Correction: l'opération ne s'est pas terminée correctement [Virus, PUP]

  • Les virus informatiques ne sont pas une joie à rencontrer.
  • Si vous tombez sur ce message d'erreur: ERROR_VIRUS_INFECTED , respirez profondément et parcourez les correctifs testés que nous avons fournis ci-dessous.
  • Quelle que soit la gravité du malware qui menace votre PC, il existe toujours un moyen de le supprimer. Consultez nos guides de suppression.
  • Explorez également notre centre de dépannage chaque fois que vous avez besoin de conseils d'experts.
L'opération n'a pas abouti car le fichier contient un virus

Les virus informatiques peuvent constituer une menace pour la sécurité et peuvent également provoquer des erreurs système telles que ERROR_VIRUS_INFECTED.

Cette erreur est généralement suivie de l' échec de l' opération car le fichier contient un message de virus , et aujourd'hui, nous allons vous montrer comment corriger cette erreur sous Windows 10.

Comment réparer l'erreur ERROR VIRUS INFECTED?

1. Changez votre antivirus

La suppression de l'antivirus n'est pas la meilleure solution, mais si cela vous aide, vous voudrez peut-être essayer de passer à un autre outil antivirus. Nous recommandons BullGuard.

Installez Bullguard

Cet antivirus dispose d'un scanner de réseau domestique qui surveille tout votre réseau domestique, permettant ainsi de suivre toutes les attaques possibles sur chaque ordinateur du réseau.

Il dispose également d'un outil anti-malware mis à jour qui recherche en permanence les signatures et les bloque à la seconde où elles semblent suspectes.

Le moteur comportemental Sentry de Bullguard reçoit quotidiennement des mises à jour sur les dernières signatures et met une couche de protection supplémentaire sur votre PC. Il dispose également de plusieurs paramètres de confidentialité à utiliser et d'un mode de jeu.

Passons rapidement en revue ses principales caractéristiques :

  • Algorithmes sophistiqués pour une détection des menaces ultra-rapide
  • Protection antimalware triple couche nouvelle génération
  • Vulnerability Scanner et options d'analyse de démarrage
  • Pare-feu intégré pour une protection de bout en bout avant, pendant et après le téléchargement des applications
  • Moteur comportemental et prévention et détection avancées basées sur l'apprentissage automatique

En bref, il s'agit d'un antivirus que vous installez définitivement sur votre PC pour une protection maximale.

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2. Désactivez Windows Defender

L'utilisation d'un antivirus est assez importante et Windows 10 est livré avec son propre logiciel antivirus appelé Windows Defender.

Pour la plupart, il s'agit d'un antivirus solide, mais peu d'utilisateurs ont signalé que Windows Defender pouvait provoquer cette erreur et d'autres.

Pour résoudre ce problème, il est conseillé de désactiver complètement Windows Defender.

Avant de vous montrer comment faire cela, vous devez vous assurer que le fichier que vous essayez d'exécuter n'est pas malveillant.

Si vous essayez d'exécuter un fichier à partir d'une source sûre, il n'est probablement pas infecté. Pour désactiver Windows Defender, procédez comme suit:

  1. Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir l'application Paramètres.
  2. Une fois que l' application Paramètres s'ouvre, accédez à la section Mise à jour et sécurité . Dans le volet gauche, accédez à Windows Defender et dans le volet droit, désactivez la protection en temps réel .

Après cela, Windows Defender sera désactivé et vous pourrez exécuter le fichier sans aucun problème.

Certains utilisateurs ont signalé que cette méthode désactiverait temporairement Windows Defender, de sorte qu'il se rallumait après une courte période.

Pour désactiver complètement Windows Defender, vous devez modifier votre registre.

Pour ce faire, procédez comme suit:

  1. Appuyez sur la touche Windows + R et entrez regedit . Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK .

  2. Facultatif: avant d'apporter des modifications au registre, il est toujours bon de créer une sauvegarde en cas de problème. Pour sauvegarder votre registre, allez dans Fichier> Exporter .

    Sélectionnez Tout comme plage d'exportation et entrez le nom souhaité. Choisissez un emplacement sûr et cliquez sur le bouton Enregistrer pour exporter votre registre. En cas de problème, vous pouvez simplement exécuter ce fichier et restaurer le registre à son état d'origine.

  3. Dans le volet gauche, accédez à la HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defenderclé. Recherchez DisableAntiSpyware DWORD dans le volet droit. Si ce DWORD n'est pas disponible, cliquez avec le bouton droit sur l'espace vide dans le volet droit et choisissez Nouveau> DWORD (valeur 32 bits) . Entrez DisableAntiSpyware comme nom du nouveau DWORD et double-cliquez dessus.

    l'opération ne s'est pas terminée correctement

  4. Définissez les données de la valeur sur 1 et cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.

Après cela, Windows Defender sera définitivement désactivé et vous ne verrez plus cette erreur.

Si vous ne souhaitez pas modifier votre registre, vous pouvez désactiver Windows Defender à l'aide de l'éditeur de stratégie de groupe. Pour ce faire, procédez comme suit:

  1. Appuyez sur la touche Windows + R et entrez gpedit.msc . Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK .l'opération ne s'est pas terminée correctement
  2. Une fois l'éditeur de stratégie de groupe ouvert, dans le volet gauche, accédez à Configuration ordinateur> Modèles d'administration> Composants Windows> Windows Defender . Dans le volet droit, double-cliquez sur Désactiver Windows Defender .

  3. Sélectionnez l' option Activé et cliquez sur Appliquer et OK pour enregistrer les modifications.

    l'opération ne s'est pas terminée correctement

Gardez à l'esprit que la désactivation de Windows Defender peut rendre votre PC vulnérable aux logiciels malveillants, nous vous conseillons donc de télécharger et d'installer un antivirus tiers dès que possible.


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3. Ajoutez le fichier problématique à la liste des exclusions

Si vous obtenez cette erreur en essayant d'accéder à un certain fichier, il est possible que le fichier soit faussement identifié comme une menace. Si vous êtes sûr que le fichier n'est pas malveillant, ajoutez-le à la liste des exclusions et vérifiez si cela résout le problème.

Les développeurs ont signalé ce problème en essayant de tester leurs applications sur leur PC.

Cependant, le problème peut également survenir avec les fichiers téléchargés, donc si vous êtes certain que le fichier téléchargé n'est pas infecté, ajoutez-le à la liste des exclusions pour résoudre ce problème.

4. Désactivez votre logiciel antivirus

Parfois, ces types de problèmes peuvent survenir en raison d'outils antivirus tiers. Certains antivirus peuvent ne pas être entièrement compatibles avec votre PC ou avec d'autres logiciels, ce qui peut entraîner cette erreur.

Pour résoudre le problème, essayez de désactiver votre antivirus pendant une courte période.

Essayez à nouveau d'exécuter le fichier et vérifiez si le problème persiste. Si cela ne résout pas le problème, vous devrez peut-être désinstaller complètement votre antivirus et vérifier si cela résout le problème.

5. Réinstaller Avast

L'opération n'a pas abouti car le fichier contient un virus peut apparaître en raison de l'antivirus Avast.

C'est un outil décent, mais parfois certains problèmes et bugs peuvent survenir, provoquant l'apparition de ce problème. Pour résoudre le problème, vous devez réinstaller Avast et vérifier si cela résout le problème.

6. Effectuez une analyse détaillée

Parfois, cette erreur peut survenir en raison d'une infection malveillante réelle, et si tel est le cas, vous devez effectuer une analyse détaillée.

En plus de votre logiciel antivirus actuel, il est conseillé d'utiliser d'autres outils tels que Malwarebytes pour analyser votre système. Pour être sûr que votre système est propre, nous vous conseillons de le scanner avec plusieurs outils juste pour être sûr.

Plusieurs utilisateurs ont signalé avoir résolu ce problème en entrant en mode sans échec et en effectuant quelques analyses. Pour ce faire, procédez comme suit:

  1. Ouvrez le menu Démarrer , cliquez sur le bouton d' alimentation , maintenez la touche Maj de votre clavier enfoncée et choisissez l' option Redémarrer dans le menu.

    l'opération ne s'est pas terminée correctement

  2. Une liste d'options apparaîtra. Cliquez sur Dépannage > Options avancées> Paramètres de démarrage . Cliquez maintenant sur le bouton Redémarrer .
  3. Une fois votre PC redémarré, vous verrez une liste d'options. Sélectionnez n'importe quelle version du mode sans échec en appuyant sur la touche correspondante.
  4. Une fois que vous êtes entré en mode sans échec, effectuez toutes les analyses nécessaires et essayez de supprimer le malware.

7. Mettez à jour le logiciel problématique

Si l'erreur apparaît lorsque vous essayez d'exécuter un logiciel spécifique sur votre PC, vous pouvez essayer de mettre à jour cette application.

Plusieurs utilisateurs ont signalé cette erreur avec certaines applications et, selon eux, vous devez télécharger et installer la dernière version de ces applications pour résoudre le problème.

Parfois, ces applications peuvent avoir peu de bogues et de problèmes pouvant causer cette erreur, mais vous pouvez éviter ce problème en les mettant à jour.

8. Utilisez l'invite de commande pour réparer le fichier problématique

Si un seul fichier est affecté par cette erreur, vous pouvez le corriger à l'aide de l'invite de commande.

Plusieurs utilisateurs ont signalé des problèmes avec explorer.exe et l' opération ne s'est pas terminée correctement car le fichier contient un message de virus , mais vous pouvez les résoudre facilement en suivant ces étapes:

  1. Appuyez sur la touche Windows + X et choisissez Invite de commandes (Admin) dans le menu.

  2. Une fois l' invite de commande ouverte, entrez les lignes suivantes:
    1. sfc /SCANFILE=C:\windows\explorer.exe
    2. sfc /SCANFILE=C:\Windows\SysWow64\explorer.exe

Après avoir exécuté ces commandes, le fichier problématique devrait être corrigé et vous pourrez à nouveau y accéder.

Cette erreur peut parfois apparaître en raison de fichiers système corrompus, et dans notre exemple, nous vous avons montré comment utiliser l'analyse SFC pour réparer ces fichiers.

Nous avons utilisé c: windowsexplorer.exe comme exemple, alors assurez-vous de le remplacer par le chemin correct sur votre PC.


Travailler dans l'invite de commande serait beaucoup plus facile si vous lisez notre guide complet!


9. Effectuez un démarrage propre

Parfois, des applications tierces peuvent provoquer l'apparition de cette erreur sur votre PC. Ces applications démarrent souvent automatiquement avec Windows et provoquent cette erreur et d'autres.

Pour résoudre ce problème, vous devez effectuer un démarrage propre et trouver l'application problématique. C'est plutôt simple et vous pouvez le faire en suivant ces étapes:

  1. Appuyez sur la touche Windows + R et entrez msconfig . Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK .

  2. Allez dans l' onglet Services , cochez l' option Masquer tous les services Microsoft et cliquez sur Désactiver tout .

  3. Maintenant, allez dans l' onglet Démarrage et cliquez sur Ouvrir le gestionnaire de tâches .

    l'opération ne s'est pas terminée correctement

  4. Lorsque le Gestionnaire des tâches s'ouvre, vous verrez une liste de toutes les applications de démarrage. Cliquez avec le bouton droit sur chaque application de la liste et choisissez Désactiver dans le menu. Répétez cette étape pour toutes les entrées de la liste.

    l'opération ne s'est pas terminée correctement

  5. Fermez le Gestionnaire des tâches et revenez à la fenêtre de configuration du système . Cliquez sur Appliquer et OK pour enregistrer les modifications.

  6. Après cela, redémarrez votre PC.

Si la désactivation des services et des applications de démarrage résout le problème, vous devez répéter ces étapes et activer les services et les applications de démarrage un par un ou en groupes.

Après avoir activé chaque ensemble d'applications ou de services, vous devez redémarrer votre PC ou vous déconnecter et vous reconnecter à votre profil Windows 10. Répétez cette étape jusqu'à ce que vous trouviez l'application à l'origine de ce problème.

Après l'avoir trouvé, désinstallez-le ou mettez-le à jour avec la dernière version et vérifiez si cela résout le problème.

10. Effectuer la restauration du système

Si vous rencontrez cette erreur, vous pourrez peut-être la corriger en effectuant une restauration du système. En utilisant cette fonction, vous pouvez restaurer votre PC et empêcher ce problème d'apparaître.

Pour ce faire, procédez comme suit:

  1. Appuyez sur la touche Windows + S et entrez dans la restauration du système . Choisissez Créer un point de restauration dans le menu.

    l'opération ne s'est pas terminée correctement

  2. La fenêtre Propriétés système apparaîtra maintenant. Cliquez sur le bouton Restauration du système .

    l'opération ne s'est pas terminée correctement

  3. La fenêtre de restauration du système va maintenant s'ouvrir. Cliquez sur Suivant . Choisissez maintenant le point de restauration souhaité et cliquez sur Suivant .

    l'opération ne s'est pas terminée correctement

  4. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus de restauration.

Après avoir restauré votre système, vérifiez si le problème persiste.


La restauration du système n'a pas abouti? Pas de soucis, voici un guide complet pour résoudre le problème!


11. Réinitialisez Windows 10

Avant de commencer, nous devons mentionner que cette solution supprimera tous les fichiers de votre système, il est donc fortement recommandé de sauvegarder tous vos fichiers importants.

Cette solution supprimera également toutes les applications installées, vous devrez donc les réinstaller. Pour exécuter cette solution, vous aurez peut-être besoin d'un support d'installation de Windows 10, alors créez-en un à l'aide de l'outil de création de support.

Pour effectuer la réinitialisation de Windows 10, procédez comme suit:

  1. Ouvrez le menu Démarrer , appuyez sur la puissance bouton, maintenez enfoncée la Maj enfoncée et cliquez sur Redémarrer .
  2. Maintenant, choisissez Dépannage> Réinitialiser ce PC> Tout supprimer . Si vous êtes invité à insérer le support d'installation de Windows 10, assurez-vous de le faire.
  3. Sélectionnez la version de Windows que vous avez installée et cliquez sur Uniquement le lecteur sur lequel Windows est installé . En utilisant cette option uniquement votre lecteur système, dans la plupart des cas, C sera nettoyé. Cela signifie que l'installation supprimera tous les fichiers de ce lecteur.
  4. Maintenant, sélectionnez l' option Supprimer simplement mes fichiers .
  5. Vous verrez maintenant la liste des changements qui se produiront après la réinitialisation. Pour démarrer le processus de réinitialisation, cliquez sur le bouton Réinitialiser .
  6. Suivez les instructions à l'écran pour terminer la réinitialisation.

Après avoir réinitialisé Windows 10, vous aurez une nouvelle installation de Windows 10 et l'erreur devrait être corrigée.


Sauvegardez vos données importantes avec les meilleurs outils pour Windows 10!


L'erreur ERROR_VIRUS_INFECTED et l' opération ne s'est pas terminée correctement car le fichier contient un message de virus peut causer de nombreux problèmes sur votre PC.

Dans certains cas, ces erreurs peuvent être causées par une fausse alarme, mais vous devriez pouvoir résoudre ce problème en utilisant l'une de nos solutions.

FAQ: en savoir plus sur l' opération ne s'est pas terminée correctement car le fichier contient un virus

  • Comment corrigez-vous l'opération ne s'est pas terminée avec succès?

Parfois, cette erreur peut se produire en raison d'une infection malveillante réelle. Nous vous suggérons fortement d'utiliser un outil de suppression de logiciels malveillants dédié pour effectuer une analyse détaillée de votre système.

  • Comment désactiver l'opération n'a pas abouti car le fichier contient un virus?

Démarrez le dépannage en mettant à jour votre solution antivirus. Continuez avec cette liste complète de correctifs testés étape par étape.

  • Comment désactiver complètement Windows Defender?

Ouvrez les paramètres dans le menu Démarrer -> Mise à jour et sécurité -> Sécurité Windows -> Protection contre les virus et les menaces et désactivez la protection en temps réel. Si le menu Démarrer ne répond pas, voici ce que vous devez faire.

Note de l'éditeur: Cet article a été initialement publié en octobre 2019 et a depuis été remanié et mis à jour en juin 2020 pour plus de fraîcheur, d'exactitude et d'exhaustivité.