Comment résoudre mes problèmes de serveur DNS sous Windows 10?

  • Un serveur DNS a un travail critique. Il traduit un nom de domaine en une adresse IP à partir de laquelle vos ordinateurs peuvent envoyer des requêtes et recevoir des données.
  • Si vous rencontrez des problèmes DNS, cela signifie généralement que vous ne pouvez pas surfer correctement sur le Web. Apportez des modifications à vos paramètres ou changez complètement le fournisseur DNS s'ils ne fonctionnent pas.
  • De nombreux autres articles liés à ce sujet peuvent être trouvés dans la section DNS du site Web.
  • Consultez la section Réseau et Internet pour plus d'articles sur le réseau pour Windows.
dns problèmes windows 10

Pour accéder à Internet, votre DNS doit fonctionner sans aucun problème. Malheureusement, les utilisateurs de Windows 10 ont signalé divers problèmes DNS sur Windows 10 qui les empêchent d'accéder à Internet.

Il y a une propagation de problèmes DNS, en particulier l'erreur de non-réponse du serveur DNS qui affecte également les utilisateurs de Windows 10. Aujourd'hui, nous vous aiderons à modifier certains paramètres DNS dans Windows 10 et, espérons-le, à résoudre le problème sur votre PC ou ordinateur portable Windows 10.

Comment résoudre les problèmes de serveur DNS dans Windows 10

  1. Utiliser l'invite de commande
  2. Désactivez le téléchargement peer-to-peer pour les mises à jour Windows
  3. Modifier les paramètres des options d'alimentation
  4. Réinstaller les pilotes de votre carte réseau
  5. Assurez-vous que le pilote de protocole Microsoft LLDP est activé
  6. Effectuer un démarrage propre pour résoudre les problèmes DNS sous Windows 10
  7. Changer la configuration du routeur sans fil
  8. Utilisez le serveur DNS public de Google
  9. Changer l'adresse MAC de votre adaptateur réseau
  10. Supprimer les clés Winsock du registre

Solution 1 - Utiliser l'invite de commande

Selon les utilisateurs, vous pouvez résoudre les problèmes avec DNS en utilisant l'invite de commande. Pour ce faire, suivez ces étapes simples:

  1. Démarrez l'invite de commande en tant qu'administrateur. Pour ce faire, appuyez sur la touche Windows + X pour ouvrir le menu Power User et sélectionnez Invite de commandes (Admin) dans le menu.

    dns-issues-admin

  2. Lorsque l'invite de commande s'ouvre, entrez les lignes suivantes et appuyez sur Entrée après chacune:
    • ipconfig / flushdns
    • ipconfig / registerdns
    • ipconfig / release
    • ipconfig / renouveler
    • Catalogue de réinitialisation NETSH Winsock
    • NETSH int ipv4 reset reset.log
    • NETSH int ipv6 reset reset.log
    • Sortie

Après avoir fermé l'invite de commande, vérifiez si le problème est résolu.


De nombreux problèmes de réseau sont causés par des logiciels malveillants, divers scripts et des bots. Vous pouvez vous sécuriser en installant Cyberghost , un leader sur le marché des VPN. Il protège votre PC contre les attaques lors de la navigation, masque votre adresse IP et bloque tout accès indésirable.


Solution 2 - Désactivez le téléchargement peer-to-peer pour les mises à jour Windows

Parfois, les mises à jour Windows peuvent causer des problèmes avec DNS.

Une solution potentielle trouvée par les utilisateurs consiste à désactiver le téléchargement peer-to-peer pour les mises à jour Windows. Pour ce faire, procédez comme suit:

  1. Ouvrez l'application Paramètres et accédez à la section Mise à jour et sécurité .
  2. Cliquez sur Options avancées .

    dns-issues-options-avancées

  3. Cliquez maintenant sur Choisir le mode de livraison des mises à jour .

    dns-issues-choisir

  4. Sélectionnez les PC sur mon réseau local et désactivez les mises à jour à partir de plusieurs endroits .

    dns-issues-off

  5. Fermez l' application Paramètres et vérifiez si le problème est résolu.

Windows ne se met pas à jour? Ne paniquez pas! Voici un guide complet sur la façon de résoudre le problème!


Solution 3 - Modifier les paramètres des options d'alimentation

Vous pouvez résoudre ce problème en modifiant les paramètres d'alimentation de votre carte réseau sans fil. Pour ce faire, procédez comme suit:

  1. Appuyez sur la touche Windows + S et entrez les options d'alimentation. Sélectionnez Options d'alimentation dans le menu.

    dns-issues-power-options

  2. Recherchez votre plan d'alimentation actuel et cliquez sur Modifier les paramètres du plan .

    dns-issues-change-plan-settings

  3. Cliquez maintenant sur Modifier les paramètres d'alimentation avancés .

    dns-issues-avancées

  4. Localisez les paramètres de l'adaptateur sans fil et définissez-les sur Performances maximales .

    adaptateur sans fil dns-issues-

  5. Cliquez sur Appliquer et OK pour enregistrer les modifications.

Solution 4 - Réinstaller les pilotes de votre carte réseau

Certains utilisateurs affirment que vous pouvez résoudre ce problème en supprimant et en réinstallant le pilote de votre carte réseau.

  1. Appuyez sur la touche Windows + X et sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans la liste des résultats.

    gestionnaire de périphériques dns

  2. Localisez votre carte réseau, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Désinstaller .

    dns-issues-uninstall

  3. Après l'avoir désinstallé, cliquez sur le bouton Rechercher les modifications matérielles .

    dns-issues-scan

  4. Localisez à nouveau votre carte réseau, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Mettre à jour le pilote logiciel .
  5. Choisissez l'option Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour .

    dns-issues-search

  6. Attendez que Windows 10 télécharge et installe les logiciels nécessaires sur votre appareil.
  7. Nous vous recommandons également d'utiliser un outil tiers pour télécharger automatiquement tous les pilotes obsolètes sur votre PC.

Consultez ce guide pour mettre à jour vos pilotes comme un vrai technicien!


Mettre à jour les pilotes automatiquement

Le programme de mise à jour des pilotes de Tweakbit (approuvé par Microsoft et Norton Antivirus) vous aidera à mettre à jour automatiquement les pilotes et à éviter les dommages au PC causés par l'installation de mauvaises versions de pilotes. 

Après plusieurs tests, notre équipe a conclu qu'il s'agissait de la solution la mieux automatisée.

Voici un guide rapide sur la façon de l'utiliser:

    1. Téléchargez et installez TweakBit Driver Updater
    2. Une fois installé, le programme commencera automatiquement à analyser votre PC à la recherche de pilotes obsolètes. Driver Updater vérifiera les versions de vos pilotes installés par rapport à sa base de données cloud des dernières versions et recommandera les mises à jour appropriées. Tout ce que vous avez à faire est d'attendre la fin de l'analyse.

      Diagnostics TweakBit Driver Updater

    3. Une fois l'analyse terminée, vous obtenez un rapport sur tous les pilotes problématiques trouvés sur votre PC. Consultez la liste et voyez si vous souhaitez mettre à jour chaque pilote individuellement ou tous à la fois. Pour mettre à jour un pilote à la fois, cliquez sur le lien «Mettre à jour le pilote» à côté du nom du pilote. Ou cliquez simplement sur le bouton «Tout mettre à jour» en bas pour installer automatiquement toutes les mises à jour recommandées.

      Fenêtre principale de TweakBit Driver Updater

      Remarque: certains pilotes doivent être installés en plusieurs étapes, vous devrez donc appuyer plusieurs fois sur le bouton «Mettre à jour» jusqu'à ce que tous ses composants soient installés.

Avertissement : certaines fonctionnalités de cet outil ne sont pas gratuites.


Solution 5 - Assurez-vous que le pilote de protocole Microsoft LLDP est activé

Si vous rencontrez des problèmes avec DNS, nous vous suggérons de vérifier si le pilote de protocole Microsoft LLDP est activé pour votre connexion. Pour ce faire, procédez comme suit:

  1. Appuyez sur la touche Windows + X et choisissez Connexions réseau .

    dns-issues-connexions-réseau

  2. La fenêtre Connexions réseau apparaîtra. Localisez votre connexion réseau, cliquez dessus avec le bouton droit et choisissez Propriétés.

    dns-issues-properties

  3. Localisez le pilote de protocole Microsoft LLDP et assurez-vous qu'il est activé. Cliquez sur le bouton OK pour enregistrer les modifications.

    pilote-de-protocole-dns


Solution 6 - Effectuer un démarrage propre pour résoudre les problèmes DNS sous Windows 10

Selon eux, certains services tiers interféraient avec DNS et après avoir trouvé et désactivé le service problématique, le problème a été résolu.

Pour ce faire, procédez comme suit:

  1. Appuyez sur la touche Windows + R et entrez msconfig. Cliquez sur  OK ou appuyez sur  Entrée.

    dns-issues-mcsonfig

  2. Lorsque la fenêtre de configuration du système s'ouvre, accédez à l' onglet Services .
  3. Cochez Masquer tous les services Microsoft et cliquez sur le bouton Désactiver tout .

    dns-issues-disable-all

  4. Cliquez sur Appliquer et OK pour enregistrer les modifications.
  5. Redémarrez votre PC.

Vous pouvez maintenant répéter les mêmes étapes et activer les services un par un jusqu'à ce que vous trouviez le problème.


Windows ne démarre pas? Voici les meilleurs conseils pour résoudre le problème!


Solution 7 - Modifier la configuration du routeur sans fil

Les utilisateurs ont signalé que Windows 10 avait des problèmes avec certaines fréquences et normes sans fil.

Pour résoudre ce problème, vous devez modifier les paramètres de votre routeur sans fil.

Il semble que Windows 10 ait des problèmes avec les réseaux 2,4 GHz, donc si votre adaptateur sans fil prend en charge la fréquence 5 GHz, assurez-vous de l'utiliser.

Si votre adaptateur ne fonctionne pas avec une fréquence de 5 GHz, assurez-vous d'utiliser à la place l'option 2,4 GHz Legacy. Pour plus de détails sur la façon de modifier ces paramètres, assurez-vous de consulter le manuel de votre routeur sans fil.

Solution 8 - Utilisez le serveur DNS public de Google

Le serveur DNS de votre FAI peut avoir des problèmes, vous pouvez donc utiliser le DNS public de Google à la place. Pour ce faire, suivez ces étapes.

  1. Ouvrez Connexions réseau , localisez votre connexion, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Propriétés .
  2. Une fois que la fenêtre Propriétés s'ouvre, sélectionnez Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) , puis ouvrez Propriétés .

    dns-issues-properties-ipv4

  3. Sélectionnez Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes et définissez 8.8.8.8 comme  serveur DNS préféré et 8.8.4.4 comme serveur DNS alternatif .

    dns-issues-dns-use

  4. Une fois que vous avez terminé, cliquez sur OK .

Alternativement, certains utilisateurs suggèrent d'utiliser 208.67.222.222 comme serveur DNS préféré et 208.67.222.220 comme serveur DNS alternatif.

Mise à jour:   CloudFlare a récemment lancé un serveur DNS gratuit, et vous pouvez tout lire à ce sujet dans notre article:  Comment utiliser le serveur DNS 1.1.1.1 sur votre ordinateur Windows 10


Solution 9 - Changez l'adresse MAC de votre adaptateur réseau

Pour exécuter cette solution, vous devez d'abord connaître l'adresse MAC de votre carte réseau. Pour ce faire, procédez comme suit:

  1. Démarrez l'invite de commande en tant qu'administrateur.
  2. Entrez ipconfig / all et appuyez sur Entrée.
  3. Localisez la valeur de l' adresse physique . C'est votre adresse MAC. Dans notre cas, c'était 00-A1-FF-05-DA-11.
  4. Ouvrez maintenant Connexions réseau et ouvrez les propriétés de votre carte réseau.
  5. Cliquez sur le bouton Configurer .

    dns-issues-configurer

  6. Accédez à l'  onglet Avancé et sélectionnez Adresse réseau . Cochez l' option Valeur et entrez l'adresse MAC que vous avez obtenue à l' étape 3 . Gardez à l'esprit de ne pas saisir de tirets.

    dns-issues-adresse-réseau

  7. Une fois que vous avez terminé, cliquez sur le bouton OK . Redémarrez votre PC et vérifiez si le problème est résolu.

Solution 10 - Supprimer les clés Winsock du registre

Si votre DNS ne répond pas, vous pouvez essayer de supprimer les clés Winsock du registre. Pour ce faire, procédez comme suit:

  1. Appuyez sur la touche Windows + R et entrez regedit et appuyez sur Entrée pour démarrer l'éditeur du registre.

    dns-issues-regedit

  2. Dans le volet gauche, accédez à Ordinateur \ HKEY_LOCAL_MACHINE .
  3. Accédez ensuite à SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services .
  4. Recherchez les clés Winsock et Winsock2 . Cliquez avec le bouton droit sur chaque clé et choisissez Exporter .

    dns-issues-export

  5. Enregistrez-les sous les noms winsock et winsock2 .

    dns-issues-winsock

  6. Après avoir exporté les clés Winsock et Winsock2 , vous devez les supprimer. Cliquez avec le bouton droit sur chaque clé et choisissez Supprimer dans le menu.

    dns-issues-delete

  7. Redémarrez votre PC.
  8. Une fois votre ordinateur redémarré, redémarrez l' Éditeur du Registre .
  9. Allez dans Fichier> Importer .

    dns-issues-import

  10. Sélectionnez winsock et cliquez sur Ouvrir.

    dns-issues-import-2

  11. Après avoir importé le fichier winsock , importez également winsock2 .
  12. Redémarrez à nouveau votre PC et vérifiez si le problème est résolu.

Prenez la sage décision et choisissez un éditeur de registre plus convivial dans notre nouvelle liste!


Les problèmes DNS peuvent vous empêcher d'accéder à Internet, et si vous rencontrez des problèmes DNS sur votre PC ou ordinateur portable Windows 10, assurez-vous d'essayer certaines de nos solutions.

FAQ: en savoir plus sur les problèmes DNS sous Windows

  • Comment trouver mon DNS sur Windows 10?

Ouvrez l'invite de commande et tapez ipconfig / all . Cette commande répertorie toutes les cartes réseau, les adresses IP attribuées et les serveurs DNS. Utilisez-le comme point de départ pour aider à résoudre les problèmes DNS. 

  • Puis-je utiliser 8,8 8,8 DNS?

L'adresse 8.8.8.8 est un serveur DNS proposé par Google. Si vous utilisez un VPN, vous ne devez pas utiliser cette adresse, mais celle du fournisseur VPN. Si vous n'utilisez pas de VPN, alors 8.8.8.8 ou 1.1.1.1 (de Cloudflare) sont bons.

  • Qu'est-ce qui cause l'erreur DNS?

C'est soit parce que vous avez perdu la connectivité Internet, soit parce que le serveur ne répond pas en raison d'erreurs internes. Dans certains cas rares, l'adresse DNS n'est plus valide et doit être modifiée.

Note de l'éditeur: Cet article a été publié à l'origine en août 2016 et a depuis été remanié et mis à jour en avril 2020 pour plus de fraîcheur, d'exactitude et d'exhaustivité.