Protocole réseau manquant dans Windows 10 [GUIDE ÉTAPE PAR ÉTAPE]

  • Tout réseau se compose d'au moins deux ordinateurs reliés afin de partager des ressources. Cette définition simple du réseau s'applique à n'importe quel système d'exploitation et à toute version de système d'exploitation, Windows 10 ne fait donc pas exception.
  • Si les protocoles ne fonctionnent pas comme prévu ou pire s'ils manquent, il ne reste plus grand-chose à voir avec le réseau. Présentation de l'une des erreurs les plus ennuyeuses liées au réseau: le protocole réseau manquant.
  • Non seulement cette erreur embêtante entrave le processus de partage, mais dans certains cas, elle peut également empêcher les ordinateurs d'accéder complètement à Internet. Aussi gênant que cela puisse paraître, il existe des moyens de résoudre ce problème et nous avons rassemblé les meilleures solutions possibles dans l'article ci-dessous.
  • Envie d'en savoir plus sur les erreurs Windows 10 et comment les résoudre? Découvrez tout ce qu'il y a à savoir dans notre section dédiée.
Erreur de protocole réseau manquant Windows 10

La mise en réseau est une grande partie de l'expérience Windows 10, et l'un des problèmes de réseau les plus ennuyeux est celui où les protocoles réseau sont absents. Cette erreur semble grave, alors voyons s'il existe un moyen de la corriger.

Les utilisateurs signalent qu'ils ne peuvent pas partager de fichiers entre les ordinateurs du réseau et que certains ne peuvent même pas accéder à Internet. Comme vous pouvez le voir, ce problème peut causer de nombreux inconvénients, mais il existe quelques solutions disponibles.

Comment puis-je corriger l'erreur manquante de protocole réseau dans Windows 10?

Outre l'erreur manquante du protocole réseau, il existe quelques autres problèmes qui pourraient être causés par les mêmes coupables. Par exemple:

  • Les entrées de registre Windows sockets requises pour la connectivité réseau sont manquantes
  • Un ou plusieurs protocoles réseau sont manquants sur cet ordinateur
  • Impossible d'ajouter la fonctionnalité demandée
  • Erreur de protocoles réseau manquants Windows 10
  • Un ou plusieurs protocoles réseau sont manquants sur cet ordinateur WiFi

Ainsi, quel que soit le code d'erreur, vous pouvez appliquer les solutions ci-dessous et (espérons-le), vous résoudrez le problème.

Table des matières:

  • Désactiver temporairement l'antivirus
  • Restaurer les protocoles réseau aux paramètres par défaut
  • Désactiver NetBIOS
  • Utiliser l'invite de commande
  • Utilisez l'invite de commande et sc.exe
  • Importer des clés Winsock à partir d'un autre ordinateur
  • Restaurez votre routeur et vérifiez le câble
  • Utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes réseau
  • Restaurer les composants du réseau
  • Restaurer les composants du réseau
  • Mettre à jour le BIOS

Solution 1 - Désactivez temporairement votre logiciel antivirus

Bien que ce ne soit pas une bonne idée de désactiver votre logiciel antivirus, certains utilisateurs signalent qu'après avoir désactivé Kaspersky Internet Security, leurs problèmes ont été résolus.

Donc, si vous utilisez Kaspersky Internet Security, vous pouvez envisager de le désactiver temporairement ou de passer à un autre logiciel antivirus. En outre, la réinstallation du logiciel antivirus peut également être utile.


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Solution 2 - Restaurer les protocoles réseau aux paramètres par défaut

Une autre chose que nous allons essayer est de réinitialiser les protocoles réseau aux paramètres par défaut. Nous allons le faire en réinitialisant la pile TCP / IP. Si vous ne savez pas comment faire cela, suivez simplement les instructions:

  1. Ouvrez  l'invite de commande en tant qu'administrateur.
  2. Lorsque  l'invite de commande  s'ouvre, entrez les lignes suivantes:
    • netsh int ip set dnsLes entrées de registre Windows sockets requises pour la connectivité réseau sont manquantes
    • réinitialisation netsh winsock
  3. Fermez  l'invite de commande  et vérifiez si le problème est résolu.

Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à l'invite de commande en tant qu'administrateur, vous feriez mieux de regarder de plus près ce guide.


Solution 3 - Désactivez NetBIOS

  1. Accédez à Panneau de configuration> Réseau et Internet> Connexions réseau.
  2. Cliquez avec le bouton droit sur votre carte réseau et sélectionnez Propriétés.
  3. Mettez en surbrillance IP v4 (TCP / IP) et choisissez Propriétés.
  4. Cliquez sur Avancé.
  5. Ensuite, allez dans l'onglet WINS et dans la section Paramètres NetBIOS, sélectionnez Désactiver NetBIOS sur TCP / IP.protocoles réseau manquants windows 10 1
  6. Cliquez sur OK pour enregistrer vos paramètres.

Certains utilisateurs affirment également que ce problème est résolu en utilisant l'obtention automatique d'une adresse IP au lieu d'utiliser une adresse IP statique. Pour modifier ce paramètre, suivez simplement les trois premières étapes de cette solution.

Dès que vous ouvrez les propriétés IPv4 (TCP / IP), vous devriez voir l'option qui vous permet de choisir si vous souhaitez utiliser une adresse IP statique ou en obtenir une automatiquement.

Vous ne pouvez pas ouvrir le panneau de configuration? Jetez un œil à ce guide étape par étape pour trouver une solution.


Vous ne parvenez pas à accéder aux propriétés IPv4 sur Windows 10? Consultez ce guide et résolvez le problème en un rien de temps.


Solution 4 - Utiliser l'invite de commande

  1. Exécutez l'invite de commande en tant qu'administrateur. Pour ce faire, dans la barre de recherche, tapez Invite de commandes, cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes dans la liste des résultats et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur.
  2. Lorsque l'invite de commandes démarre, tapez netcfg -d et appuyez sur Entrée pour l'exécuter.protocoles réseau manquants windows 10 2
  3. Attendez que le processus se termine. Une fois le processus terminé, votre ordinateur devrait redémarrer et le problème devrait être résolu.

De plus, certains utilisateurs suggèrent d'utiliser la commande netsh int ipv4 install . Démarrez simplement l'invite de commande en tant qu'administrateur, comme à l'étape 1, tapez netsh int ipv4 install dans l'invite de commande et appuyez sur Entrée pour l'exécuter.

Après cela, redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème est résolu.

Solution 5 - Utilisez l'invite de commande et sc.exe

Il s'agit d'une solution temporaire et vous devrez peut-être annuler les modifications après une nouvelle mise à jour de Windows 10, si les problèmes commencent à se produire. Voici ce que vous devez faire:

  1. Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur.
  2. Tapez les lignes suivantes et après chaque ligne, appuyez sur Entrée pour l'exécuter:
    • sc.exe config lanmanworkstation depend = bowser / mrxsmb10 / nsiUn ou plusieurs protocoles réseau sont manquants sur cet ordinateur
    • sc.exe config mrxsmb20 start = désactivé

Après avoir entré ces lignes dans l'invite de commande, le problème devrait être résolu. Si vous commencez à avoir des problèmes après une mise à jour de Windows 10, vous souhaiterez peut-être restaurer les paramètres par défaut. Pour ce faire, suivez ces instructions:

  1. Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur.
  2. Entrez ces lignes et après chaque ligne, appuyez sur Entrée pour l'exécuter:
    • sc.exe config lanmanworkstation depend = bowser / mrxsmb10 / mrxsmb20 / nsiImpossible d'ajouter la fonctionnalité demandée
    • sc.exe config mrxsmb20 start = auto

Solution 6 - Importez des clés Winsock à partir d'un autre ordinateur

Nous devons mentionner qu'il s'agit d'une solution avancée, et si vous ne faites pas attention ou si vous ne savez pas comment modifier un registre, ne le faites pas, car vous pouvez endommager votre système d'exploitation.

Cependant, si vous décidez de continuer, vous aurez besoin d'un autre ordinateur qui n'a pas de problèmes avec les protocoles réseau. Vous n'êtes pas obligé d'utiliser un ordinateur Windows 10. Voici ce que vous devez faire:

  1. Sur Windows qui fonctionne, ouvrez l'éditeur de registre et recherchez les clés suivantes:
    • HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock
    • HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock2
  2. Exportez ces clés et déplacez-les sur une clé USB.
  1. Basculez vers un ordinateur Windows 10 qui a des problèmes avec les protocoles réseau.
  2. Désinstallez le pilote réseau.
  3. Ouvrez l'éditeur de registre et recherchez les clés suivantes:
    • HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock
    • HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock2
  4. Vous pouvez les exporter, au cas où vous auriez besoin d'une sauvegarde. Après les avoir exportés, supprimez les deux clés.
  5. Redémarrez votre ordinateur.
  6. Lorsque votre ordinateur redémarre, insérez la clé USB avec les clés Winsock d'un autre ordinateur.
  7. Accédez à nouveau à l'Éditeur du registre.
  8. Accédez à l'emplacement où se trouvaient ces clés (HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServices)
  9. Si la clé Winsock2 est de retour, supprimez-la à nouveau.
  10. Importez les clés suivantes depuis votre clé USB:
    • HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock
    • HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock2
  11. Fermez l'éditeur de registre.
  12. Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur et exécutez la commande netsh winsock reset .
  13. Redémarrez votre ordinateur.

Si vous ne pouvez pas modifier le registre de votre Windows 10, lisez ce guide pratique et trouvez les solutions les plus rapides au problème.


Vous ne parvenez pas à accéder à l'éditeur de registre? Les choses ne sont pas aussi effrayantes qu'elles le paraissent. Consultez ce guide et résolvez rapidement le problème.


Solution 7 - Restaurez votre routeur et vérifiez le câble

Si aucune des étapes ci-dessus n'a réussi à résoudre le problème, essayez de réinitialiser votre routeur. Éteignez-le d'abord, puis rallumez-le après quelques minutes.

De plus, vous pouvez utiliser un autre câble LAN pour connecter votre ordinateur au routeur.

Et enfin, réinitialisez votre routeur aux paramètres d'usine en appuyant sur le petit bouton à l'arrière (en fait, la position du bouton de réinitialisation dépend de votre routeur).

Solution 8 - Réinstaller votre adaptateur réseau

Après avoir effectué les étapes ci-dessus, vous pouvez tout aussi bien vouloir réinstaller vos adaptateurs réseau. Voici comment procéder:

  1. Maintenez la  touche de Windows  et appuyez sur  R .
  2. Tapez  hdwwiz.cpl  dans le champ de saisie et cliquez sur  OK .
  3. Développez les  adaptateurs réseau , cliquez avec le bouton droit sur votre carte Ethernet et choisissez  Désinstaller le périphérique .
  4. Lorsque la boîte de dialogue de confirmation apparaît, cliquez sur  Désinstaller .Erreur de protocoles réseau manquants Windows 10
  5. Réinstallez votre carte réseau à l'aide du pilote fourni avec le matériel.

Windows ne trouve pas automatiquement un pilote pour votre carte réseau? Comptez sur nous pour résoudre le problème.


Solution 9 - Utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes réseau

Si vous exécutez Windows 10 Creators Update (ou version ultérieure), vous disposez d'un nouvel outil de dépannage, fourni par Microsoft. Cet outil de dépannage est conçu pour traiter divers problèmes dans le système d'exploitation Windows, y compris diverses erreurs réseau.

Si vous ne savez pas comment exécuter cet outil de dépannage, suivez simplement ces instructions:

  1. Allez dans Paramètres
  2. Maintenant, dirigez-vous vers Mises à jour et sécurité > Dépanner
  3. Choisissez les connexions InternetUn ou plusieurs protocoles réseau sont manquants sur cet ordinateur WiFi
  4. Suivez les instructions supplémentaires à l'écran et attendez que l'assistant termine le processus
  5. Redémarrez votre ordinateur

Si le problème n'est toujours pas résolu, vous pouvez essayer avec l' option Carte réseau au lieu de Connexions Internet .

Si vous ne parvenez pas à ouvrir l'application Paramètres, consultez cet article pour résoudre le problème.


Si l'utilitaire de résolution des problèmes s'arrête avant de terminer le processus, corrigez-le à l'aide de ce guide complet.


Solution 10 - Restaurer les composants du réseau

Vous pouvez également essayer de réinitialiser les composants réseau suivants:

  1. Ouvrez  l'invite de commande en  tant qu'administrateur.
  2. Lorsque  l'invite de commandes  démarre, entrez les commandes suivantes et appuyez sur Entrée  après avoir tapé chaque commande:
    • IPconfig / release
    • IPconfig / flushdns
    • IPconfig / renouveler

Si vous ne parvenez pas à vider le DNS, consultez ce guide étape par étape pour résoudre le problème rapidement.

Solution 11 - Mettre à jour le BIOS

Et enfin, certains utilisateurs ont signalé que la mise à jour du BIOS résout le problème. Mais avant de vous lancer et de flasher votre BIOS, nous devons vous avertir que cela pourrait être une action risquée, car un faux mouvement peut rendre votre carte mère inutilisable.

Ne le faites que si vous savez ce que vous faites.


La mise à jour du BIOS semble effrayante? Simplifiez-vous les choses avec l'aide de ce guide pratique.


C'est à peu près tout, au moins une de ces solutions devrait résoudre votre problème avec les protocoles réseau sous Windows 10. Si vous avez des questions ou des commentaires, accédez simplement à la section des commentaires ci-dessous.

Note de l'éditeur : Cet article a été publié à l'origine en octobre 2017 et a depuis été complètement repensé et mis à jour pour plus de fraîcheur, de précision et d'exhaustivité.