Le tableau blanc Microsoft ne fonctionnera pas sur mon PC [CORRECTION RAPIDE]

Le tableau blanc Microsoft ne fonctionne pas - Ordinateur portable sur le bureau avec utilisateur

Un certain nombre d'utilisateurs ont signalé que leur application Microsoft Whiteboard ne fonctionnait plus. Ce problème peut vous causer beaucoup de problèmes, en particulier si vous devez accéder à l'application Tableau blanc de votre entreprise dans Office 365.

Voici ce qu'un utilisateur avait à dire à propos de ce problème sur les forums Microsoft:

Lorsque j'essaie de me connecter à l'application, j'obtiens une erreur indiquant que je ne suis pas connecté à Internet. Je suis connecté et je ne parviens pas à surmonter cette erreur. J'ai essayé de désinstaller et de réinstaller l'application. Sans succès. Des idées?

Certains utilisateurs ont signalé que l'application fonctionnait correctement et s'est soudainement arrêtée. D'autres disent avoir du mal à se connecter.

Pour ces raisons, dans l'article d'aujourd'hui, nous explorerons certaines des meilleures méthodes de dépannage disponibles. Veuillez suivre attentivement les étapes pour éviter tout autre problème.


Que faire si le tableau blanc Microsoft ne fonctionne pas

1.Assurez-vous que le service est activé

  1. Visitez le centre d'administration Microsoft 365.
  2. Dans la page d'accueil -> sélectionnez Paramètres -> choisissez Services et compléments.Services et compléments Office 365 Admin - Le tableau blanc Microsoft ne fonctionne pas
  3. Sur la page Services et compléments -> faites défiler vers le bas et sélectionnez Tableau blanc.
  4. Dans le menu Tableau blanc -> activez ou désactivez le bouton à côté de Activer ou désactiver le tableau blanc pour l'ensemble de votre organisation.
  5. Cliquez sur Enregistrer.

Remarque:  Si vous n'êtes pas l'administrateur IT Office 365 de votre entreprise, vous pouvez contacter cette personne pour effectuer les étapes mentionnées ci-dessus.


2. Autorisez l'accès à l'application Tableau blanc via votre pare-feu

Remarque: si vous utilisez le pare-feu Windows Defender, vous pouvez suivre exactement les étapes. Si vous utilisez le service de pare-feu d'un logiciel antivirus tiers, vous devrez y modifier les paramètres.

  1. Cliquez sur la zone de recherche Cortana -> tapez le pare-feu.pare-feu dans la zone de recherche Cortana - le tableau blanc Microsoft ne fonctionne pas
  2. Sélectionnez Pare-feu Windows Defender dans la liste.
  3. Sélectionnez l'option Autoriser une application ou une fonctionnalité via le pare-feu Windows Defender.
  4. Recherchez Tableau blanc Microsoft dans la liste et autorisez toutes les connexions.
  5. Enregistrez les paramètres et quittez le panneau de configuration.
  6. Vérifiez si le problème persiste. Si c'est le cas, suivez la méthode suivante.

Vous n'aimez pas Office 2016? Revenez à Office 2013 avec ce guide simple!


3. Supprimez votre compte et ajoutez-le à nouveau

ordinateur sur le bureau - le tableau blanc Microsoft ne fonctionne pas

Une autre méthode qui a aidé certains utilisateurs à résoudre ce problème consiste simplement à supprimer votre compte d'entreprise de l'application, puis à l'ajouter à nouveau.


4. Désinstallez et réinstallez l'application

  1. Appuyez sur les touches Win + X -> sélectionnez Applications et fonctionnalités.applications et fonctionnalités - le tableau blanc Microsoft ne fonctionne pas
  2. Recherchez l'application dans la liste -> sélectionnez Désinstaller -> attendez la fin du processus.
  3. Cliquez ici pour télécharger le tableau blanc Microsoft.
  4. Exécutez et installez-le sur votre PC en suivant les instructions à l'écran

Dans cet article, nous avons exploré certaines des meilleures méthodes pour résoudre ce problème. Nous espérons que vous avez résolu le problème.

N'hésitez pas à nous faire savoir si ce guide vous a aidé en utilisant la section commentaires ci-dessous.

LIRE AUSSI:

  • Office 365 ne doit pas être utilisé dans les écoles en raison de problèmes de confidentialité
  • Comment arrêter définitivement le processus du gestionnaire de tâches en arrière-plan Office
  • Comment réparer Office 2013 sur Windows 10