Razer Synapse ne s'ouvre pas sur mon PC [EXPERT FIX]

Razer Synapse ne s'ouvre pas

Razer Synapse est un logiciel de configuration matérielle avec lequel ses utilisateurs peuvent configurer les périphériques Razer, mais de nombreux utilisateurs ont signalé que Razer Synapse ne fonctionnait pas.

Selon les utilisateurs, ils ont rencontré des erreurs inattendues dans Razer Synapse, entre autres, et dans l'article d'aujourd'hui, nous allons résoudre ces problèmes une fois pour toutes.

Que faire si Razer Synapse ne fonctionne pas?


6 solutions pour réparer Razer Synapse:

  1. Réinstaller les pilotes de périphériques Razer Synapse et Razer
  2. N'installez pas Razer Surround avec Synapse
  3. Installez le dernier Microsoft .NET Framework
  4. Désactiver l'antivirus tiers / pare-feu Windows Defender
  5. Fermer les processus Razer
  6. Rechercher les mises à jour Windows

1. Réinstallez les pilotes de périphérique Razer Synapse et Razer

Si Razer Synapse ne démarre pas sur votre PC, le problème peut être lié aux pilotes de périphériques Razer. Ainsi, la réinstallation des pilotes de périphériques Razer et du logiciel Synapse peut résoudre le problème.

Notez que vous devez complètement désinstaller Synapse avec un programme de désinstallation tiers tel que Revo Uninstaller pour vous assurer qu'il ne reste aucun fichier résiduel. Voici comment réinstaller les pilotes Razer et Synapse dans Windows 10:

  1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez le Gestionnaire de périphériques pour ouvrir la fenêtre dans l'instantané juste en dessous.

    gestionnaire de périphériques windows 10 razer synapse ne fonctionne pas

  2. Double-cliquez sur les catégories Souris et autres périphériques de pointage , Claviers et Périphériques d'interface utilisateur dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques.

    clavier gestionnaire de périphériques razer synapse ne s'ouvre pas

  3. Cliquez avec le bouton droit sur tous les appareils Razer répertoriés dans ces catégories et sélectionnez les options Désinstaller l'appareil dans leurs menus contextuels.
  4. Sélectionnez l' option Supprimer le logiciel du pilote pour ce périphérique dans la fenêtre de la boîte de dialogue qui apparaît pour chaque périphérique Razer.
  5. Appuyez sur le bouton Désinstaller pour confirmer.

    désinstaller le pilote de la souris razer synapse ne s'ouvre pas

  6. Débranchez tous les appareils Razer connectés pendant quelques minutes.
  7. Redémarrez ensuite votre ordinateur de bureau ou portable.
  8. Rebranchez les appareils Razer après le redémarrage de Windows. Windows réinstalle automatiquement les pilotes des périphériques.
  9. Téléchargez la dernière version du logiciel Razer Synapse à partir de cette page Web. Ensuite, réinstallez Razer Synapse avec son assistant de configuration.

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2. N'installez pas Razer Surround avec Synapse

Au cas où Razer Synaps se fige ou ne s'ouvre pas, le problème peut être le module Razer Surround. Donc, la suppression ou la désactivation de ce module pourrait réparer le logiciel. Si vous réinstallez Synapse comme indiqué ci-dessus, vous pouvez annuler l'installation de Razer Surround lorsque vous vous connectez à votre compte Razer après l'installation du logiciel.

Lorsque vous connectez Synapse à Internet, une mise à jour des fonctionnalités apparaîtra que vous devez annuler. Cliquez sur la notification Razer Surround qui apparaît après la configuration et sélectionnez pour annuler son installation. Par la suite, vous pouvez mettre à jour Synapse et redémarrer Windows.

Vous pouvez également désinstaller Razer Surround s'il est déjà installé. Pour ce faire, procédez comme suit:

  1. Ouvrez Exécuter en appuyant sur la touche Windows + la touche de raccourci R. Entrez appwiz.cpl dans la zone de texte Exécuter et cliquez sur OK pour ouvrir la fenêtre ci-dessous.

    supprimer le logiciel razer razer synapse n'a pas pu démarrer

  2. Sélectionnez Razer Surround et cliquez sur Désinstaller pour le supprimer de Windows.

3. Installez le dernier Microsoft .NET Framework

mise à jour net framework razer synapse 3 ne s'ouvre pas

NET Framework est une exigence système pour Razer Synapse, et si NET Framework n'est pas installé, Razer Synapse 3 peut ne pas s'ouvrir. Si une version antérieure de .NET Framework est déjà installée, vous devrez peut-être installer la dernière version de .NET Framework pour Synapse 3.0.

Cliquez sur .NET Framework 4.7.2 sur cette page pour télécharger l'assistant d'installation de la dernière version de .NET Framework. Ensuite, vous pouvez ouvrir le programme d'installation pour ajouter le dernier .NET Framework à Windows.


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4. Désactivez l'antivirus tiers / le pare-feu Windows Defender

Les logiciels antivirus tiers et le pare-feu Windows Defender peuvent également provoquer le gel de Razer Synapse et d'autres problèmes. Ainsi, la désactivation des utilitaires antivirus tiers et du pare-feu Windows Defender peut également résoudre Razer Synapse.

Vous pouvez désactiver temporairement la plupart des utilitaires antivirus tiers en sélectionnant des options de désactivation dans les menus contextuels de l'icône de la barre d'état système. Suivez les instructions ci-dessous pour désactiver le pare-feu Windows Defender.

  1. Ouvrez Exécuter en appuyant sur le raccourci clavier Touche Windows + R.
  2. Entrez firewall.cpl dans Exécuter et appuyez sur le bouton OK . Cela ouvrira l'applet du Panneau de configuration du pare-feu Windows Defender illustré ci-dessous.

    désactiver le pare-feu Windows razer synapse erreur inattendue

  3. Cliquez sur Activer ou désactiver le pare-feu Windows Defender pour ouvrir les options ci-dessous.

    éteindre le pare-feu windows pc razer synapse gel

  4. Sélectionnez ensuite les boutons radio Désactiver le pare-feu Windows Defender et cliquez sur le bouton OK .

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5. Fermer les processus Razer

Certains utilisateurs de Synapse ont confirmé que la fermeture des processus Razer avant d'ouvrir Synapse 3.0 peut aider si Razer Synapse ne fonctionne pas. Pour ce faire, procédez comme suit:

  1. Cliquez avec le bouton droit sur la barre des tâches et sélectionnez Gestionnaire des tâches .
  2. Sélectionnez ensuite tous les processus Razer répertoriés sous Processus d'arrière-plan, puis cliquez sur Fin de tâche pour les fermer.

    le gestionnaire de tâches razer synapse ne fonctionne pas

  3. Ensuite, fermez le Gestionnaire des tâches; et exécutez Synapse en tant qu'administrateur.

6. Recherchez les mises à jour Windows

Les mises à jour Windows peuvent également aider si Razer Synapse ne s'ouvre pas. Les mises à jour sont généralement automatiques, sauf si vous avez ajusté les paramètres de Windows Update, mais vous risquez d'en manquer quelques-uns. Vous pouvez rechercher des mises à jour dans Windows 10 comme suit:

  1. Ouvrez l'application Cortana en cliquant sur le bouton Tapez ici pour rechercher dans la barre des tâches de Windows 10.
  2. Entrez la mise à jour du mot-clé dans la zone de recherche de Cortana.
  3. Cliquez ensuite sur Rechercher des mises à jour dans Cortana pour ouvrir la fenêtre ci-dessous.

    vérifier les mises à jour windows 10 razer synapse 3 ne s'ouvre pas

  4. Là, vous pouvez appuyer sur le bouton Rechercher des mises à jour pour voir s'il existe des mises à jour disponibles.
  5. Redémarrez le système d'exploitation après la mise à jour de Windows.

Ce sont quelques-unes des résolutions qui vont probablement réparer Razer Synapse lorsqu'il ne s'ouvre pas. Si vous avez d'autres correctifs pour Razer Synapse, n'hésitez pas à les partager ci-dessous.


Note de l'éditeur: cet article a été initialement publié en novembre 2018 et a été mis à jour depuis pour plus de fraîcheur et de précision.


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