lancer le programme
    • Il n'y a pas de processus de configuration au préalable car DriverFix est complètement portable
  3. DriverFix procédera à l'analyse de votre PC pour les pilotes manquants ou obsolètes
  4. Choisissez les pilotes à mettre à jour ou à réparer
  5. Attendez que DriverFix s'occupe de vos pilotes
  6. Redémarrez votre PC
DriverFix

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Pour éviter de futurs problèmes liés au pilote, voici comment vous pouvez tous les garder à jour.


Solution 3 - Téléchargez et installez Media Feature Pack pour les versions N et KN de Windows 10

Nous avons déjà mentionné que pour transférer des fichiers de votre ordinateur vers votre appareil Android, vous devez utiliser le protocole MTP.

Le protocole MTP est lié à Windows Media Player, et certaines versions de Windows 10 ne disposent pas de Windows Media Player et de la prise en charge des technologies associées telles que le protocole MTP.

Si votre version de Windows 10 ne reconnaît pas les appareils Android, téléchargez et installez Media Feature Pack pour les versions N et KN de Windows 10.

Solution 4 - Utilisez un autre câble USB

Si vous n'utilisez pas le câble d'origine fourni avec votre appareil, vous pouvez envisager de changer de câble USB. Dans certains cas rares, certains câbles USB sont uniquement conçus pour l'alimentation et non pour le transfert de fichiers, vous pouvez donc avoir l'un de ces câbles USB.

Pour être sûr, essayez d'utiliser un autre câble USB ou essayez de connecter votre appareil Android à un autre ordinateur en utilisant le même câble USB.


Votre câble USB vieillit? Remplacez-le par un nouveau pour éviter tout problème de connectivité.


Solution 5 - Désinstaller les pilotes Android

Parfois, vous n'avez peut-être pas les derniers pilotes ou vos pilotes peuvent ne pas être correctement installés.Par conséquent, pour résoudre les problèmes avec les appareils Android et Windows 10, il est conseillé de désinstaller vos pilotes Android. Pour ce faire, procédez comme suit:

  1. Connectez votre appareil Android à votre ordinateur et ouvrez le Gestionnaire de périphériques .
  2. Dans le Gestionnaire de périphériques, localisez votre appareil Android. Il se trouve généralement dans la section Autres périphériques ou dans la section Périphériques portables , mais l'emplacement peut être différent sur votre ordinateur.
  3. Cliquez avec le bouton droit sur l'appareil et choisissez Désinstaller .

    désinstaller le pilote

  4. Une fois les pilotes désinstallés, déconnectez votre appareil Android.
  5. Reconnectez-le et attendez que Windows 10 installe à nouveau ses pilotes.
  6. Vérifiez si votre appareil Android est maintenant reconnu.

Gardez à l'esprit que parfois Windows ne peut pas trouver et télécharger certains pilotes. Dans ce cas, vous pouvez consulter ce guide pour vous assurer que vos pilotes Android seront correctement installés.

Solution 6 - Connectez votre téléphone Android en tant que périphérique de stockage de masse USB

Pour connecter votre téléphone Android en tant que périphérique de stockage de masse USB, procédez comme suit:

  1. Sur votre téléphone, accédez à Paramètres> Plus de paramètres .
  2. Choisissez les utilitaires USB et appuyez sur  Connecter le stockage au PC .
  3. Vous pourriez être invité à débrancher et à brancher votre appareil Android afin d'installer les pilotes nécessaires. En outre, vous pouvez également être invité à désactiver le débogage USB.
  4. Après avoir terminé toutes les étapes, vérifiez si votre téléphone Android est reconnu.

Solution 7 - Activer le débogage USB

Les utilisateurs ont signalé que l'activation du débogage USB peut parfois aider à résoudre ce problème. Pour activer le débogage USB sur votre téléphone Android, procédez comme suit:

  1. Allez dans Paramètres et appuyez sur Options du développeur .
  2. Si vous recevez un message d'avertissement, cliquez sur OK .
  3. Vous devez maintenant activer les options de développement et vérifier le débogage USB .
  4. Une fois le message d'avertissement affiché, cliquez sur OK pour le fermer.

Si vous utilisez Android 4.2 ou une version plus récente, l'option de débogage USB peut être masquée sur votre appareil. Pour activer le débogage USB, procédez comme suit:

  1. Allez dans Paramètres et appuyez sur À propos du téléphone .
  2. Faites défiler jusqu'à Numéro de build et appuyez dessus sept fois.
  3. Après cela, vous pourrez activer le débogage USB .

Après avoir activé le débogage USB, vérifiez si votre téléphone Android est reconnu. Dans le cas particulier où vous possédez un appareil Samsung Galaxy, nous avons abordé le même problème dans cet article.


Vous souhaitez plus d'informations sur le débogage USB et d'autres options de développement sur Android? Nous avons ce qu'il vous faut.


Solution 8 - Activer le mode avion

Si Windows 10 ne reconnaît pas votre téléphone Android, vous pouvez activer le mode Avion.

Les utilisateurs ont signalé qu'après avoir activé le mode Avion, votre téléphone Android sera reconnu par votre ordinateur et vous pourrez transférer des fichiers sans aucun problème. Une fois le transfert de fichiers terminé, désactivez simplement le mode Avion.

Comme vous pouvez le voir, il s'agit d'une solution de contournement simple, vous voudrez peut-être l'essayer. De plus, si vous rencontrez des erreurs étranges en mode Avion, voici un article qui vous aidera à les résoudre.

Solution 9 - Redémarrez votre téléphone en mode ODIN

Cette solution s'applique uniquement aux appareils Samsung, car ce sont les seuls appareils ayant accès au mode ODIN. Nous devons vous avertir que le mode ODIN est chargé de faire clignoter votre téléphone Android, et si vous ne faites pas attention, vous pouvez causer des dommages permanents à votre téléphone.

Pour accéder au mode ODIN, procédez comme suit:

  1. Maintenez le bouton Volume bas + Accueil + Alimentation pour allumer votre téléphone.
  2. Appuyez sur Augmenter le volume .
  3. Connectez votre téléphone à votre PC et laissez-le installer les pilotes nécessaires.
  4. Retirez la batterie du téléphone et démarrez votre téléphone normalement.
  5. Vérifiez si votre téléphone Android est maintenant reconnu par Windows 10.

Solution 10 - Installer le logiciel KIES / utiliser les ports USB 2.0

Si votre téléphone Android n'est pas reconnu par Windows 10, vous souhaiterez peut-être télécharger le logiciel KIES. Nous devons mentionner que l'installation du logiciel KIES ne fonctionne que pour les appareils Samsung.

Mise à jour: Samsung KIES fait désormais partie de Samsung Smart Switch.

Les utilisateurs ont également signalé que le fait de brancher votre téléphone Android sur le port USB 2.0 au lieu du port USB 3.0 sur votre ordinateur résout les problèmes avec Windows 10.

Parfois, l'USB 3.0 peut être lent ou il ne sera pas reconnu. Ces problèmes peuvent également déclencher le problème de connexion avec Android, alors assurez-vous de les résoudre en premier.

Solution 11 - Réinstaller l'interface ADB composite

Parfois, Windows 10 ne reconnaît pas votre téléphone Android en raison de problèmes avec l'interface ADB composite Android. Si votre appareil n'est pas reconnu par Windows 10, vous souhaiterez peut-être le réinstaller. Pour ce faire, procédez comme suit:

  1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques et recherchez l' interface ADB composite Android . Cet appareil peut parfois avoir un nom différent, tel que ACER Composite ADB Interface , alors regardez attentivement.
  2. Une fois que vous avez trouvé Interface ADB composite, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Désinstaller .
  3. Assurez-vous que vous cochez Désinstaller le logiciel du pilote pour ce périphérique .
  4. Redémarrez votre ordinateur et reconnectez votre appareil Android. Vérifiez si votre appareil est reconnu. Si ce n'est pas le cas, passez à l'étape suivante.
  5. Téléchargez le pilote USB de Google et extrayez-le sur votre ordinateur. Souvenez-vous de l'emplacement de l'extrait car vous en aurez besoin plus tard.
  6. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques . Cliquez sur le bouton Rechercher les modifications matérielles .

    modifications matérielles du gestionnaire de périphériques

  7. Trouvez l' interface ADB composite et faites un clic droit dessus.
  8. Choisissez Mettre à jour le logiciel du pilote .

    logiciel de mise à jour du pilote

  9. Cliquez sur Parcourir mon ordinateur pour le logiciel du pilote .

    parcourir-mon-logiciel-pilote

  10. Recherchez l'emplacement où le pilote USB Google est extrait et cochez l' option Inclure les sous-dossiers .

    logiciel de recherche de pilote

  11. Cliquez sur Suivant pour installer le pilote.
  12. Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur . Vous pouvez le faire en appuyant sur la touche Windows + X et en choisissant Invite de commandes (Admin) dans la liste.

    invite-commande-admin

  13. Lorsque l'invite de commande démarre, tapez les lignes suivantes et appuyez sur Entrée après chaque ligne:
    • adb kill-server
    • serveur de démarrage adb
    • appareils adb
  14. Nous recommandons également fortement le  programme de mise à jour des pilotes de TweakBit (approuvé par Microsoft et Norton) pour télécharger automatiquement tous les pilotes obsolètes sur votre PC. Cela vous aidera à protéger votre PC contre les dommages permanents en téléchargeant et en installant les mauvaises versions de pilote.

Cette solution fonctionne avec Android 5.0 et les appareils plus récents, mais elle devrait également fonctionner avec les anciennes versions d'Android.

Certains utilisateurs ont signalé qu'il n'est pas nécessaire de télécharger le pilote USB de Google et que ce problème est résolu dans la plupart des cas simplement en suivant les quatre premières étapes de cette solution.

Si vous ne pouvez pas exécuter les commandes car l'invite de commandes ne fonctionne pas, suivez les étapes de ce guide détaillé pour le réparer.

Solution 12 - Redémarrez votre appareil Android

Parfois, la meilleure solution est la plus évidente, et certains utilisateurs ont signalé qu'après le redémarrage de leur appareil Android, il a été reconnu avec succès par Windows 10, donc cela ne vous fera pas de mal d'essayer cela.

Solution 13 - Connectez votre téléphone directement à votre ordinateur

Certains périphériques USB peuvent ne pas être reconnus si vous les connectez à un concentrateur USB, ce qui est un problème relativement courant.

Les utilisateurs ont signalé que leurs certains appareils, tels que le téléphone Android ou le disque dur externe, ne sont pas détectés s'ils sont connectés à un concentrateur USB.

Si vous utilisez un concentrateur USB, débranchez votre téléphone Android et connectez-le directement à votre ordinateur afin de résoudre ce problème.

Solution 14 - Supprimer le cache et les données de l'application système de stockage externe et de stockage multimédia

Cette solution fonctionne sur les appareils Android 6, mais si vous avez une ancienne version d'Android, vous pouvez également l'essayer. Pour supprimer le cache et les données de l'application de stockage externe et de stockage multimédia, procédez comme suit:

  1. Ouvrez les paramètres du téléphone et accédez aux applications .
  2. Appuyez sur les points dans le coin supérieur droit et choisissez Afficher les applications système .
  3. Sélectionnez l'application Stockage externe et stockage multimédia et supprimez son cache et ses données .
  4. Après avoir supprimé le cache et les données, redémarrez votre téléphone et reconnectez-le à votre PC.

Solution 15 - Essayez de synchroniser votre téléphone Android avec votre PC avec une application tierce

Ce n'est pas le Saint Graal mais pour certains utilisateurs, cela a fonctionné. Vous installez simplement une application de synchronisation qui pourrait permettre à votre PC de reconnaître votre téléphone en raison de ses fonctionnalités.

Nous vous recommandons de télécharger les outils suivants pour vous assurer que votre PC reconnaîtra toujours votre appareil Android:

  • WonderShare MobileGo  (téléchargement de la version gratuite *)
  • Syncios * (téléchargement de la version gratuite)

    * Remarque: le  téléchargement commencera immédiatement à partir des sites Web officiels

Voici quelques-unes des meilleures applications du marché. Ils synchronisent et transfèrent les données d'Android et d'IOS vers le PC. Téléchargez-les et essayez de synchroniser votre téléphone avec votre ordinateur.

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles Windows 10 ne reconnaît pas votre appareil Android, et dans la plupart des cas, le problème a été résolu en téléchargeant Media Feature Pack pour Windows 10 ou en mettant à jour vos pilotes.

Nous espérons que nos solutions vous ont été utiles et que vous avez réussi à résoudre ce problème. Si l'un d'entre eux a fonctionné, n'hésitez pas à laisser des commentaires dans la section commentaires ci-dessous.