CORRECTIF: la souris ou le pavé tactile ne fonctionne pas sous Windows 10

  • Le tapis de souris d'un ordinateur portable est l'un des composants d'interface les plus essentiels.
  • Le pavé tactile est sensible et des problèmes logiciels et matériels peuvent affecter ses fonctionnalités.
  • Par exemple, les problèmes de pavé tactile peuvent également être causés par diverses erreurs système.
  • Si vous rencontrez d'autres problèmes liés à l'appareil, consultez notre page Peripherals Fix.
résoudre le clavier d'ordinateur portable ne fonctionne pas sous Windows 10

Lorsque vous utilisez un nouveau système d'exploitation tel que Windows 10, il peut toujours y avoir des problèmes de compatibilité matérielle.

Selon les utilisateurs, il semble que les tapis de souris et les pavés tactiles ne fonctionnent pas pour certains utilisateurs de Windows 10, et cela peut être un gros problème, en particulier pour les utilisateurs d'ordinateurs portables, mais aujourd'hui, nous avons quelques conseils pour résoudre ce problème.


Comment résoudre les problèmes de souris ou de pavé tactile dans Windows 10?

  1. Réinstaller le pilote du pavé tactile
  2. Installez les derniers pilotes
  3. Revenir à un pilote plus ancien
  4. Activer ELAN
  5. Activer le service ETD
  6. Utilisez l'utilitaire de résolution des problèmes matériels
  7. Réglez le pavé tactile sur Aucun délai
  8. Déconnectez les autres périphériques USB
  9. Modifier les options de gestion de l'alimentation
  10. Exécutez l'analyse SFC

1. Réinstallez le pilote du pavé tactile

  1. Appuyez sur la touche Windows + X et accédez au Gestionnaire de périphériques
  2. Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, recherchez vos pilotes de pavé tactile.
  3. Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Désinstaller.
  4. Sélectionnez l'option pour supprimer le package de pilotes du système.
  5. Accédez au menu Action du Gestionnaire de périphériques et sélectionnez Rechercher les modifications matérielles pour réinstaller vos pilotes.
  6. Redémarrez votre ordinateur.

Peut-être que quelque chose s'est mal passé avec le pilote de votre pavé tactile, lors de la mise à niveau de votre système vers Windows 10. Vous pouvez donc essayer de réinstaller le pilote du pavé tactile ou de la souris et vérifier s'il fonctionne à nouveau.


2. Installez les derniers pilotes

  1. Téléchargez le pilote et cliquez avec le bouton droit sur le fichier d'installation.
  2. Choisissez Propriétés, puis accédez à l'onglet Compatibilité.
  3. Cochez Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour et choisissez Windows 8 dans la liste.
  4. Installez le pilote et voyez si le problème persiste.

Vous aurez souvent besoin de pilotes pour Windows 10, alors consultez le site Web de votre fabricant pour les pilotes Windows 10. S'il n'y a pas de pilotes Windows 10, téléchargez les derniers pilotes Windows 8 et installez-les en mode de compatibilité.

De plus, vous pouvez toujours rechercher les mises à jour Windows et garder votre Windows 10 à jour pour éviter tout problème de compatibilité. Si vous rencontrez des problèmes pour mettre à jour votre Windows, consultez ce guide qui vous aidera à les résoudre en un rien de temps.


Saviez-vous que la majorité des utilisateurs de Windows 10 ont des pilotes obsolètes? Ayez une longueur d'avance en utilisant ce guide.


Mettre à jour les pilotes automatiquement

Il est très important de choisir les bonnes versions de pilote sur le site Web du fabricant. Mais comme il peut être difficile de trouver les bons pilotes pour votre lecteur de DVD, un logiciel dédié à la recherche automatique de pilotes peut s'avérer utile.

Le programme de mise à jour des pilotes de Tweakbit (approuvé par Microsoft et Norton Antivirus) vous aidera à mettre à jour automatiquement les pilotes et à éviter les dommages au PC causés par l'installation de mauvaises versions de pilotes.  Après plusieurs tests, notre équipe a conclu qu'il s'agissait de la solution la mieux automatisée.

Voici un guide rapide sur la façon de l'utiliser:

  1. Téléchargez et installez  TweakBit Driver Updaterfenêtre de démarrage du programme de mise à jour du pilote
    • Une fois installé, le programme commencera automatiquement à analyser votre PC à la recherche de pilotes obsolètes.
    • Driver Updater vérifiera les versions de vos pilotes installés par rapport à sa base de données cloud des dernières versions et recommandera les mises à jour appropriées.
    • Tout ce que vous avez à faire est d'attendre la fin de l'analyse.

      processus d'analyse du programme de mise à jour du pilote Tweakbit

    • Une fois l'analyse terminée, vous obtenez un rapport sur tous les pilotes problématiques trouvés sur votre PC.
  2. Consultez la liste et voyez si vous souhaitez mettre à jour chaque pilote individuellement ou tous à la fois.
    • Pour mettre à jour un pilote à la fois, cliquez sur le lien Mettre à jour le pilote en regard du nom du pilote.
    • Ou cliquez simplement sur le bouton «Tout mettre à jour» en bas pour installer automatiquement toutes les mises à jour recommandées.

      Mise à jour automatique terminée

Remarque:  certains pilotes doivent être installés en plusieurs étapes, vous devrez donc appuyer plusieurs fois sur le bouton «Mettre à jour» jusqu'à ce que tous ses composants soient installés.


3. Revenir à un pilote plus ancien

Cette solution est la même que la solution 1, vous ouvrez le Gestionnaire de périphériques, trouvez votre pilote de pavé tactile mais au lieu de le désinstaller, vous choisissez l'option Roll Back Driver. Une fois que vous êtes revenu à des pilotes plus anciens, redémarrez votre PC et réessayez.

Si la restauration a fonctionné et que le problème a été résolu, vous devrez empêcher Windows de mettre à jour automatiquement votre pilote. Pour ce faire, suivez les étapes simples de ce guide.


4. Activer ELAN

  1. Aller aux paramètres.
  2. Recherchez des appareils, puis accédez à Souris et pavé tactile.
  3. Faites défiler jusqu'à Paramètres connexes et cliquez sur Options supplémentaires de la souris.
  4. La fenêtre Propriétés de la souris doit s'ouvrir et vous devez y aller dans l'onglet ELAN.
  5. Cliquez sur votre appareil, puis sur Activer.

Si vous ne parvenez pas à ouvrir l'application Paramètres, consultez cet article pour résoudre le problème.


5. Activer le service ETD

  1. Appuyez sur Ctrl + Alt + Suppr pour ouvrir le Gestionnaire des tâches et accéder à l'onglet Services.
  2. Trouvez le service ETD et activez-le.
  3. Redémarrez votre ordinateur pour voir si le problème est résolu.

Note de l'éditeur: cet article continue sur la page suivante. Ajoutez notre hub dédié à la résolution des problèmes de souris au cas où vous auriez besoin de résoudre d'autres problèmes plus tard.