Windows 10 ne peut pas se connecter à ce réseau [correctif complet]

  • Windows 10 ne se connecte parfois pas à Internet, et il peut y avoir une multitude de raisons à cela.
  • En fonction de l'erreur exacte, il existe différentes solutions, comme vous le verrez ci-dessous.
  • Les problèmes de réseau sont courants et nous avons toute une collection de guides utiles dans le hub réseau.
  • Vous rencontrez également des problèmes avec certaines applications? Consultez nos tutoriels dans la section Dépannage.
réparer Windows 10 ne peut pas se connecter à ce réseau

L'accès à Internet est crucial pour de nombreux utilisateurs, et il a été rapporté que les utilisateurs obtiennent Windows 10 ne peuvent pas se connecter à ce message réseau tout en essayant d'établir une connexion Internet.

Cela peut être un gros problème, mais il existe peu de moyens de résoudre ces problèmes.


Comment puis-je corriger les erreurs de connexion réseau Windows 10?

1. Windows 10 ne peut pas se connecter à un réseau sans fil

1.1. Désinstaller votre adaptateur réseau

  1. Appuyez sur la touche Windows + X et choisissez Gestionnaire de périphériques dans la liste.

    Gestionnaire de périphériques

  2. Localisez votre carte réseau et cliquez dessus avec le bouton droit de la souris.
  3. Choisissez Désinstaller . ( Si vous y êtes invité, cochez la case Supprimer le pilote logiciel de ce périphérique et cliquez sur OK. )

    désinstaller le pilote

  4. Une fois le pilote désinstallé, redémarrez votre ordinateur et Windows 10 installera automatiquement le nouveau pilote.

Windows n'a pas trouvé votre pilote automatiquement? Ne vous inquiétez pas, nous avons une solution.


1.2. Mettez à jour les pilotes de votre carte réseau

Parfois, les problèmes avec le réseau sans fil sont causés par un pilote obsolète, et afin de corriger les erreurs de connexion, vous devrez télécharger les derniers pilotes pour votre carte réseau.

Pour ce faire, vous aurez besoin d'un ordinateur ou de tout autre appareil avec une connexion Internet fonctionnelle.

Visitez le site Web du fabricant de votre adaptateur réseau et téléchargez les derniers pilotes de votre adaptateur réseau sur une clé USB ou une autre source externe.

Après avoir installé les derniers pilotes, ce problème devrait être résolu.

Les utilisateurs peuvent certainement mettre à jour manuellement les pilotes de périphériques sur leur PC en accédant au site Web de chaque fabricant de périphériques et en y recherchant ou sur le Web le pilote approprié correspondant à leur type et modèle de périphérique.

Cependant, en plus de prendre du temps, ce processus comporte le risque d'installer le mauvais pilote, ce qui peut entraîner de graves dysfonctionnements.

Le moyen le plus sûr et le plus simple de mettre à jour les pilotes sur un ordinateur Windows consiste à utiliser un outil automatique tel que DriverFix .

  1. Téléchargez DriverFix.
  2. Lancer le programme.
  3. DriverFix procédera à l'analyse de votre PC pour les pilotes manquants ou obsolètes
  4. Choisissez les pilotes à mettre à jour ou à réparerDriverFix met automatiquement à jour les pilotes
  5. Attendez que DriverFix s'occupe de vos pilotes.
  6. Redémarrez votre PC.
Driverfix

Driverfix

Installez, mettez à jour et réparez vos pilotes en un rien de temps et résolvez vos problèmes de réseau à l'aide de ce fantastique utilitaire PC. Essai gratuit Télécharger maintenant

1.3. Modifier la largeur de canal de votre carte réseau

  1. Appuyez sur la touche Windows + S et entrez le type de réseau .
  2. Choisissez Réseau et centre de partage dans la liste des résultats.

    centre de réseau et partage

  3. Cliquez sur Modifier les paramètres de l'adaptateur .

    changer les paramètres d'adaptation

  4. Localisez votre adaptateur sans fil et cliquez dessus avec le bouton droit. Choisissez Propriétés dans le menu.

    réseau-connexion-propriétés-clic droit

  5. Accédez à l' onglet Avancé .
  6. Sélectionnez la largeur du canal 802.11 et modifiez la valeur. ( Certains utilisateurs ont signalé que la modification de la valeur à 20 MHz a résolu le problème pour eux, mais vous devrez peut-être utiliser une valeur différente.)
  7. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.

1.4. Désactivez IPv6 sur votre ordinateur et votre routeur

  1. Ouvrez le Centre Réseau et partage .
  2. Recherchez la section Connexions et cliquez sur votre connexion actuelle.

    connexion-réseau-et-centre-de-partage

  3. Dans la fenêtre d'état de la connexion, cliquez sur le bouton Propriétés .

    propriétés de connexion au réseau

  4. Recherchez Internet Protocol Version 6 (TCP / IPv6) et décochez- le.

    disable-ipv6

  5. Cliquez sur le bouton OK pour enregistrer les modifications.
  6. Redémarrez votre ordinateur pour appliquer les modifications.

Si le problème persiste, vous devrez peut-être désactiver IPv6 sur votre routeur.

La désactivation d'IPv6 sur votre routeur est un processus compliqué, et il est différent pour chaque type de routeur, donc avant de faire cela, consultez le manuel d'instructions de votre routeur.

Si vous rencontrez des problèmes ou si votre protocole réseau est manquant, assurez-vous de consulter ce guide qui vous aidera à vous remettre sur les rails.


1.5. Assurez-vous que votre adaptateur et votre routeur utilisent le même type de sécurité

Afin de protéger vos données, les connexions sans fil sont livrées avec certains types de sécurité tels que WPA2-PSK (AES) ou WPA-PSK (AES).

Pour que votre connexion réseau fonctionne correctement, votre routeur et votre ordinateur doivent utiliser le même type de sécurité.

Vous pouvez définir le type de sécurité de votre routeur en suivant les instructions du manuel d'instructions de votre routeur.

Après avoir défini un type de sécurité spécifique sur votre routeur, vous devez vérifier si le même type de sécurité est également utilisé sur votre ordinateur. Pour ce faire, vous devez suivre ces étapes:

  1. Ouvrez le Centre Réseau et partage.
  2. Cliquez sur votre connexion, puis sur Propriétés sans fil .Assurez-vous que votre adaptateur et votre routeur utilisent le même type de sécurité
  3. Dans l'onglet Sécurité, vous devriez voir votre type de sécurité de connexion.
  4. La sécuritéLa section type doit afficher le même type de sécurité que celui utilisé par votre routeur. ( Vous devrez peut-être essayer plusieurs types de sécurité différents avant de choisir le bon. )
  5. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.

1.6. Ajouter la connexion manuellement

  1. Ouvrez le Centre Réseau et partage .
  2. Cliquez sur Configurer une nouvelle connexion ou un nouveau réseau .Ajouter la connexion manuellement
  3. Choisissez Se connecter manuellement à un réseau sans fil et cliquez sur Suivant .
  4. Saisissez les informations demandées telles que le nom du réseau, la clé de sécurité et le type de sécurité .
  5. Cliquez sur Suivant pour terminer le processus.

Une fois que vous avez créé une nouvelle connexion réseau, tout devrait fonctionner sans aucun problème. Si le problème persiste, essayez de modifier le type de sécurité de votre nouveau réseau.


1.7. Changer le mode du réseau sans fil

  1. Ouvrez le Centre Réseau et partage .
  2. Cliquez sur Modifier les paramètres de la carte , recherchez votre carte réseau sans fil, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Propriétés dans le menu.
  3. Lorsque la fenêtre Propriétés s'ouvre, cliquez sur le bouton Configurer .

    configure-réseau

  4. Accédez à l' onglet Avancé et dans la liste, sélectionnez Mode sans fil .

    configure-network-advanced-1

  5. Modifiez maintenant la valeur du mode sans fil pour qu'elle corresponde à la valeur du mode sans fil sur votre routeur. ( Dans la plupart des cas, 802.11b (ou  802.11g ) devrait fonctionner, mais si ce n'est pas le cas, essayez d'expérimenter différentes options. )

Vous pouvez modifier le mode du réseau sans fil pour votre routeur et votre adaptateur sans fil. Pour que votre réseau fonctionne, votre routeur et votre adaptateur réseau doivent utiliser le même mode réseau ou un mode similaire.

Si vous souhaitez changer le mode réseau de votre routeur, vous devrez consulter le manuel d'instructions, mais dans la plupart des cas, il ne sera pas nécessaire de changer le mode réseau sans fil sur votre routeur.


1.8. Oubliez la connexion sans fil

  1. Ouvrez l' application Paramètres et accédez à Réseau et Internet .
  2. Allez dans la section Wi-Fi et sur Gérer les réseaux connus.
  3. Sélectionnez votre réseau sans fil et cliquez sur Oublier .comment oublier la connexion wifi
  4. Une fois que vous avez fait cela, connectez-vous à nouveau au même réseau sans fil.

Vous n'arrivez pas à accéder à l'application Paramètres? Jetez un œil à ce guide étape par étape pour aller au fond du problème.


De nombreux problèmes de réseau sont causés par des logiciels malveillants, divers scripts et des bots. Vous pouvez vous sécuriser en installant PIA (Private Internet Access) , leader sur le marché des VPN. Il protège votre PC contre les attaques lors de la navigation, masque votre adresse IP et bloque tout accès indésirable.


1.9. Désactivez et activez votre connexion sans fil

  1. Ouvrez le Centre Réseau et partage .
  2. Cliquez sur Modifier les paramètres de l'adaptateur .
  3. Localisez votre connexion sans fil, cliquez dessus avec le bouton droit et choisissez Désactiver .

    désactiver-connexion-réseau

  4. Cliquez à nouveau avec le bouton droit sur la même connexion et choisissez Activer .

Besoin de plus d'informations sur les adaptateurs sans fil et les points d'accès? Apprenez-en plus en lisant cet article.


1.10. Installez le pilote manuellement

  1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques et recherchez votre adaptateur réseau.
  2. Cliquez dessus avec le bouton droit et choisissez Mettre à jour le logiciel du pilote .

    logiciel de mise à jour du pilote

  3. Cliquez sur Parcourir mon ordinateur pour le logiciel du pilote .

    parcourir-mon-logiciel-pilote

  4. Cliquez maintenant sur Permettez-moi de choisir parmi une liste de pilotes de périphériques sur mon ordinateur.

    logiciel de recherche de pilote

  5. Assurez-vous que Afficher le matériel compatible n'est pas coché .

    matériel compatible show

  6. Recherchez le fabricant de votre carte réseau et sélectionnez le pilote que vous souhaitez installer.
  7. Après avoir installé le pilote, redémarrez votre ordinateur.

1.11. Utilisez la commande ipconfig / release

  1. Appuyez sur la touche Windows + X et dans la liste, choisissez Invite de commandes (Admin) .

    invite-commande-admin

  2. Lorsque l'invite de commande démarre, entrez les lignes suivantes et après chaque ligne, appuyez sur Entrée pour l'exécuter:
    • ipconfig /release
    • ipconfig /renew
  3. Fermez l'invite de commande et essayez à nouveau de vous connecter au réseau.

Si vous ne pouvez pas exécuter les commandes car l'invite de commande ne fonctionne pas avec les droits d'administrateur, vous pouvez jeter un œil ici pour résoudre le problème.


1.12 Changer votre carte réseau

Changer votre adaptateur réseau

Si rien d'autre ne fonctionne, vous devriez peut-être changer votre carte réseau.

Certains adaptateurs WiFi USB ne sont pas compatibles avec Windows 10, et si tel est le cas, vous devrez peut-être remplacer votre adaptateur actuel par un modèle plus récent.


Vous recherchez le meilleur adaptateur réseau? Voici un guide détaillé pour vous aider à décider.


2. Windows 10 ne peut pas se connecter à ce réseau après la mise à niveau

2.1. Utiliser l'invite de commande

  1. Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur .
  2. Lorsque l'invite de commande démarre, tapez ce qui suit et appuyez sur Entrée pour l'exécuter:
    • reg delete HKCRCLSID{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /va /f

      invite de commande-1

  3. Entrez maintenant la ligne suivante et appuyez sur Entrée pour l'exécuter:
    • netcfg -v -u dni_dne

      invite de commande-2

  4. Fermez l'invite de commande et redémarrez votre ordinateur.

2.2. Désinstaller le logiciel ESET Smart Security / antivirus

  1. Ouvrez Paramètres et choisissez Système .
  2. Accédez à la section Applications et fonctionnalités .

    applications et fonctionnalités

  3. Localisez votre logiciel ESET Smart Security et cliquez sur Désinstaller .
  4. Redémarrez votre ordinateur.

Si vous n'utilisez pas ESET Smart Security, vous souhaiterez peut-être désinstaller le logiciel antivirus que vous utilisez actuellement.

Pour les utilisateurs de Norton, il existe ce guide complet pour désinstaller l'antivirus. En outre, il existe un guide de désinstallation similaire concernant McAfee.

Si votre connexion réseau commence à fonctionner, vous pouvez réinstaller votre logiciel antivirus.

Nous devons mentionner que certains utilisateurs suggèrent que vous devez également désinstaller votre pilote Ethernet afin de résoudre ce problème.


Si votre antivirus bloque votre Wi-Fi, résolvez rapidement le problème à l'aide de ce guide.


2.3. Vérifiez si les protocoles IPv4 et IPv6 sont activés

Vérifiez si les protocoles IPv4 et IPv6 sont activés

  1. Ouvrez le Centre Réseau et partage .
  2. Cliquez sur Modifier les options de l'adaptateur .
  3. Recherchez votre adaptateur, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Propriétés .
  4. Assurez-vous que les protocoles IPv4 et IPv6 sont activés.
  5. Cliquez sur OK et vérifiez si le problème a été résolu.
  6. Si le problème persiste, répétez toutes les étapes, mais cette fois, activez tous les éléments dans la fenêtre Propriétés.

Si vous ne pouvez pas accéder aux propriétés IPv4, ne vous inquiétez pas. Ce guide vous aidera à résoudre le problème.


3. Windows 10 ne peut pas se connecter à ce réseau, entrez un APN et réessayez

Entrez le nouvel APN Internet

Entrez le nouvel APN Internet

  1. Appuyez sur Réseau mobile + paramètres SIM .
  2. Choisissez Paramètres SIM> Ajouter un APN Internet .
  3. Vous devrez maintenant saisir les informations APN.
  4. Une fois que vous avez terminé, appuyez sur Enregistrer .

Comme nous l'avons dit, vous devrez peut-être contacter votre fournisseur de téléphonie mobile pour obtenir vos informations APN, ou vous pouvez les rechercher en ligne à partir d'un autre appareil.


4. Windows 10 ne peut pas se connecter à ce réseau et problèmes WEP

Windows 10 ne peut pas se connecter à ce réseau et problèmes WEP

Nous avons déjà expliqué comment créer une connexion sans fil manuellement dans cet article, mais pour vous connecter au réseau qui utilise la sécurité WEP, vous devez définir le type de sécurité sur WEP pour votre nouvelle connexion .

Nous devons également mentionner que le type de sécurité WEP n'est pas le plus sûr et il est conseillé de passer au type de sécurité WPA2.

Pour ce faire, vous devrez changer le type de sécurité de votre routeur et de votre ordinateur.


5. Windows 10 ne peut pas se connecter à ce réseau après avoir quitté le mode veille

5.1. Désactiver IPv6 / Modifier les paramètres de gestion de l'alimentation

Nous avons déjà expliqué comment désactiver IPv6 dans cet article, mais si vous obtenez Windows 10 ne peut pas se connecter à ce message réseau après que votre ordinateur se soit réveillé du mode veille, vous devez vérifier les paramètres de gestion de l'alimentation de votre adaptateur.

Pour ce faire, procédez comme suit:

  1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques et accédez à la section Cartes réseau .
  2. Localisez votre adaptateur sans fil et cliquez dessus avec le bouton droit. Choisissez Propriétés dans le menu.

    pilote-propriétés

  3. Accédez à l' onglet Gestion de l' alimentation .
  4. Décochez Autoriser l'ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser l'énergie et enregistrer les modifications .

    gestion de l'alimentation

Si vous utilisez un adaptateur réseau USB, vous devrez répéter cette étape pour tous les périphériques USB dans le Gestionnaire de périphériques.

Après cela, si votre PC ne reconnaît pas les périphériques USB, vous pouvez jeter un œil ici pour voir quelques solutions intéressantes.

5.2. Modifier les options d'alimentation

  1. Appuyez sur la touche Windows + S et saisissez Options d'alimentation . Choisissez Options d'alimentation dans la liste.

    options d'alimentation

  2. Recherchez votre plan d'alimentation sélectionné et cliquez sur Modifier les paramètres du plan .

    options d'alimentation

  3. Cliquez maintenant sur Modifier les paramètres d'alimentation avancés .

    paramètres-d'alimentation-avancés-modifiés

  4. Parcourez la liste et accédez à Paramètres de l'adaptateur sans fil> Mode d'économie d'énergie .
  5. Modifiez son paramètre sur Performance maximale et enregistrez les modifications.

    adaptateur sans fil-économie d'énergie

Si cette solution ne fonctionne pas, vous pouvez également essayer de changer votre plan d'alimentation en haute performance. Pour ce faire, procédez comme suit:

  1. Ouvrez les options d'alimentation .
  2. Sélectionnez le plan d'alimentation hautes performances .

    plan d'alimentation haute performance


Les plans d'alimentation sont manquants? Récupérez-les avec ce guide rapide .


5.3. Désactivez la connexion aux hotspots WiFi

Désactivez la connexion aux hotspots WiFi

  1. Ouvrez Paramètres et accédez à Réseau et Internet .
  2. Accédez au Wi-Fi et cliquez sur Gérer les paramètres Wi-Fi .
  3. Assurez-vous que Se connecter aux points d'accès Wi-Fi  et Envoyer des informations sur les connexions Wi-Fi pour aider à découvrir le Wi-Fi à proximité sont désactivés .

Peu d'utilisateurs ont signalé que cette solution fonctionnait pour eux, vous pouvez donc l'essayer.

Si Windows ne trouve pas votre adaptateur Wi-Fi, consultez cet article pour résoudre le problème.

5.4. Désactivez et activez votre connexion réseau / activez et désactivez le mode avion

Afin de réparer Windows 10 ne peut pas se connecter à cette  erreur réseau , vous pouvez désactiver et activer votre connexion réseau pour résoudre ce problème.

De plus, vous pouvez essayer d'activer et de désactiver le mode Avion afin de résoudre ce problème.

Pour toutes les erreurs du mode avion, vous pouvez rencontrer ce guide génial qui peut être utile.


Windows 10 ne peut pas se connecter à ce réseau après un changement de mot de passe

Si vous avez récemment modifié votre mot de passe pour le réseau sans fil et que vous ne parvenez plus à vous connecter à votre réseau, vous souhaiterez peut-être oublier la connexion , comme indiqué dans une solution précédente.

De plus, vous devez vérifier si le type de sécurité de votre ordinateur correspond au type de sécurité de votre routeur (également décrit ci-dessus).

De plus, activez l'option pour se connecter automatiquement à votre réseau à Off . Cela vous permettra de saisir votre nouveau mot de passe.

Windows 10 ne peut pas se connecter à ce réseau après le changement de mot de passe

Comme nous l'avons vu, il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles votre appareil ne peut pas se connecter à Internet. Nous espérons sincèrement que nos solutions ont été utiles et que vous avez réussi à résoudre ce problème.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à accéder à la section commentaires ci-dessous.

FAQ: en savoir plus sur les problèmes de connexion Internet

  • Vous ne parvenez pas à vous connecter à ce réseau Windows 10 WiFi Fix?

La première étape consiste à désinstaller votre carte réseau et à redémarrer votre ordinateur. Si cela ne fonctionne pas, lisez notre guide expert sur la façon de résoudre ce problème.

  • Pourquoi mon PC ne se connecte-t-il pas à Internet?

Il peut y avoir plusieurs raisons possibles à cela. Voici un excellent guide avec 16 solutions à ce problème.

  • Vous ne parvenez pas à vous connecter à Internet après la mise à jour de Windows 10?

Vous pouvez résoudre ce problème à l'aide du Gestionnaire de périphériques ou de l'invite de commandes. Lisez notre guide complet sur la façon de résoudre ce problème comme un pro.

Note de l'éditeur: Cet article a été initialement publié en avril 2018 et a été remanié et mis à jour en octobre 2020 pour plus de fraîcheur, d'exactitude et d'exhaustivité.