- L'utilisation de plusieurs adresses e-mail dans un seul programme est facile grâce à tous ces clients de messagerie disponibles de nos jours. En parlant de cela, les utilisateurs attendent généralement beaucoup d'Outlook.
- Lorsque vous obtenez une erreur d'accès au fichier de données Outlook, vous pouvez créer un nouveau profil Outlook ou déplacer le fichier de données vers l'emplacement par défaut.
- L'article fait partie d'un très grand hub dédié en particulier à la résolution des problèmes de fichiers système, alors assurez-vous de le visiter.
- Ce n'est pas le seul moment où votre client de messagerie ne fonctionne pas correctement. Cependant, la plupart des problèmes peuvent être résolus en suivant les solutions de notre hub d'erreurs Outlook dédié.
Nous envoyons des e-mails presque tous les jours, et si certains utilisateurs préfèrent utiliser la messagerie Web, d'autres utilisent des clients de messagerie. L'un des clients de messagerie les plus populaires sur Windows 10 est Outlook.
En raison de ses nombreuses fonctionnalités et de sa très bonne polyvalence, allant au-delà d'un simple client de messagerie, Outlook est devenu une application incontournable pour de nombreux utilisateurs.
Récemment, beaucoup d'entre eux ont signalé que le fichier de données Outlook ne pouvait pas être consulté lors de son utilisation. C'est un gros problème, et aujourd'hui nous allons y remédier.
Comment corriger l'erreur de fichier de données Outlook sous Windows 10? Vous pouvez facilement résoudre le problème en créant un nouveau profil Outlook. Si cela ne résout pas le problème, utilisez l'option Réparer ou définissez un nouveau fichier pst.
Pour plus d'informations sur la façon de procéder, consultez le guide ci-dessous.
Comment puis-je résoudre l'erreur d'accès impossible au fichier de données Outlook?
1. Créez un nouveau profil Outlook
L'un des moyens de corriger cette erreur consiste à créer un nouveau profil Outlook. Pour ce faire, procédez comme suit:
- Appuyez sur la touche Windows + X pour ouvrir le menu Win + X et choisissez Paramètres dans la liste.
- Dans Paramètres, cliquez sur Comptes> E-mail et comptes .
- Cliquez sur le bouton Ajouter un compte .
- La fenêtre Ajouter un compte apparaîtra. Sélectionnez l' option Compte de messagerie , entrez le nom de votre profil et les informations de compte requises. Cliquez sur Suivant .
- Cliquez sur Terminer et votre compte sera créé.
Ce processus est automatique et il créera un compte IMAP par défaut si le serveur de messagerie le prend en charge. Si vous le souhaitez, vous pouvez configurer manuellement votre compte de messagerie, mais avant de pouvoir le faire, vous devez localiser votre fichier de données Outlook.
Pour ce faire, procédez comme suit:
- Ouvrez le Panneau de configuration et cliquez sur Comptes d'utilisateurs> Courrier .
- Lorsque la fenêtre de configuration du courrier s'ouvre, cliquez sur le bouton Afficher les profils .
- Sélectionnez votre profil Outlook actuel et cliquez sur Propriétés .
- Cliquez sur le bouton Fichiers de données .
- La fenêtre Paramètres du compte apparaîtra maintenant. Accédez à l' onglet Fichiers de données . Vous devriez voir le nom et l'emplacement du fichier de données. Souvenez-vous de l'emplacement du fichier de données car vous en aurez besoin pour les étapes ultérieures.
Pour configurer votre compte de messagerie manuellement, procédez comme suit:
- Accédez au Panneau de configuration et sélectionnez Comptes d'utilisateurs> Courrier .
- Cliquez sur le bouton Ajouter .
- Entrez le nom du profil et cliquez sur OK .
- Dans la fenêtre Ajouter un nouveau compte , sélectionnez Configurer manuellement les paramètres du serveur ou des types de serveurs supplémentaires et cliquez sur Suivant .
- Dans la boîte de dialogue Choisir un service, sélectionnez Messagerie Internet et cliquez sur Suivant .
- Entrez les détails de votre compte dans la fenêtre Paramètres de messagerie Internet .
- Dans la section Remettre les nouveaux messages à , sélectionnez Fichier de données Outlook existant , cliquez sur Parcourir et recherchez votre fichier de données.
- Cliquez sur Suivant et votre nouveau profil Outlook devrait être créé avec succès.
Certains utilisateurs suggèrent également de sauvegarder votre fichier de données et de supprimer votre profil Outlook avant d'en créer un nouveau et de le lier au fichier de données. La création d'un nouveau profil supprimera tous vos paramètres, mais cela devrait corriger l'erreur.
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2. Déplacez le fichier de données vers l'emplacement par défaut
Selon les utilisateurs, si vous obtenez un message d'erreur d' accès au fichier de données Outlook , vous pouvez essayer de déplacer votre fichier de données vers un autre emplacement.
Certains d'entre eux ont signalé que le déplacement du fichier n'a pas résolu le problème, mais après avoir déplacé le fichier vers son emplacement d'origine et redémarré le PC, l'erreur a été complètement corrigée.
3. Utilisez l'option de réparation
Une façon de résoudre ce problème consiste à utiliser l'option Réparer. Cette option se trouve dans Panneau de configuration> Courrier , et tout ce que vous avez à faire est de sélectionner l' option R epair et d'attendre le processus de réparation pour réparer Outlook.
Après cela, cette erreur devrait être corrigée.
4. Vérifiez le lieu de livraison
Les utilisateurs ont signalé que cette erreur peut se produire si votre emplacement de livraison n'est pas correct. Habituellement, les e-mails doivent être stockés dans Personal FolderInbox , mais si cet emplacement n'est pas correct, vous devrez le modifier manuellement.
Certains utilisateurs ont signalé que le lieu de livraison n'est même pas défini pour certains comptes, vous devrez donc le saisir manuellement. Ouvrez simplement Paramètres du compte> Comptes de messagerie et cliquez sur le bouton Modifier l'emplacement .
Assurez-vous de saisir le bon lieu de livraison. Après avoir défini le bon emplacement de livraison, cette erreur doit être corrigée.
5. Définissez le dossier Boîte de réception
Cette erreur peut apparaître dans le dossier Boîte de réception n'est pas spécifié. Pour résoudre ce problème, procédez comme suit:
- Accédez à Fichier> Paramètres du compte> Paramètres du compte .
- Cliquez sur le dossier Changer de dossier et cliquez sur le + à côté du nom du dossier pour le développer.
- Cliquez sur Boîte de réception et cliquez sur OK.
- Fermez les paramètres du compte et cliquez sur le bouton Envoyer et recevoir .
Certains utilisateurs affirment que vous pouvez résoudre ce problème simplement en sélectionnant un dossier différent et en enregistrant les modifications. Après cela, sélectionnez le dossier Boîte de réception d'origine et enregistrez à nouveau vos modifications.
Une autre solution suggérée consiste à créer et à utiliser un dossier différent pour stocker vos e-mails. Si tout fonctionne, supprimez ce dossier et vérifiez si le problème est résolu. Nous ne savons pas si cette solution fonctionne, mais cela ne signifie pas que vous ne devriez pas l'essayer.
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6. Définissez le nouveau fichier pst
Pour résoudre ce problème, vous devrez peut-être définir un nouveau fichier pst. Bien sûr, vous pouvez utiliser une copie de l'ancien fichier pst si vous souhaitez conserver vos données. Pour ce faire, localisez simplement votre fichier pst et créez sa copie.
Allez dans l' onglet E - mails , sélectionnez Changer de dossier et supprimez votre ancien fichier pst. Ajoutez un nouveau fichier pst et redémarrez Outlook. Si l'utilisation de la copie de l'ancien fichier pst ne résout pas le problème, vous souhaiterez peut-être créer un tout nouveau fichier pst.
Pour créer un nouveau fichier pst, procédez comme suit:
- Allez dans Fichier> Paramètres du compte et sélectionnez le compte souhaité.
- Cliquez sur Changer de dossier> Créer un nouveau fichier de données Outlook . Saisissez le nom souhaité.
- Cliquez sur l' icône + et choisissez Boîte de réception . Vous devriez voir un nouveau chemin ajouté sous le bouton Changer de dossier .
Certains utilisateurs suggèrent de créer un nouveau fichier pst, puis de définir votre ancien fichier pst comme fichier par défaut. Selon eux, cette méthode a résolu le problème pour beaucoup, alors n'hésitez pas à l'essayer.
7. Entrez manuellement l'emplacement du fichier de données
Peu d'utilisateurs ont signalé qu'ils ne pouvaient pas modifier l'emplacement du fichier de données. Selon eux, après avoir créé un nouveau compte utilisateur, ils ne peuvent pas localiser le fichier de données car le bouton Parcourir est grisé.
Heureusement, vous pouvez contourner ce problème simplement en entrant manuellement l'emplacement du fichier de données. Après cela, vous devriez pouvoir enregistrer vos paramètres et résoudre le problème.
8. Réparer les fichiers de données Outlook
Si vous obtenez une erreur d' accès au fichier de données Outlook , vous pouvez essayer de réparer le fichier de données.
Gardez à l'esprit que si vous utilisez un compte Microsoft Exchange, vous pouvez simplement supprimer le fichier de données et il doit être recréé automatiquement.
Si vous n'utilisez pas Microsoft Exchange, vous devrez suivre ces étapes:
- Accédez au répertoire d'installation d'Outlook et exécutez le fichier scanpst.exe .
- Une fois le programme démarré, dans le champ Entrez le nom du fichier que vous souhaitez analyser , entrez le nom du fichier .pst ou cliquez sur le bouton Parcourir et recherchez le fichier manuellement.
- Cliquez sur le bouton Démarrer pour démarrer la numérisation.
- Si l'analyse détecte des problèmes, cliquez sur le bouton Réparer pour les résoudre.
Voici comment configurer Windows Live Mail pour Outlook sur Windows 10
9. Assurez-vous que les options Envoyer en tant que et Envoyer de la part de ne sont pas activées
Selon les utilisateurs, Exchange a quelques problèmes avec les options Envoyer en tant que et Envoyer au nom, et si ces deux options sont activées, vous rencontrez cette erreur.
L'un des moyens les plus rapides de résoudre ce problème consiste à désactiver l' option Envoyer en tant que ou Envoyer de la part . Après cela, le problème devrait être résolu.
10. Assurez-vous que vous êtes propriétaire du fichier de données
Les utilisateurs ont signalé qu'une erreur d' accès au fichier de données Outlook apparaît si vous n'êtes pas propriétaire du fichier de données. Pour résoudre ce problème, vous devez devenir propriétaire de ce fichier. Pour ce faire, procédez comme suit:
- Localisez votre fichier de données et cliquez dessus avec le bouton droit de la souris. Choisissez Propriétés dans le menu.
- Aller à la Sec urity onglet et cliquez sur le avancé bouton.
- Consultez la section Propriétaire . Si le propriétaire est défini sur un nom d'utilisateur inconnu, cliquez sur le lien Modifier .
- Dans le Entrez le nom de l'objet à sélectionner, entrez votre nom d'utilisateur et cliquez sur Vérifier les noms . Si votre nom d'utilisateur est correct, cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.
- La section Propriétaire sera modifiée. Assurez-vous d'attribuer un contrôle total à votre compte d'utilisateur. Cliquez sur Appliquer et OK pour enregistrer les modifications.
Après avoir pris possession du fichier de données, l'erreur devrait être complètement résolue.
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11. Exécuter les paramètres du compte de test
Certains utilisateurs affirment avoir résolu ce problème simplement en exécutant les paramètres de compte de test. Cette fonctionnalité testera vos paramètres et réparera toutes les erreurs potentielles, alors assurez-vous de l'essayer.
12. Désactiver le mode Exchange mis en cache
Parfois, le mode Exchange mis en cache peut interférer avec Outlook et entraîner une erreur d' accès au fichier de données Outlook . Vous devriez être en mesure de corriger cette erreur en désactivant le mode Exchange mis en cache. Pour ce faire, procédez comme suit:
- Ouvrez le Panneau de configuration et accédez à Mail> Comptes de messagerie> onglet E-mail .
- Sélectionnez votre compte de messagerie et décochez l' option Utiliser le mode Exchange mis en cache .
- Après cela, cliquez simplement sur Suivant et Terminer et redémarrez Outlook.
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13. Terminez tous les processus liés à Outlook
Parfois, d'autres processus Outlook peuvent interférer avec Outlook et provoquer l'apparition de cette erreur. Vous pouvez facilement résoudre ce problème en démarrant le Gestionnaire des tâches et en mettant fin à tous les processus liés à Outlook.
Appuyez simplement sur Ctrl + Maj + Échap pour démarrer le Gestionnaire des tâches. Après le démarrage du Gestionnaire des tâches, mettez fin à tous les processus liés à Outlook.
En outre, vous devez mettre fin à tous les processus qui ont Communicator, Lync, ucmapi ou Outlook dans leur nom. Après les avoir fermés, redémarrez Outlook et vérifiez si le problème est résolu.
Solution spécifique - compte IMAP sur Outlook (données déplacées)
1. Modifiez votre registre
Il s'agit d'une solution avancée qui nécessite de modifier votre registre. La modification du registre peut entraîner des problèmes avec certains logiciels si vous ne le faites pas correctement, soyez donc extrêmement prudent.
Cette solution s'applique si vous utilisez un compte IMAP sur Outlook et si vous avez déplacé votre fichier de données vers un nouvel emplacement. Pour résoudre ce problème, vous devez modifier le registre en procédant comme suit:
- Appuyez sur la touche Windows + R et entrez regedit . Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK .
- Lorsque l'Éditeur du Registre s'ouvre, accédez à la clé suivante. Gardez à l'esprit que cette clé peut être différente sur votre PC:
HKEY_USERS\S-1-5-21-2252105952-3583732995-3196064763-1000\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Windows Messaging Subsystem\Profiles\Outlook\9375CFF0413111d3B88A00104B2A6676
- Une fois que vous avez localisé cette clé, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Exporter . Sélectionnez l'emplacement où vous souhaitez enregistrer ce fichier. En cas de problème, vous pouvez utiliser ce fichier pour restaurer ces paramètres par défaut.
- Recherchez le dossier contenant la clé ID d'entrée du magasin de livraison . Double-cliquez sur la clé EntryID du magasin de livraison pour ouvrir ses propriétés.
- Les données doivent être affichées en hexadécimal, mais vous pouvez les afficher normalement dans la colonne de droite. Recherchez le chemin d'accès au fichier de données d'origine et modifiez-le pour qu'il corresponde au nouveau chemin dans lequel le fichier de données est stocké.
- Fermez l' éditeur de registre et vérifiez si le problème est résolu.
Si des problèmes apparaissent, vous pouvez simplement restaurer les paramètres d'origine en exécutant le fichier que vous avez créé à l' étape 3 . Peu d'utilisateurs ont signalé que ce problème avait été résolu après avoir renommé la clé de l' étape 2 , vous voudrez peut-être essayer cela.
Gardez à l'esprit que renommer la clé peut entraîner des problèmes avec Outlook.
Vous ne pouvez pas accéder à l'Éditeur du Registre sur votre PC? Corrigez cela maintenant avec cette astuce simple!
2. Créez un lien vers votre fichier de données
Les utilisateurs ont signalé que ce problème est apparu après le déplacement du fichier de données du compte IMAP vers un nouvel emplacement. Selon eux, vous pouvez éviter ce problème en créant un lien vers le nouvel emplacement du fichier de données. Pour ce faire, procédez comme suit:
- Démarrez Command P rompt en tant qu'administrateur. Pour ce faire, dans la zone de recherche Windows, tapez cmd et cliquez avec le bouton droit sur le premier résultat. Sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
- Supposons que le fichier de données a été stocké dans le répertoire C: \ users \ Local Settings \ MicrosoftOutlook . À l'aide de l'invite de commande, accédez au répertoire C: \ users \ Local Settings \ Microsoft \ . Vous devez utiliser la commande cd pour ce faire.
- Après avoir entré ce répertoire dans l'invite de commandes, entrez mklink / D% CD% Outlook D: \ Outlook . Gardez à l'esprit que nous avons utilisé D: \ Outlook comme exemple, assurez-vous donc d'utiliser le répertoire qui correspond au nouvel emplacement de votre fichier de données. Appuyez sur Entrée et attendez que la commande s'exécute.
Si vous avez correctement exécuté ce processus, l'erreur doit être résolue.
3. Déplacez le fichier pst vers un autre emplacement
Selon certains utilisateurs, vous pouvez résoudre ce problème simplement en déplaçant votre fichier de données vers un autre emplacement. Pour ce faire, procédez comme suit:
- Ouvrez le Panneau de configuration et accédez à Utiliser les comptes r> Courrier .
- Accédez à l' onglet Fichiers de données et sélectionnez le fichier de données que vous souhaitez déplacer.
- Cliquez sur le bouton Ouvrir l'emplacement du fichier . Ne fermez pas la fenêtre Fichiers de données .
- Localisez le fichier .pst, coupez-le et collez-le à un autre emplacement.
- Revenez à la fenêtre Mail et cliquez sur votre fichier de données.
- Vous devriez recevoir un avertissement indiquant que le fichier .pst est introuvable. Utilisez la navigation
- Clos e Accoun t Réglages fenêtre et redémarrez Outlook.
Une erreur d'accès au fichier de données Outlook peut vous empêcher de lire vos messages électroniques, mais vous devriez être en mesure de résoudre ce problème ennuyeux en utilisant l'une de nos solutions.
Pour toute autre question, n'hésitez pas à accéder à la section commentaires ci-dessous.
FAQ: en savoir plus sur le fichier de données Outlook
- Qu'est-ce que le fichier de données Outlook?
Un fichier de données Outlook est un fichier qui contient vos messages, tâches, calendrier et autres éléments Outlook de votre ordinateur.
- Comment puis-je réparer le fichier de données Outlook inaccessible?
Pour résoudre facilement ce problème, appliquez les étapes détaillées dans ce guide sur la façon de corriger l'erreur de fichier de données Outlook inaccessible.
- Où sont stockés les fichiers de données Outlook?
L'emplacement dépend de votre version d'Outlook et de la version de Windows. Par exemple, dans Windows 10, vous pouvez les trouver dans drive:\Users\\AppData\Local\Microsoft\Outlook.
Note de l'éditeur: Cet article a été initialement publié en mai 2019 et a depuis été remanié et mis à jour en avril 2020 pour plus de fraîcheur, de précision et d'exhaustivité.
