- Pour lutter contre le piratage, Adobe a mis en place le Genuine Software Integrity Service.
- Si vous obtenez Le logiciel Adobe que vous utilisez n'est pas un message authentique malgré la possession d'une suite Adobe légitime, essayez de supprimer le service d'intégrité via le Gestionnaire des tâches.
- Vous ne savez pas comment utiliser cet outil? C'est facile - consultez ce guide du gestionnaire de tâches super simple.
- Pour plus de conseils utiles, n'oubliez pas que le centre de dépannage Adobe est là pour vous aider.
Adobe Suite est l'un des packages d'édition vidéo / photo les plus complets que vous puissiez utiliser. Il offre de nombreuses fonctionnalités dans plusieurs applications et elles sont toutes très intuitives et conviviales.
Dans les dernières versions, Adobe a commencé à implémenter de manière plus agressive l'intégrité logicielle Adobe Genuine. Cela a pour but de décourager le piratage et de mieux suivre les véritables utilisateurs.
Adobe Premiere n'exporte pas de vidéo? Voici comment y remédier.
Mais récemment, de plus en plus d'utilisateurs de Windows 10 ont signalé ce message: le logiciel Adobe que vous utilisez n'est pas authentique.
De plus, il semble que le message apparaisse à l'écran même s'ils ont acheté des copies légitimes de produits Adobe.
Ce problème s'applique à Windows et Mac, et aujourd'hui, nous allons tenter de le résoudre pour tous les utilisateurs de Windows 10.
Comment se débarrasser des logiciels Adobe que vous utilisez n'est pas authentique ?
1. Assurez-vous que la version de votre logiciel est authentique
Pour les lecteurs qui ne possèdent pas de produit ou de suite de produits Adobe officiel, nous vous recommandons de télécharger la dernière version à partir de la page Web officielle du produit et de l'installer avant de commencer à apporter des modifications à votre PC.
Voici la liste des produits Adobe et les liens vers leurs pages officielles:
| Nom du produit Adobe | Lien de téléchargement (cliquable) |
|---|---|
| Adobe Acrobat Reader DC | Lien de la page Web officielle |
| Adobe After Effects | Lien de la page Web officielle |
| Adobe Dreamweaver | Lien de la page Web officielle |
| Adobe InCopy | Lien de la page Web officielle |
| Adobe Animate | Lien de la page Web officielle |
| Adobe Audition | Lien de la page Web officielle |
| Adobe Bridge | Lien de la page Web officielle |
| Adobe Captivate | Lien de la page Web officielle |
| Adobe Creative Cloud | Lien de la page Web officielle |
| Adobe Illustrator | Lien de la page Web officielle |
| Adobe InDesign | Lien de la page Web officielle |
| Adobe Lightroom | Lien de la page Web officielle |
| Adobe Photoshop | Lien de la page Web officielle |
| Adobe Premiere Pro | Lien de la page Web officielle |
| Adobe Spark | Lien de la page Web officielle |
2. Supprimez toutes les instances d'Adobe Genuine Software Integrity
La solution la plus efficace parmi les utilisateurs consiste à supprimer et supprimer toutes les instances du logiciel responsable du message contextuel.
Comment puis-je désactiver Adobe Genuine Software Integrity sur Windows 10?
- Supprimer Adobe Genuine Software Integrity Service via le Gestionnaire de tâches
Vous pouvez facilement le désactiver dans le Gestionnaire des tâches. Dans la plupart des cas, vous devrez également supprimer le dossier de processus. Si cela ne fonctionne pas, supprimez-le via CMD, puis désactivez l'utilitaire de démarrage Adobe Updater.
Pour ce faire, suivez le guide ci-dessous.
- Appuyez sur Ctrl + Alt + Suppr pour ouvrir le Gestionnaire des tâches .
- Recherchez le service Adobe Genuine Integrity dans l'onglet Processus, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Ouvrir l'emplacement du fichier . Il devrait ouvrir un dossier nommé AdobeGCIClient .
- Une fois l'emplacement ouvert, revenez au Gestionnaire des tâches, cliquez sur le processus Adobe Genuine Integrity, puis appuyez sur Fin de tâche .
- Après cela, supprimez le dossier AdobeGCIClient ouvert à l'étape 2.
- Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème a disparu.
Si le problème persiste et après que le dossier a été recréé, au lieu de le supprimer, essayez de le renommer en quelque chose de similaire.
Alternativement, vous pouvez faire la même chose mais d'une manière plus avancée qui garantit la suppression complète du logiciel Adobe Genuine:
- Supprimer Adobe Genuine Software Integrity Service via CMD
Pour supprimer le service, tapez cmd dans la zone de recherche Windows, cliquez avec le bouton droit sur le résultat et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur .
Ensuite, dans cmd, tapez sc delete AGSService et appuyez sur Entrée.
Pour supprimer le dossier, accédez à
C:Program Files(x86)\CommonFiles\AdobeAdobeGCClientet supprimez-le.
Supprimer l'utilitaire de démarrage d'Adobe Updater
Pour supprimer le dossier, accédez à
C:Program Files(x86)\Common Files\AdobeOOBEPDAppUWAet supprimez-le.
- Pour supprimer le service, tapez cmd dans la zone de recherche Windows, cliquez avec le bouton droit sur le résultat et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur .
- Ensuite, dans cmd, tapez sc delete AAMUpdater et appuyez sur Entrée.
- Pour supprimer la tâche, tapez Planificateur de tâches dans la zone de recherche Windows et appuyez sur Entrée.
- Recherchez et supprimez maintenant la tâche AdobeAAMUpdater .
Vous avez un problème de connexion à Adobe en ligne ? Résolvez ce problème en un rien de temps grâce à ce guide simple.
Si vous avez correctement suivi les étapes, le logiciel Adobe que vous utilisez n'est pas un véritable message contextuel sous Windows 10 devrait maintenant avoir disparu et vous devriez pouvoir continuer votre travail sans aucune interruption.
Pour toute autre question ou autre solution au problème, accédez simplement à la section commentaires ci-dessous et nous ne manquerons pas de jeter un coup d'œil.
Note de l'éditeur: Cet article a été publié à l'origine en mai 2019 et a depuis été remanié et mis à jour en août 2020 pour plus de fraîcheur, de précision et d'exhaustivité.
