CORRECTIF: Microsoft Office ne s'ouvre pas [Word, Excel, PowerPoint]

  • Habituellement, lorsqu'un programme ne démarre pas, il renvoie un message d'erreur informant l'utilisateur de ce qui se passe. Dans ce cas, Microsoft Office ne s'ouvre tout simplement pas.
  • Vous pouvez suivre quelques étapes pour voir où se situe le problème. Ils incluent l'ouverture du gestionnaire de tâches ou l'utilisation du mode sans échec.
  • Vous devriez également visiter cette section Microsoft Word et profiter du meilleur de cette application Office.
  • Si vous n'y êtes pas encore, utilisez les solutions rapides de notre hub de dépannage Windows 10.
Correction de Microsoft Office qui ne s'ouvre pas

Les utilisateurs de Windows 10 ont signalé un problème concernant les versions 2010 et 2013 de Microsoft Office, où des produits tels que Word, Excel ou PowerPoint ne s'ouvriront pas et ne renverront aucune erreur ou invite.

Dans les rapports soumis par les utilisateurs de Windows 10, la suite Office de Microsoft a bien fonctionné pendant un certain temps et, sans raison apparente, les raccourcis des différents composants Office ont cessé de lancer le programme.

Microsoft Office n'a renvoyé aucune erreur ou n'a donné aucune invite lorsque ce problème s'est présenté. Mais, en suivant les étapes ci-dessous, espérons que vous serez en mesure de résoudre vos problèmes.

Que puis-je faire si Microsoft Office ne s'ouvre pas?

  1. Ouvrir le gestionnaire de tâches
  2. Aller à la source
  3. Utiliser le mode sans échec
  4. Réparez ou réinstallez
  5. Installer les mises à jour Windows
  6. Désinstaller les mises à jour Windows
  7. Désactiver les compléments
  8. Assurez-vous qu'Office est activé
  9. Supprimer les clés de registre Word
  10. Supprimer les anciens pilotes d'imprimante

1. Ouvrez le Gestionnaire des tâches

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Si vous avez essayé d'ouvrir Microsoft Office Word (par exemple) à partir de votre ordinateur ou ordinateur portable Windows 10 et que cela n'a rien fait, essayez d'ouvrir le Gestionnaire des tâches.

Appuyez sur Ctrl + Maj + Échap ou faites un clic droit sur la barre des tâches et sélectionnez Gestionnaire des tâches et jetez un œil soit à travers les applications ouvertes, soit sous l'  onglet Détails , où vous le trouverez sous WINWORD.EXE .

Si vous voyez le processus là-bas, cela signifie que Windows 10 pense que le programme est ouvert et ne fera rien à ce sujet. Dans ce cas, essayez de créer un nouveau document et cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Modifier .

Dans certains cas, cette méthode s'est avérée utile et pourrait vous aider dans une situation difficile.


Vous ne pouvez pas ouvrir le Gestionnaire des tâches? Ne vous inquiétez pas, nous avons la bonne solution pour vous.


2. Allez à la source

Microsoft Office

Si vos raccourcis Microsoft Office ne font rien lorsque vous essayez de les lancer, il peut y avoir un problème de communication entre le raccourci lui-même et l'exécutable qu'il devrait ouvrir.

Selon la version d'Office que vous avez installée, vous devriez les trouver dans l'un de ces emplacements:

  • C: Fichiers de programmeMicrosoft OfficeOffice14
  • C: Fichiers programme (x86) Microsoft OfficeOffice14

Essayez de lancer l'outil dont vous avez besoin à partir d'ici, si cela fonctionne, votre raccourci était à blâmer. Créez un nouveau raccourci pour les composants Office que vous utilisez et remplacez les composants défectueux.

Si votre raccourci Office ne fonctionne pas sous Windows 10, consultez ce guide utile pour résoudre facilement le problème.


3. Utiliser le mode sans échec

utiliser le mode sans échec

Le démarrage d'un produit Office en mode sans échec est assez simple, comme c'était le cas dans les versions précédentes de Windows.

Ouvrez simplement l'  utilitaire Exécuter (touche Windows + R) et tapez le nom du produit que vous souhaitez suivre par / safe .

Par exemple, si vous souhaitez ouvrir Microsoft Excel en mode sans échec, tapez excel / safe . Pour plus d'informations sur l'ouverture de produits Office en mode sans échec, cliquez ici.

Le mode sans échec ne fonctionne pas sous Windows 10? Ne paniquez pas, ce guide rapide vous aidera à surmonter les problèmes de démarrage.


4. Réparer ou réinstaller

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Enfin, s'il ne vous reste aucune autre solution, essayez d'utiliser la fonction de réparation . Vous pouvez y accéder en ouvrant le Panneau de configuration -> Programmes et fonctionnalités -> recherchez Microsoft Office et sélectionnez Modifier dans le menu supérieur.

Dans la fenêtre qui apparaît, choisissez Réparer et suivez l'assistant. Si cela ne résout pas votre problème, vous devez désinstaller Microsoft Office et effectuer une nouvelle installation.

Pour plus d'informations sur la désinstallation et la réinstallation de Microsoft Office, cliquez ici.


Vous ne pouvez pas réparer Office? Consultez ce guide étape par étape qui vous aidera à remettre votre bureau en état de marche.


5. Installez les mises à jour Windows

Microsoft publie régulièrement des mises à jour pour Microsoft Office (et d'autres fonctionnalités et programmes internes) via Windows Update.

Ainsi, si votre version actuelle d'Office est perturbée d'une manière ou d'une autre, il y a une chance qu'une nouvelle mise à jour le corrige. Et il ne doit pas nécessairement s'agir d'une mise à jour Office.

Peut-être que certaines autres fonctionnalités installées sur votre ordinateur interfèrent avec Office, vous empêchant d'y accéder. Dans les deux cas, l'installation de nouvelles mises à jour peut résoudre le problème.

Pour installer les dernières mises à jour sur votre ordinateur, accédez simplement à Paramètres> Mise à jour et sécurité et recherchez les mises à jour.

Si vous rencontrez des problèmes lors de l'ouverture de l'application Paramètres, consultez cet article pour résoudre le problème.


Vous rencontrez des difficultés pour mettre à jour votre Windows 10? Consultez ce guide qui vous aidera à les résoudre en un rien de temps.


6. Désinstaller les mises à jour Windows

  1. Aller aux paramètres.
  2. Maintenant, allez dans Mises à jour et sécurité > Windows Update.
  3. Accédez à Historique des mises à jour> Désinstaller les mises à jour.
  4. Maintenant, recherchez la dernière mise à jour d'Office installée sur votre ordinateur (vous pouvez trier les mises à jour par date), cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et accédez à Désinstaller.
  5. Redémarrez votre ordinateur.

Maintenant, faisons le contraire de la solution précédente. Si le problème a commencé à se manifester après la mise à jour de votre suite Office, vous pouvez facilement désinstaller les dernières mises à jour et voir si cela résout votre problème.


7. Désactiver les compléments

désactiver les compléments

  1. Ouvrez l'application gênante.
  2. Allez dans Fichier> Options .
  3. Cliquez sur Compléments, puis désactivez tous les compléments.
  4. Redémarrez le programme et exécutez-le sans aucun complément activé.

Parfois, des compléments endommagés peuvent empêcher votre Word / Excel / PowerPoint d'ouvrir un document.

Étant donné que vous ne pouvez pas savoir avec certitude quel complément est à l'origine du problème, nous vous recommandons de tous les désinstaller, puis de les réinstaller un par un.

De cette façon, vous serez en mesure de découvrir lequel cause des problèmes. La tâche prend du temps, mais vous n'avez pas vraiment trop de choix.


8. Assurez-vous qu'Office est activé

assurez-vous qu'Office est activé

Si votre copie de Microsoft Office Suite n'est pas authentique, vous ne pourrez ouvrir aucune application Office. Techniquement, vous pourrez ouvrir n'importe quel programme normalement, mais vous ne pouvez rien faire avec.

Vous ne pouvez pas créer de nouveaux documents ou ouvrir et modifier des documents existants. C'est juste une coquille vide. Assurez-vous donc que votre Office est correctement activé et essayez à nouveau de l'exécuter.


L'assistant d'activation de Microsoft Office ne fonctionne pas? Jetez un coup d'œil à cet article pour activer correctement votre Office.


9. Supprimer les clés de registre Word

Éditeur de registre

  1. Accédez à Rechercher, tapez regedit et ouvrez l'éditeur de registre.
  2. Accédez à l'un des chemins suivants:
    • Word 2002: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice10.0WordData
    • Microsoft Word 2003: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice11.0WordData
    • Word 2007: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice12.0WordData
    • Word 2010 : HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice14.0WordData
    • Microsoft Word 2013: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0Word
    • Word 2016: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0Word
  3. Maintenant, cliquez simplement sur la clé Data et supprimez-la.
  4. Redémarrez votre ordinateur.

Si vous rencontrez spécifiquement des problèmes lors de l'ouverture de Word, nous essaierons de supprimer certaines clés de registre. Espérons que le programme fonctionnera après cela.

Vous ne parvenez pas à accéder à l'éditeur de registre? Les choses ne sont pas aussi effrayantes qu'elles le paraissent. Consultez ce guide simple et résolvez le problème rapidement.


10. Supprimez les anciens pilotes d'imprimante

supprimer les anciens pilotes d'imprimante

Et enfin, certains utilisateurs ont également signalé que l'installation d'anciens pilotes d'imprimante sur votre PC Windows 10 empêche Microsoft Office de fonctionner.

Si tel est le cas, nous vous recommandons de consulter cet article pour obtenir des instructions détaillées sur la suppression de vos anciens pilotes d'imprimante.

C'est à peu près ça. Nous espérons certainement qu'au moins une de ces solutions vous a aidé à résoudre le problème avec Microsoft Office.

Si vous avez des commentaires, des questions ou des suggestions, faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.

De plus, gardez à l'esprit que ce problème se produit principalement avec Microsoft Word. Cependant, nous avons détaillé des solutions qui s'appliquent à tous les programmes Office, néanmoins:

  • Microsoft Word ne s'ouvre pas
    • Il y a des moments où essayer d'ouvrir un document Word conduit au même résultat: vous ne pouvez tout simplement pas passer la boîte bleue d'ouverture.
  • Les documents Word ne s'ouvrent pas
    • Les utilisateurs se plaignent souvent que double-cliquer sur un document Word (.doc ou .docx) est inutile. Ils ne peuvent pas ouvrir un fichier Word ou l'icône du fichier est vide.
  • Microsoft Office ne s'ouvre pas sous Windows 10
    • Plus encore, vous pouvez être confronté à la situation malheureuse d'avoir Office complètement incapable d'ouvrir. Appliquez les solutions ci-dessus et confirmez celle qui a réussi dans votre cas.

Note de l'éditeur : Cet article a été initialement publié en novembre 2017 et a depuis été remanié et mis à jour en juin 2020 pour plus de fraîcheur, de précision et d'exhaustivité.