La prise audio ne fonctionne pas sur un ordinateur portable pour Windows 10 [Correction complète]

  • Si la prise audio a cessé de fonctionner, vous pouvez dire adieu à vos morceaux préférés.
  • Mais vous n'avez pas à le faire - découvrez quelques solutions simples pour restaurer les capacités sonores de votre ordinateur portable à l'ancienne gloire en un rien de temps.
  • Explorez notre hub de dépannage audio pour des solutions plus pratiques pour affiner votre son.
  • N'hésitez pas à parcourir également nos guides techniques et à obtenir tous les conseils PC dont vous aurez besoin au même endroit.
Casque Bluetooth Cowin E-7 Téléphone Windows 10

La prise audio est le point de connexion entre les appareils audio et le PC. Cependant, cela peut parfois cesser de fonctionner soudainement.

Lorsque cela se produit, les écouteurs et haut-parleurs connectés n'émettent aucun son. Donc, si la prise casque a cessé de fonctionner ou si la prise haut-parleur ne fonctionne pas, voici comment y remédier.

Que puis-je faire si la prise audio a cessé de fonctionner?

1. Mettez à jour le pilote de la carte son sous Windows 10

La plupart des problèmes de son sont la conséquence d'une incompatibilité entre le système d'exploitation et la carte son. En tant que tel, la mise à jour de la carte son et d'autres pilotes d'entrée audio dans Windows 10 peut réparer la prise audio.

Il existe plusieurs façons de mettre à jour vos pilotes.

Le premier se concentre sur le Gestionnaire de périphériques et voici comment le faire:

  • Appuyez sur la touche de raccourci Win + X pour ouvrir le menu Win + X. Vous pouvez choisir d'ouvrir le Gestionnaire de périphériques à partir de là.

  • Tout d'abord, sélectionnez Contrôleurs son, vidéo et jeu  dans le Gestionnaire de périphériques.
  • Ensuite, vous pouvez cliquer avec le bouton droit sur votre carte son et sélectionner Mettre à jour le logiciel du pilote .
  • Sélectionnez Rechercher automatiquement le pilote mis à jour pour rechercher les mises à jour du pilote . Si Windows trouve des mises à jour, il les téléchargera automatiquement.
  • Même si Windows ne trouve aucune mise à jour de pilote, il peut être utile de vérifier les mises à jour de pilote de carte son sur le site Web du fabricant du périphérique.
  • Si vous ne pouvez pas mettre à jour le pilote, réinstallez-le à la place pour le démarrer. Vous pouvez le faire en cliquant avec le bouton droit sur la carte son dans le Gestionnaire de périphériques et en sélectionnant Désinstaller .
  • Désormais, lorsque vous redémarrez votre ordinateur de bureau ou votre ordinateur portable, Windows réinstalle automatiquement le pilote audio.

La deuxième méthode, qui se trouve être notre méthode de choix également, consiste à utiliser un outil tiers spécialisé pour le travail. C'est plus simple, plus efficace et sans tracas. De plus, c'est absolument GRATUIT.

Installez IObit Driver Booster

Si votre prise audio tombe en panne, une qualité sonore médiocre ou aucun son est imminente. L'objectif de Driver Booster est d'éviter de tels problèmes en s'assurant que vos adaptateurs et votre carte son sont en place, à jour et sans corruption.

Cet outil téléchargera uniquement les pilotes des sites Web officiels des fabricants, toujours conformes aux tests d'autorité et de sécurité de Microsoft WHQL et IObit, et toujours à égalité avec la bonne version.

Cela signifie que vos jours de recherche épuisante de la bonne version de pilotes sont révolus. De plus, vous pouvez même configurer le Booster pour activer la mise à jour automatique du pilote et rechercher les dernières mises à jour en temps réel.

Regardons rapidement ses principales caractéristiques :

  • Mises à jour des pilotes de périphériques externes (pour votre Bluetooth, contrôleur, modem, moniteur, périphériques et plus)
  • Fonctionnalités de réparation (système en panne, BSoD, échecs de son ou de réseau sont généralement associés à des pilotes obsolètes ou corrompus, et IObit peut facilement résoudre ces problèmes)
  • Détecte et met à jour efficacement les pilotes obsolètes et vous pouvez même le configurer pour qu'il s'exécute automatiquement
  • Vérifiez les mises à jour en temps réel
Booster de pilote IObit

Booster de pilote IObit

Oubliez les pilotes obsolètes et manquants et goûtez à la tranquillité d'esprit avec le IObit Driver Booster! Visite gratuite du site Web

2. Réinsérez le périphérique audio dans la prise audio

Si le son se coupe soudainement avec des haut-parleurs ou des écouteurs connectés, réinsérez d'abord le périphérique audio.

Débranchez l'appareil, nettoyez la prise et redémarrez Windows. Réinsérez les écouteurs ou les haut-parleurs dans la prise audio de l'ordinateur de bureau ou de l'ordinateur portable après le redémarrage.

3. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes audio sous Windows

Si la prise audio ne fonctionne toujours pas, exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes audio. Windows dispose de nombreux outils de dépannage qui peuvent résoudre les problèmes logiciels ou matériels. C'est ainsi que vous pouvez exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes audio dans Windows 10.

  • Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du haut-parleur dans la barre d'état système pour ouvrir le menu contextuel. Vous pouvez y sélectionner Résoudre les problèmes de son pour ouvrir l'utilitaire de résolution des problèmes dans l'instantané ci-dessous.

  • Si vous ne trouvez pas cette option dans le menu contextuel du haut-parleur, cliquez sur le bouton Cortana dans la barre des tâches et entrez dans l' utilitaire de résolution des problèmes de son . Sélectionnez ensuite pour ouvrir Rechercher et corriger la lecture audio.
  • Cliquez sur Avancé et sélectionnez Appliquer les réparations automatiquement .
  • Appuyez sur le bouton Suivant pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes audio.

4. Activer l'audio pour la connexion d'entrée de ligne

Il se peut que vous ayez désactivé la connexion d'entrée de ligne avec la carte son de votre bureau. Par conséquent, les appareils branchés sur la prise audio ne produiront aucun son. Vous pouvez configurer le son de la connexion d'entrée de ligne comme suit.

  • Cliquez sur le bouton Cortana dans la barre des tâches, puis entrez les périphériques audio dans la zone de recherche.
  • Sélectionnez Gérer les périphériques audio pour ouvrir la fenêtre ci-dessous.

  • Cliquez sur l'onglet Lecture, sélectionnez Haut-parleurs (ou un autre périphérique audio externe) et appuyez sur le bouton Propriétés .
  • Ensuite, sélectionnez l'onglet Niveaux, puis vous pouvez appuyer sur Muet sous Ligne d'entrée pour activer le son de connexion d'entrée de ligne.

5. Désactivez les améliorations sonores

Windows 10 propose des améliorations sonores censées améliorer les effets audio. Cependant, ils peuvent également être un obstacle audio. Il pourrait donc être utile de désactiver les améliorations pour voir si cela corrige le son.

  • Entrez les périphériques audio dans la zone de recherche Cortana. Sélectionnez Gérer les périphériques audio pour ouvrir la fenêtre ci-dessous.

  • Vous pouvez maintenant cliquer avec le bouton droit sur le casque ou les haut-parleurs branchés sur la prise audio et sélectionner Propriétés .
  • Sélectionnez l'onglet Améliorations affiché dans l'instantané ci-dessous.

  • Désélectionnez ici l' option Désactiver tous les effets sonores. Vous pouvez également désélectionner manuellement les cases à cocher d'amélioration du son sélectionnées.
  • Appuyez sur les boutons Appliquer > OK de la fenêtre.

6. Vérifiez que le périphérique audio connecté est le périphérique de lecture par défaut

Il se peut que le casque ou les haut-parleurs branchés sur la prise audio n'aient pas été automatiquement définis comme périphérique par défaut. Dans ce cas, vous n'entendrez aucun son de leur part.

Vous pouvez sélectionner le périphérique de lecture par défaut comme suit.

  • Ouvrez la fenêtre Son en saisissant «périphériques audio» dans la zone de recherche Cortana. Cliquez sur Gérer les périphériques audio pour ouvrir d'autres options.
  • Cliquez maintenant sur l'onglet Lecture pour ouvrir une liste de périphériques audio connectés. Sélectionnez l'appareil branché sur la prise audio et cliquez sur le bouton Définir par défaut .
  • Appuyez sur les boutons Appliquer > OK pour confirmer le nouveau paramètre par défaut.

Voici quelques façons de réparer une prise audio qui cesse de fonctionner. Si aucune des suggestions ci-dessus ne résout le problème, la prise de votre appareil audio peut nécessiter des réparations ou un remplacement.

Si les haut-parleurs ou les écouteurs sont toujours sous garantie, retournez-les au fabricant pour réparation. Faites-nous savoir comment la résolution des problèmes a fonctionné pour vous en accédant à la section commentaires ci-dessous.

FAQ: en savoir plus sur les problèmes de prise audio dans Windows 10

  • Comment tester ma prise casque?

Ouvrez le Panneau de configuration -> Matériel et audio -> Son -> onglet Lecture et rebranchez votre casque dans sa prise. Si votre PC ne reconnaît pas vos écouteurs, suivez ces étapes de réparation faciles.

  • Pourquoi les prises casque ne fonctionnent-elles plus?

Les surfaces des connecteurs peuvent s'user avec le temps ou il peut y avoir des interférences avec votre module Bluetooth. Jetez un œil à ce guide complet pour voir ce qu'il faut faire si Windows 10 ne parvient pas à trouver les écouteurs Bluetooth.

  • Comment réparer ma prise audio avant ne fonctionne pas?

La première chose à faire est de mettre à jour le pilote de votre carte son. Nous recommandons un outil spécialisé pour ce travail. Découvrez d'autres solutions pratiques dans ce guide complet.

Note de l'éditeur: Cet article a été initialement publié en août 2017 et a depuis été remanié et mis à jour en juillet 2020 pour plus de fraîcheur, d'exactitude et d'exhaustivité.