CORRECTIF: la caméra Skype ne fonctionne pas sous Windows 10

  • Skype est sans aucun doute l'une des meilleures applications de messagerie instantanée, mais elle a son lot de problèmes.
  • De nombreux utilisateurs ont signalé que leur webcam ne fonctionnait pas du tout sur Skype.
  • La résolution de ce problème est facile et il vous suffit de mettre à jour les pilotes de votre webcam et de vérifier les paramètres de votre caméra sur Skype.
  • Nous avons couvert toutes sortes de problèmes Skype dans le passé, et si vous recherchez plus de guides Skype, assurez-vous de consulter notre hub Skype.
la caméra de l'ordinateur portable ne fonctionne pas sur skype

Skype est un logiciel de messagerie avec lequel vous pouvez utiliser la webcam de votre ordinateur portable ou de votre bureau. Avec leurs webcams, les utilisateurs peuvent passer des appels vidéo dans Skype.

Cependant, certains peuvent ne pas toujours être en mesure d'obtenir un flux vidéo fonctionnel avec leurs caméras Skype.

Donc, si votre caméra Skype n'a pas d'appels vidéo efficaces, voici quelques moyens de le résoudre dans Windows 10.

Tout d'abord, notez que les appels vidéo Skype ne fonctionnent qu'avec les webcams de bureau et d'ordinateur portable. Il peut s'agir de webcams USB intégrées ou externes.

Cependant, cela n'inclut pas les caméras mobiles, que vous ne pouvez pas utiliser pour les appels vidéo Skype. Assurez-vous également qu'une webcam USB externe est correctement connectée au bureau.

Comment puis-je résoudre les problèmes de caméra Skype sur mon PC?

1. Réinstaller Skype

Avez-vous désactivé les mises à jour automatiques dans Skype? Si tel est le cas, vous devrez peut-être mettre à jour l'application Skype vers la dernière version.

Cela ne signifie pas nécessairement que vous devez réinstaller le logiciel, mais cela garantira que vous utilisez la version la plus mise à jour avec les derniers correctifs installés.

Ouvrez cette page Web et cliquez sur Obtenir Skype pour Windows pour obtenir la version de mise à jour. Vous pouvez également sélectionner Aide > Rechercher les mises à jour dans votre application Skype.

Dans de rares cas, vous ne pourrez peut-être pas réinstaller Skype sur votre ordinateur. Afin de résoudre ce problème technique, consultez notre guide étape par étape pour plus d'informations sur les étapes de dépannage à suivre.


2. Vérifiez que la webcam est correctement configurée

  1. Ensuite, vérifiez que la webcam est configurée pour Skype. Ouvrez l'application Skype et sélectionnez Outils > Options pour ouvrir d'autres paramètres.
  2. Cliquez ensuite sur Paramètres vidéo pour vérifier la configuration de la webcam. Si les paramètres vidéo indiquent que Skype n'a pas pu trouver de webcam , cela signifie que Skype n'a pas reconnu votre caméra.
  3. Si tel est le cas, vous devez ouvrir votre logiciel de webcam et allumer la caméra avec cela. Sinon, allumez-le avec un commutateur matériel si vous le pouvez.
  4. Ensuite, redémarrez votre application Skype.
  5. Cliquez à nouveau sur Outils > Options et Paramètres vidéo pour vérifier la configuration de la caméra. Vous devriez maintenant y voir une image de vous-même.
  6. Si l'image vidéo est très sombre, vous devez sélectionner les paramètres de la webcam .configurer les paramètres de la webcam skype
  7. Sélectionnez l'onglet Contrôle de la caméra dans la fenêtre Propriétés du filtre de capture vidéo.
  8. Ensuite, vous pouvez sélectionner une option de compensation de faible luminosité qui éclaircira l'image vidéo.
  9. Appuyez sur Appliquer et OK pour confirmer l'option sélectionnée.

L'un des problèmes les plus courants sur Skype est le problème ennuyeux de la caméra à écran noir.


Skype ne montrera pas votre visage? Nous avons la solution idéale pour vous


Ce problème se produit souvent en raison de paramètres incorrects. Voici un guide de dépannage testé sur la façon de résoudre définitivement les problèmes de webcam à écran noir.


3. Mettez à jour les pilotes de votre webcam

  1. Appuyez sur la touche Win + X et sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans le menu.
  2. Cliquez maintenant sur Périphériques d'imagerie où vous devriez trouver votre webcam répertoriée.

  3. Ensuite, cliquez avec le bouton droit sur la webcam et sélectionnez l' option Mettre à jour le logiciel du pilote dans le menu contextuel.
  4. Une fenêtre Mettre à jour le pilote logiciel s'ouvre à partir de laquelle vous pouvez sélectionner Rechercher automatiquement le pilote logiciel mis à jour .

  5. Ou vous pouvez sélectionner Désinstaller et redémarrer Windows. Windows installera automatiquement les derniers pilotes de webcam.

Mettre à jour automatiquement les pilotes (suggéré)

Après avoir désinstallé vos pilotes, nous vous recommandons de les réinstaller / mettre à jour automatiquement.

Le téléchargement et l'installation manuelle des pilotes est un processus qui comporte le risque d'installer le mauvais pilote, ce qui peut entraîner de graves dysfonctionnements de votre système.

Le moyen le plus sûr et le plus simple de mettre à jour les pilotes sur un ordinateur Windows consiste à utiliser un outil automatique.

Nous recommandons fortement l'outil de mise à jour des pilotes de Tweakbit. Il identifie automatiquement chaque périphérique sur votre ordinateur et le met en correspondance avec les dernières versions de pilote d'une vaste base de données en ligne.

Voici comment cela fonctionne:

  1. Téléchargez et installez TweakBit Driver Updaterfenêtre de démarrage du programme de mise à jour du pilote
  2. Une fois installé, le programme commencera automatiquement à analyser votre PC à la recherche de pilotes obsolètes.Driver Updater vérifiera les versions de vos pilotes installés par rapport à sa base de données cloud des dernières versions et recommandera les mises à jour appropriées. Tout ce que vous avez à faire est d'attendre la fin de l'analyse.

    tweakbit pilote de mise à jour des pilotes de numérisation windows 10

  3. Une fois l'analyse terminée, vous obtenez un rapport sur tous les pilotes problématiques trouvés sur votre PC. Consultez la liste et voyez si vous souhaitez mettre à jour chaque pilote individuellement ou tous à la fois. Pour mettre à jour un pilote à la fois, cliquez sur le lien «Mettre à jour le pilote» à côté du nom du pilote. Ou cliquez simplement sur le bouton «Tout mettre à jour» en bas pour installer automatiquement toutes les mises à jour recommandées.

    Mise à jour automatique terminée

    Remarque: certains pilotes doivent être installés en plusieurs étapes, vous devrez donc appuyer plusieurs fois sur le bouton «Mettre à jour» jusqu'à ce que tous ses composants soient installés.

Avertissement : certaines fonctionnalités de cet outil ne sont pas gratuites.

Note de l'éditeur : cet article continue sur la page suivante.