Problèmes de Diablo 3 sur Windows 10 [Guide complet pour les résoudre]

  • La série Diablo de Blizzard est probablement l'une des séries d'action RPG les plus connues jamais créées. Il compte des millions de fans dans le monde entier, certains jouant encore aux originaux Diablo et Diablo 2.
  • Diablo 3 est maintenant à la fin de sa vie de développement et la plupart des problèmes ont été résolus, mais il y a encore des joueurs qui ont des problèmes pour exécuter Diablo 3.
  • Parce que nous aimons les jeux, nous essayons de couvrir la plupart des problèmes de jeu et de fournir des correctifs dès que possible. Notre page de dépannage de jeu est toujours là pour vous aider.
  • Si vous rencontrez des problèmes avec vos jeux Blizzard ou le lanceur battle.net, vous trouverez une solution sur notre page d'assistance Blizzard.
diablo 3 numéros

La série Diablo est probablement l'une des séries de RPG d'action les plus connues sur la plate-forme Windows. De nombreux utilisateurs de Windows 10 sont fans de Diablo 3, mais malheureusement, il a certains problèmes sur Windows 10, et aujourd'hui, nous allons résoudre ces problèmes.

Comment puis-je résoudre les problèmes de Diablo 3 sous Windows 10:

  1. Diablo 3 s'écrase
  2. Congélation Diablo 3
  3. Écran noir dans Diablo 3
  4. Carte vidéo Diablo 3 non prise en charge
  5. Diablo 3 ne peut pas déplacer la souris en plein écran
  6. Les cinématiques ne jouent pas dans Diablo 3
  7. Diablo 3 mise à jour des fichiers de jeu

Diablo 3 s'écrase

1.Assurez-vous que vos pilotes sont à jour

Les plantages de Diablo 3 peuvent être causés par un pilote vidéo obsolète.Par conséquent, si vous rencontrez des problèmes avec Diablo 3, nous vous recommandons vivement de mettre d'abord à jour vos pilotes.

De nombreux utilisateurs ont signalé que le téléchargement des derniers pilotes pour leur carte graphique a résolu les problèmes de plantage, alors assurez-vous d'essayer cela.

Nous recommandons  TweakBit Driver Updater (100% sûr et testé par nos soins ) pour télécharger automatiquement tous les pilotes obsolètes sur votre PC. Cet outil empêchera la perte de fichiers et vous aidera à éviter des dommages permanents à votre PC causés par le téléchargement et l'installation de mauvaises versions de pilotes.

Avertissement:  certaines fonctionnalités de cet outil ne sont pas gratuites.


2. Réglez BattleNet et Diablo 3 en mode d'économie d'énergie

Peu d'utilisateurs affirment avoir résolu les problèmes de plantage de Diablo 3 en configurant à la fois le jeu et le client BattleNet pour qu'ils s'exécutent en mode d'économie d'énergie à partir de Catalyst Control Center.

Les utilisateurs ont signalé que cette solution leur était utile, alors n'hésitez pas à l'essayer.


3. Modifier les paramètres de contrôle AMD Catalyst

Pour exécuter cette solution, assurez-vous que Diablo 3 n'est pas en cours d'exécution. Si Diablo 3 est fermé, procédez comme suit:

  1. Ouvrez AMD Catalyst Control Center .
  2. Choisissez Gaming et cliquez sur Paramètres de l'application 3D .
  3. Définissez la méthode d'anti-aliasing sur Superéchantillonnage .
  4. Tournez Morphologique filtrage à Off .
  5. Réglez le mode tessellation pour remplacer les paramètres de l'application .
  6. Enregistrez les modifications et démarrez Diablo 3.

4. Désactivez l'effet eau / goudron

Certains utilisateurs affirment que l'effet eau / goudron est la cause des plantages de Diablo 3. Pour résoudre ce problème, démarrez Diablo 3 et désactivez ces effets dans le menu d'options.


5. Éteignez EVGA Precision X

EVGA Precision X est un outil d'overclocking utile pour votre carte graphique qui peut vous aider à améliorer les performances de votre PC.

Si vous souhaitez en savoir plus sur cet outil et l'overclocking en général, nous avons écrit un article sur le meilleur logiciel d'overclocking pour Windows 10, vous voudrez peut-être y jeter un coup d'œil.

Bien que les outils d'overclocking puissent améliorer les performances de votre PC, ces outils peuvent parfois causer des problèmes d'instabilité avec certains jeux, tels que Diablo 3 dans ce cas particulier.

Afin de résoudre les plantages de Diablo 3, les utilisateurs conseillent vivement de désactiver EVGA Precision X lors de l'exécution de Diablo 3. Si vous devez exécuter Precision X, assurez-vous que vous utilisez la dernière version, mais si la dernière version vous pose des problèmes, essayez plutôt d'utiliser l'ancienne version.


Congélation Diablo 3

Diablo 3 émet Windows 10

1. Réduisez vos paramètres graphiques

Dans certains cas, le gel de Diablo 3 peut être causé par vos paramètres graphiques.Par conséquent, pour le corriger, vous devrez réduire la qualité de la texture.

Les utilisateurs ont signalé que réduire la qualité de la texture à Faible résout le problème pour eux. Même si votre jeu ne sera pas le meilleur avec des textures basse résolution, il devrait fonctionner sans aucun gel.


Game Fire est un booster de jeu qui éliminera les blocages, les plantages, les retards, les FPS bas et d'autres problèmes tout en jouant. Téléchargez-le maintenant (gratuit) pour une meilleure expérience de jeu.


2. Modifier les valeurs de détection et de récupération du délai d'expiration

Timeout Detection and Recovery, ou TDR en abrégé, est une option en charge du pilote de votre carte graphique. Cette option a sa propre valeur et si, pour une raison quelconque, votre carte graphique ne répond pas dans le délai imparti, le pilote de la carte graphique se réinitialise.

Cela peut parfois provoquer le gel de Diablo 3, alors essayons de changer la valeur TDR. Pour ce faire, procédez comme suit:

  1. Appuyez sur la touche Windows + R et entrez regedit . Cliquez sur OK ou appuyez sur.regedit
  2. Une fois l'Éditeur du registre ouvert, accédez à la clé suivante dans le volet gauche:
    • HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEM

      CurrentControlSetControlGraphicsDrivers

  3. Dans le volet droit, cliquez avec le bouton droit sur l'espace vide et choisissez Nouveau> Valeur DWORD (32 bits) si vous utilisez le système d'exploitation 32 bits. Si vous utilisez la version 64 bits de Windows, sélectionnez QWORD (64 bits) dans la liste.

    nouveau-dword

  4. Entrez TdrDelay comme nom de la nouvelle valeur et double-cliquez dessus pour ouvrir ses propriétés.
  5. Entrez 8 comme valeur et cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.

    tdr-delay-8

  6. Fermez l' Éditeur du Registre et redémarrez votre ordinateur pour appliquer les modifications.

Vous ne pouvez pas accéder à l'Éditeur du registre dans Windows 10? Nous avons une solution pour cela!


3. Modifier les options d'alimentation

Les blocages de Diablo 3 peuvent être causés par vos paramètres d'alimentation.Par conséquent, pour résoudre ces problèmes, nous vous conseillons de modifier ces paramètres. Pour ce faire, suivez simplement ces instructions:

  1. Appuyez sur la touche Windows + S et entrez dans les options d'alimentation . Sélectionnez Options d'alimentation dans le menu.

    options d'alimentation

  2. Une fois la fenêtre Options d'alimentation ouverte, recherchez votre plan d'alimentation actuel et cliquez sur Modifier les paramètres du plan .

    modifier les paramètres du plan

  3. Cliquez sur Modifier les paramètres d'alimentation avancés .

    paramètres-d'alimentation-avancés-modifiés

  4. Localisez la section PCI Express et développez-la.
  5. Développez Gestion de l'alimentation de l'état de liaison et définissez-le sur Désactivé .

    gestion de l'alimentation de l'état des liens

  6. Cliquez sur Appliquer et OK pour enregistrer les modifications.

Correction de l'écran noir de Diablo 3

1. Changez le fichier D3Prefs et lancez le jeu en mode fenêtré

Si vous rencontrez des problèmes avec l'écran noir de Diablo 3, les utilisateurs conseillent de modifier le fichier D3Prefs. Pour ce faire, procédez comme suit:

  1. Ouvrez le dossier DocumentsDiablo 3 . Vous devriez voir le fichier D3Prefs . Ouvrez- le.
  2. Localisez DisplayModeWindowMode et changez-le de 0 à 1 . Certains utilisateurs conseillent de le changer de 0 à 2 , afin de lancer le jeu en mode plein écran fenêtré.
  3. Enregistrez les modifications et redémarrez le jeu.

2. Réglez le nombre maximum d'images par seconde sur 60

Les utilisateurs affirment que la définition de fps max au premier plan à 60 résout le problème de l'écran noir pour eux. Pour ce faire, vous devez suivre ces étapes:

  1. Configurez le jeu pour qu'il s'exécute en mode fenêtré. Pour voir comment faire cela, vérifiez la solution précédente.
  2. Démarrez le jeu et accédez aux options graphiques .
  3. Réglez Max fps au premier plan sur 60 .
  4. Vérifiez si le problème est résolu.

Certains utilisateurs affirment qu'en définissant le maximum de fps sur 60, vous pourrez à nouveau exécuter le jeu en mode plein écran, alors assurez-vous d'essayer cette solution.

Vous pouvez également modifier ce paramètre directement depuis le fichier de configuration de Diablo 3. Pour savoir comment accéder au fichier de configuration de Diablo 3, consultez la solution précédente.

Une fois que vous avez ouvert le fichier D3Prefs , recherchez la ligne MaxForegroundFPS et définissez sa valeur sur 60 . Enregistrez les modifications et redémarrez le jeu.


3. Exécutez le jeu en mode de compatibilité

Selon les utilisateurs, vous pouvez résoudre les problèmes d'écran noir avec Diablo 3 en configurant Diablo 3 et Diablo 3 Launcher pour qu'ils s'exécutent en mode de compatibilité Windows 7. Pour ce faire, suivez simplement ces étapes:

  1. Localisez le raccourci Diablo 3 et cliquez dessus avec le bouton droit de la souris. Choisissez Propriétés dans le menu.

    propriétés ouvertes

  2. Une fois que la fenêtre Propriétés de Diablo 3 s'ouvre, accédez à l' onglet Compatibilité .
  3. Cochez Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour et sélectionnez Windows 7 dans la liste des options.

    le mode de compatibilité

  4. Cliquez sur Appliquer et OK et essayez à nouveau d'exécuter le jeu.

Après avoir configuré Diablo 3 pour qu'il s'exécute en mode de compatibilité Windows 7, vous devrez également répéter les mêmes étapes pour Diablo 3 Launcher.


4. Activez Vsync

Peu d'utilisateurs affirment que vous pouvez résoudre les problèmes d'écran noir de Diablo 3 simplement en activant Vsync. Pour ce faire, suivez simplement ces étapes:

  1. Allez dans le dossier Documents et ouvrez le dossier Diablo 3. Vous devriez voir le fichier D3Prefs disponible. Ouvrez- le.
  2. Localisez la ligne Vsync et changez-la de 0 à 1 .
  3. Enregistrez les modifications et redémarrez le jeu.

5. Supprimez les fichiers atiumd64.dll et atiumdag.dll

Peu d'utilisateurs ont signalé que la suppression des fichiers atiumd64.dll et atiumdag.dll du répertoire Diablo 3 avait résolu des problèmes d'écran noir pour eux.

Pour plus de sécurité, assurez-vous de faire des copies de ces fichiers et de les enregistrer dans un endroit sûr, au cas où vous en auriez besoin.


6. Réinitialiser les options utilisateur

Les problèmes d'écran noir peuvent être résolus en réinitialisant les options utilisateur. Cela peut être effectué simplement en suivant ces étapes:

  1. Ouvrez le préchargeur Diablo 3 et choisissez Options> Paramètres de jeu .
  2. Cliquez sur Réinitialiser les options utilisateur .
  3. Démarrez le jeu.

Carte vidéo Diablo 3 non prise en charge

1. Appuyez sur Echap sur votre clavier

En essayant de lancer Diablo 3, vous pouvez obtenir un message d'erreur «Carte vidéo non prise en charge» . Ce message apparaît si votre carte vidéo ne répond pas à la configuration matérielle requise.

Heureusement, vous pouvez éviter ce message d'erreur en appuyant sur Echap sur votre clavier et cela devrait charger le client de jeu pour vous.

Gardez à l'esprit que même si vous pouvez exécuter le jeu, vous rencontrerez de mauvaises performances car votre carte graphique n'est pas prise en charge.


2. Modifier le fichier D3Prefs

Les utilisateurs affirment que vous pouvez corriger le message d' erreur «Message d'erreur de la carte vidéo non prise en charge»  lors du démarrage de Diablo 3 si vous modifiez le fichier D3Prefs. Pour ce faire, procédez comme suit:

  1. Accédez au dossier DocumentsDiablo 3 et ouvrez le fichier D3Prefs .
  2. Localisez la ligne HardwareClass «0» et changez sa valeur en «1» .
  3. Localisez DisableTrilinearFiltering «0» et changez sa valeur en «1» .
  4. Enregistrez les modifications et essayez de redémarrer le jeu.

Diablo 3 ne peut pas déplacer la souris en plein écran

1. Désactivez la mise à l'échelle de l'affichage sur les paramètres DPI élevés

Diablo 3 a un certain nombre de problèmes avec un DPI élevé, l'un d'entre eux étant des problèmes avec la souris. Afin de résoudre ce problème, il est conseillé de désactiver la mise à l'échelle de l'affichage. Pour ce faire, procédez comme suit:

  1. Cliquez avec le bouton droit sur le raccourci Diablo 3 et choisissez Propriétés dans le menu.
  2. Accédez à l' onglet Compatibilité et cochez Désactiver la mise à l'échelle de l'affichage sur les paramètres DPI élevés .

    disable-high-DPI


Les cinématiques Diablo 3 ne jouent pas

1. Modifier le fichier D3Prefs

Si les cinématiques Diablo 3 ne sont pas lues ou si elles sont absentes du menu cinématiques, vous devez modifier quelques valeurs dans le fichier D3Prefs afin de résoudre ce problème. Pour ce faire, procédez comme suit:

  1. Ouvrez le dossier DocumentsDiablo 3 et ouvrez D3Prefs .
  2. Localisez les lignes PlayedCutscene et modifiez-les comme suit:
    • JouéCutscene0 "15"
    • JouéCutscene1 "15"
    • JouéCutscene2 "15"
    • JouéCutscene3 "15"
  3. Enregistrez les modifications et vérifiez si le problème est résolu.

Diablo 3 mise à jour des fichiers de jeu

1. Désactivez votre logiciel antivirus

Dans certains cas, vous pourriez être bloqué avec le message «Mise à jour des fichiers de jeu» en raison de votre antivirus ou de votre pare-feu. Afin de résoudre ce problème, il est conseillé de désactiver temporairement votre antivirus et votre pare-feu et de vérifier si le problème est résolu.

Si le problème persiste, exécutez le lanceur en tant qu'administrateur en cliquant dessus avec le bouton droit de la souris et en choisissant Exécuter en tant qu'administrateur dans le menu.


2. Désactivez les adaptateurs réseau que vous n'utilisez pas

Parfois, l'agent Blizzard tente d'utiliser une carte réseau qui n'est pas votre carte par défaut et vous bloque sur l' écran «Mise à jour des fichiers de jeu» .

Pour résoudre ce problème, vous devrez désactiver toutes les cartes réseau que vous n'utilisez pas. Vous pouvez le faire en suivant ces étapes:

  1. Appuyez sur la touche Windows + S et entrez Réseau et partage . Sélectionnez Centre Réseau et partage dans la liste des résultats.

    centre de réseau et partage

  2. Lorsque le Centre Réseau et partage s'ouvre, cliquez sur Modifier les paramètres de l'adaptateur sur la gauche.

    changer les paramètres d'adaptation

  3. Localisez la carte réseau que vous n'utilisez pas actuellement, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Désactiver dans le menu.

    désactiver-connexion-réseau

  4. Répétez l'étape précédente pour tous les adaptateurs réseau à l'exception de celui que vous utilisez actuellement.
  5. Une fois que vous avez fait cela, start devrait pouvoir se mettre à jour.

3. Supprimer et modifier les fichiers de l'agent

Si vous êtes bloqué lors de la mise à jour des fichiers de jeu, vous devrez peut-être supprimer et modifier les fichiers de l'agent. Pour ce faire, procédez comme suit:

  1. Accédez au dossier Program FilesBattle.netAgent .
  2. Recherchez Agent.exe et supprimez- le.
  3. Ouvrez Agent.db et remplacez p2penable: true par p2penable: false .
  4. Enregistrez les modifications et essayez à nouveau de mettre à jour le jeu.

Diablo 3 est un jeu incroyable, mais comme vous pouvez le voir, il a son lot de problèmes sur Windows 10.

Si vous aimez les jeux d'action RPG, assurez-vous de vérifier les meilleurs jeux Windows 10 RPG à jouer dès maintenant! Et si vous rencontrez des problèmes avec vos jeux, revenez sur notre site pour rechercher des solutions.

Quel est votre jeu RPG préféré de tous les temps? Laissez votre réponse dans la section commentaires ci-dessous ainsi que toute autre question sur Diablo 3.


FAQ: questions courantes sur Diablo 3

  • Pourquoi mon Diablo 3 continue-t-il de planter?

Cela peut être causé par un certain nombre de choses, alors pour le réduire, suivez les étapes ci-dessus et vous devriez trouver une solution.

  • Comment améliorer le fonctionnement de Diablo 3?

Vous pouvez résoudre les problèmes provoquant des baisses de FPS, si vous utilisez un ordinateur portable, vous pouvez modifier les paramètres pour obtenir des FPS plus élevés, et vous pouvez modifier Windows 10 pour de meilleures performances dans les jeux.

  • Comment déplacer Diablo 3 vers un autre moniteur?

Changez votre écran principal pour que le jeu s'ouvre sur le moniteur souhaité. Vous pouvez en savoir plus sur l'utilisation de plusieurs moniteurs dans notre guide.

  • Comment minimiser Diablo 3?

Si vous voulez continuer le jeu mais ouvrez une application différente tout en jouant à Diablo 3, vous pouvez utiliser des raccourcis clavier pour passer à une fenêtre différente ou appuyer sur la touche Windows pour ouvrir le menu Démarrer à partir duquel vous pouvez lancer un programme différent.

  • Comment télécharger Diablo 3?

Vous devrez télécharger le lanceur Battle.net depuis la page officielle. Après l'avoir installé et connecté, vous verrez tous les jeux sur le côté gauche de la fenêtre. Si vous avez acheté le jeu, vous pourrez l'installer et y jouer.

  • Comment réparer les fichiers du jeu Blizzard?

Vous pouvez le faire à partir du lanceur Battle.net. Suivez les étapes de notre guide pour réparer les jeux Blizzard.

  • Comment courir dans Diablo 3?

Diablo 3 n'a pas de mécanisme de course / marche comme Diablo 2, donc votre personnage courra toujours.


Note de l'éditeur: Cet article a été initialement publié en mai 2019 et a depuis été remanié et mis à jour en mars 2020 pour plus de fraîcheur, de précision et d'exhaustivité.